Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
апреле 2021
- Рекомендую отель
01.04.21 - 30.04.21
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в "несезон" в апреле с детьми
Отдыхали в отеле с 1 по 10 апреля 2021года с двумя детьми – 8 лет и 1,5 года.
Перелет Azur Air без задержек. Так как на каждого человека, включая инфанта, разрешается по 10кг багажа, то можно объединить по 2 багажа (один объединенный багаж не более 20кг). Для тех, кто летает с детьми, это актуально. Ручная кладь по 5кг на человека, коляска-трость не считается. Коляску сдавали у входа в сам самолет. Справки о тестах на ковид проверяли в аэропорту.
Прилетели в 8.30 утра, заранее заказали индивидуальный трансфер от KiwiTaxi (из-за детей стараемся брать трансфер, чтобы после перелета быстрее попасть в отель) – микроавтобус Mercedes с детским креслом. До отеля ехали 40 минут.
В отель приехали около 10.30 утра. Оформили документы, пошли на поздний завтрак. После завтрака уже дали ключи от номера (1418). Номер в оcновном здании (не делюкс) на 2 этаже. При бронировании просила указать в пожеланиях тихий номер, не на 1 этаже, детскую кроватку. Все учли.
Номер хороший, немаленький. В номере 2 сдвинутых вместе кровати, одна одинарная и кровать-манеж (забавное детское постельное белье с яркими рисунками), стол с ящиками, 2 прикроватных тумбочки, бесплатные сейф и мини-бар (его пополняли каждый день: пиво, маленькие бутылочки воды, большая бутылка, газированные напитки, маленькие соки). Так же есть чайник и набор чаев, кофе и сухие сливки в стиках, сахар, сахарозаменитель, стаканчики бумажные, не стеклянные (наверно из-за ковидных ограничений).
Ванная просторная, душевая большая, всё чисто, выглядит современно, достаточно новым. Фен, халаты (даже детский), тапочки, бутыльки с шампунем, кондиционером, гелем для душа, лосьоном для тела, коробочки с ватными дисками и палочками, шапочкой для душа – все это пополнялось по мере расхода, даже с запасом.
Один неудобный момент – это полное отсутствие полок в шкафах… Только штанга с вешалками (их достаточное количество), одна длинная полка наверху и одна длинная внизу. Детских вещей немало и приходилось складывать стопками под штангой.
Шкафы большие, можно было бы сделать несколько полок или подвесные кофры.
Уборка была хорошей, полы мыли каждый день.
* Для тех, кто отдыхает с детьми, есть один момент: изнутри двери по сути не закрываются, точнее стоит 2 раза подряд опустить ручку и замок открывается. У нас так младшая дочка в тихий час проснулась, вылезла из кроватки и вышла сама в коридор... После этого в обеденный сон спали по очереди дежурили )) На ночь к двери подставляли чемодан или стул, чтобы история не повторилась. Это было крайне неудобно и неспокойно.
Питание практически круглосуточное:
- завтрак с 7 до 10
- поздний завтрак с 10 до 11.30
- обед с 12.30 до 14.30
- ужин с 18.30 до 21.30
- снэк-ресторан с 12.30 до 18.00
- несколько баров 24 часа
Карты напитков в барах нет, но есть QR-код, по которому видишь полный ассортимент напитков, коктейлей, кофе и т.д. Выбор коктейлей очень большой, есть детские коктейли, айран. Бармены работают очень быстро, очередей не образовывалось. Можно было ждать заказ за столиков, его приносил официант. В баре у бассейна официанты рассекали на роликах, поэтому напитки долго никто не ожидал.
В ресторане выбор блюд большой, на обед и на ужин 2 вида супов (вкусный борщ, был каждый день), утром каши, яйца в разном виде, овощи гриль, мясо, яичницы с наполнением на выбор, много разных салатов, овощей, фруктов (каждый вечер клубника со сливками), выпечка, пирожные, на обед и ужин большой выбор пицц, всегда были мясо и овощи на пару (для детей и людей, придерживающихся ПП, это актуально).
Привычных тематических ужинов не было, но каждый вечер было какое-то интересное блюдо (рыба, запеченная целиков в соли, барашек, запеченый в тандыре и т.д)- именно за этими блюдами выстраивались очереди, но раздавали очень быстро и люди не задерживались).
Напитки приносит официант – соки (утром был апельсиновый, вроде как свежевыжатый), вино, шампанское, виски, водка, пиво, кофе, чай, айран, воду с лимоном и мятой, детям пакетики молока (ванильное, клубничное, шоколадное).
