Добрый день.

Пишу отзыв первый раз (слишком наболело), надеюсь, помогу тем самым, кому то определится с выбором отеля.

Отдыхаем втроем, я и двое детей (6 и 14 лет). Надо сказать, что много где были. Любим хорошие отели. В Анастасию вынужденно был заменен тур вместо Турецкой 5*. Стоимость идентичная и абсолютно не адекватная, но делаем скидку на пандемию. Ладно с этим мы смирились.

Начну по порядку.

ДИСКОТЕКА возле отеля - она ЕСТЬ, по выходным! ДВЕ НОЧИ БЕЗ СНА!!! Администрация примите меры, у Вас же позиционируете детский семейный отель! При закрытых дверях громыхает, как будто в номере!

1. Размещение.

Изначально дали самый дальний номер с видом на аквапарк. Заменили на следующий день с видом на сад (она же дорога и вид на магазины). Шума нет, деревья прикрывают дорогу - брать можно. Номер очень скромный. Санузел попахивает совдепией. Грязная прикроватная лампа. Шкафа почти нет. В нише встроена штанга и несколько плечиков, две полки над сейфом открытых и одна, еле открывающаяся под белье.

После переселения вместо третьей кровати, стояла раскладушка. Люди, если пишут раскладушка, это она и есть. Не обольщайтесь. Спальное место практически на полу, на жутком двухполовинчатом матрасе толщиной максимум 5 см. Я попросила поменять на кушетку с матрасом, как был в предыдущем номере. Милая Валерия правда учла все пожелания, кровать нам заменили. Полагаю, что мне повезло, ещё мало было проживающих. Не работал фен, тоже сразу починили. Воду в номер пришлось у уборщицы просить. Изначально уборщица меня послала в магазин, я ей показала на браслет с системой всё включено, на следующий день, воду принесла.

Уборка номера ужасная. Только полы помоет и расправит белье на кровати. На балконе оставили фантики от шоколадки, пустые пластиковые стаканы также не убрали.

2. Анимация.

Анимация начала работать. Детские дискотеки всегда радуют. Спасибо всей команде аниматоров. С 10 числа открылась детская комната. Считаю, что находится там невозможно. Комната на цокольном этаже, после ремонта. Затхлый сырой воздух с запахом краски и подвала. При долгом нахождении и астму можно заработать. Надеюсь, это временно, помещение проветрят и высушат.

3. Ресторан и питание.

Из заявленных 6 ресторанов аля-карт работаю только 2, итальянский и гречески. Находятся на одно площадке. Разница только в цвете стульев и меню. Сходить можно только раз в неделю. Ни на одном сайте эти ограничения не указаны. Очень сильно расстроилась, т.к. в основном ресторане очень часто остаемся голодные.

Шведский стол очень ограничен. Скажу, что к еде я не привереда . Но стараюсь есть полезную еду, и дети тоже. Так вот, меню основного ресторана состоит из пережаренного мяса и курицы, продуктов фри ( как картошки, так и рыбные и куриные нагетсы). Вся еда либо пережаренная, либо в соусах, что есть невозможно. Изжога который день мучает.

Макароны и рис тоже всегда с какими то приправами и соусами. Попросила на ресепшн включить в меню хотя бы пустые макароны и рис, чтобы дети могли питаться. Третий день есть гарнир без добавок, меня услышали. За те деньги, что сейчас приходится платить за отдых, дети у меня голодные. Считаю это вообще не приемлемым. Мы к фастфуду не привыкли. Пережаренную курицу, тоже предпочитаем не есть. Правда завтрак, европейский. Есть каша, вкусный йогурт, яичница. На ужин, дают запечённое мясо, отдельный стол с нарезкой. Оно немного спасало. Но оно тоже не всегда съедобное.

Я мясо не ем. Так вот, овощей почти нет, рыба одного вида, вчера переперченная была, и не до конца приготовленная (вроде пангасиус), абсолютно несъедобная. Редко на обед делают овощи гриль (за 10 дней, всего 2,3 раза). Один раз броколли положили.

Приверженцам здоровой пищи, Вам не сюда. Тем, кто любит всё во фритюре, рыба, нагетсы, картошку, всё жареное и с томатными соусами, да Вы найдёте, что поесть.

Алкоголь приемлемый. Вино, коктейли, пиво: всё есть.

Но, за обедом и ужином надо звать официантов, что бы налили алкоголь. Я так поняла не все имеют доступ, нужно звать «старших». Кому то скажешь, либо забудут, либо проигнорируют. Через неделю нас запомнили, стали нормально обслуживать.

Сока свежевыжатого обещанного Нет!

И почему-то люди считают возможным прийти на ужин в плавках и шлёпках. Вот это уровень отеля.

Администрация, повесьте объявления перед входом в ресторан, что на ужин не допускаются в купальных костюмах.

3. Море, пляж.

Действительно, как пишут, лужа. Есть небольшое пятно песчаное, дальше камни. С маленькими детьми удобно. Всем остальным надо заплывать подальше. Но и то надо выбрать траекторию, чтобы не задеть камни под ногами.

Мы с сыном плавали с масками, есть рыбки. Видели осьминога. Вода очень чистая, бирюзовая.

В сторону Протараса есть большой песчаный пляж. Но мы туда не ходили, по жаре с детьми трудно. Пешком минут 15.

4. Территоия.

Отдельно хочу написать про зону двух отелей Марлита и Анастасия.

Говорят, что территория общая. Детская дискотека и вечерние шоу, например, проходит в Марлите.

На пляже, на траве шезлонги бесплатные, относятся к Марлите. Но Анастасия тоже может ими пользоваться бесплатно. Тут же можно поплавать в бассейне Марлита. Но бары рядом на Анастасию не работают. Мне даже воды не налили. И сервис в барах Марлиты получше. Перекус (фастфуд, гамбургеры, сендвичи и картошку фри) дают на тарелках, цивилизованно. В Анастасии же, просто в руки завёрнутый в бумагу.

Бары и рестораны, заявленные в большом количестве, всё неправда. Может они в количестве на два отеля и совпадут, но по факту работают только три. Один в аквапарке, второй у бассейна в Анастасии, третий возле ресепшена, кажется открывается только в 16 часов.

Заявленная территория на 70 тыс.кв.м отсутствует. По факту в Анастасии только зона у бассейна и общий аквапарк.

В отеле грязно, ковры старые, после ремонта не заменили. Окна и двери грязные и залапанные. Может это культура у Кипра, ко всему проще относятся. Но, я за чистоту. И опять же заплаченные деньги этого отеля не стоят.

Если кто хочет позаниматься в спортзале - тоже проблема. Он находится в цоколе, с бассейном. Дышать там нечем.

Отель не стоит 4*, берет возможно 4 только за счет остановки ресторана (не пластиковые стулья и анимации).

Люди, которые пишут, что это альтернатива Турции. Нет не правда. Либо Вы были в очень плохих отелях. До Турции здесь далеко.

В оправдание отелю могу сказать, что каждый день есть улучшения. Руководители стараются. Это заметно.

В любом случае, мы едим за солнцем и морем. Два года не были. А море здесь прекрасно.

Всем хорошего отдыха.