за последние 30 дней
В Утопии со сломанной ногой.
Добрый день! Хочу написать о незабываемом отдыхе)))
Мы с мужем и сыном 12 лет только вчера вернулись из этого чудесного места.
По порядку.
Ночной перелёт, ранний заезд и сразу заселение) Примерно в 7 утра!!!
Без доплат и упрашиваний. Может потому, что отель был заполнен всего на 30%, а может потому, что весь персонал на ресепшен отлично делает свою работу. Они молодцы, а нам приятно))) Номер у нас был оплачен на вилле.
Весь день был немного коматозным, отдыхали на бассейне, до пляжа не было сил дойти)
А на следующий день мы отправились на пляж. Автобусы курсируют каждые 10 минут от ресепшен до лифта. Лифты это фишка этого отеля. Я и выбрала его из-за необычности, красивейшей природы, большого колличества ступенек (если не хотите кататься на лифтах).
Пляж нормальный, песок, лежаков много, пантон большой, в общем всё гуд!
Если бы не одно обстаятельство. На обратном пути, прямо возле автобуса я как-то подвернула и сломала ногу!!!
На 2 день!!!
Дальше звонок в страховую, машина, больница, рентген, гипс.
И тут начинается самое интересное.
Как только мы приехали из больницы, нас встретил парень из Гестрелейшн. Сразу спросил в каком мы номере и сразу сказал, что нас прямо сейчас переселят в главный корпус. Без доплаты!
Потом были фрукты и цветы, мелочь, но приятно.
Потом мне выдали кресло (да, то самое, инвалидное), которое просто спасло мой отпуск. Врач при отеле хотел сдать в аренду за 50 баксов, но гестрелейшн нас от него "отбили"))), и дали бесплатно.
А так как я никуда практически не могла попасть кроме основного бассейна (ступеньки), то по моему желанию вызывали машину и нас отвозили на пляж (прямо к понтону) или в аквапарк (там немного ступенек пришлось преодалевать, но это уже мелочи)
А ещё продлили номер до 15.00 без доплат!
Я считаю, что всё это характеризует персонал отеля как высоко квалифицированный, отлично обученный. А что касается просто человеческих качеств, то они просто умнички! На протяжении всех моих 8 "поломанных" дней проявляли заботу и внимание, за что всему составу гестрелейшн огромное СПАСИБО!!!
Я отдыхала как могла))) Спасибо большое за помощь и поддержку!!!
Ну и про красоту) Конечно, отель красивый! Бассейнов достаточно, аквапарк хороший (мы не особо любим, но муж с сыном немного покатались).
Ооочень красивые виды! Бесподобный закат!
Рекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?