Столики у бассейна и около лежаков убирались быстро, за все время не видела на территории бумажек или разлетевшихся от ветра стаканчиков (а пару дней дул очень сильный ветер). Пол около бассейна постоянно протирался, чтобы не было мокрых луж - это безопасно и вид очень опрятный. Изначально хорошо продуман момент, что в плитке сделаны узкие сливы и вода не скапливается.
Чистота повсюду, уборщики огромные молодцы! Постоянно следят за порядком, причем работают очень незаметно, будто возникая из ниоткуда.
ВЕСЬ персонал постоянно носит маски, причем как положено, а не на подбородке. Маски, антисептические салфетки в свободном доступе для отдыхающих.
Основной бассейн подогреваемый, лежаков было достаточно много, их доставляли, когда был большой заезд. Зонтиков маловато и лежаки под ними занимались с раннего утра, но т.к.не было особой жары, то было не критично.
Около отеля есть небольшой рынок – вещи, чемоданы, мячики, сладости и т.д. Цены не указаны, придумываются продавцами на ходу ). Есть аптека.
В отеле тоже есть магазины – все необходимое, начиная с кремов для загара, кругов для плавания, шлепок, подгузников и заканчивая конфетами. Есть магазин с цветами (можно заказать в подарок к какому-то событию), салон, где плетут косы с канеколоном, стригут, красят. Есть магазинчики с текстилем, солнечными очками, ювелирными украшениями. Есть медицинский пункт на 1 этаже. Кинозал с расписанием фильмов.
В день вылета ходили в СПА – посидели в парных, поплавали в бассейне. Хлоркой действительно пахнет сильно, но это и не удивительно. Лежаков около бассейна очень мало и на всех полотенца, хотя людей явно меньше, т.е. кто-то кладет и уходит.
На 3 дня брали в аренду авто. У Аннекса нет такой услуги, брали у Пегаса. Примерно 55$ в день. Привыкли, что машина всегда выдается с полным баком, но когда сели выезжать, оказалось, что бак пустой – еле доехали до ближайшей заправки – это очень не понравилось, гид не предупредил даже! На улице тоже есть 2 пункта проката авто, но один – это просто стул на улице под зонтиком, цены говорят «на ходу», машин в наличии нет, т.е.тоже описывают на словах; 2й- чуть дальше, выглядит посерьезнее, рядом стоят машины, можно сразу посмотреть. На улице брать не советовали местные работники отеля – говорят, что часто делают подставы (царапают, например), а потом требуют оплатить. Мы не рискнули, не хотелось испортить отдых.
На машине ездили на канатную дорогу на гору Тюнектепе в Анталию (618м над уровнем моря, маршрут канатной дороги 1706м). Мы ездили утром – народу было мало, но когда спустились – у касс уже были очереди. Цена – 20 лир, дети до 6 лет бесплатно. Очень понравилось, виды красивые.
Ездили также в нац.парк и каньон Кёпрюлю (около часа езды)- горная река нереально красивого бирюзового цвета, ущелья, обрывы. Очень живописное место!
Очень советую посетить каньон Тазы (Манавгат)- виды с высоты просто невероятные, дух захватывает. Если кто-то был в Греции на Метеорах – что-то похожее. Для шикарных фотографий советуют туда ехать к закату, но и днем красивейшие фото вам обеспечены.
Доехали до развалин Аспендоса, погуляли, посмотрели амфитеатр, съездили на смотровую площадку около водопада.
Отдых получился отличным! Огромное спасибо всему персоналу и руководству за высокий уровень сервиса! Отель советую, особенно в «несезон».
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Бассейны
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Инна оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чистота
обслуживание
подогреваемый бассейн
ухоженная территория
много мест для перекуса
Добавлено
11.06.21
10:43
(7 829 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:08 01.07.21
стаканчики бумажные, не стеклянные (наверно из-за ковидных ограничений) - это экологический вопрос, к ковиду не имеет отношения
12:27 01.07.21
Мне это не принципиально. Но бумажные стаканчики в ванной не слишком удобно, так как размокают. Их каждый день меняют, так что по большому счету неудобств это не создаёт.
09:29 27.01.22
Скажите пожалуйста бассейн уличный для ребёнка был комфортной температуры? Аквапарк тоже подогревали? Температура воздуха не помните какая была?
21:52 30.01.22
Добрый вечер ! Бассейн основной подогревали, был очень комфортный, даже малышка купалась спокойно. Температуру не помню, днем было очень тепло, утром и вечером если был ветер, то было прохладно. В аквапарк не ходили, подсказать не могу ((
Добавить комментарий
Добавить комментарий