Добрый день! дошли руки написать отзыв об этом отеле и поездке.

Отдыхали с мужем, на майские 2021 года, как и у многих была перебронь Турции. С погодой и океаном повезло, волны были несколько дней, водорослей практически не было, ночами несколько раз шел дождь, но к утру как будто и не было ничего, ну кроме может быть немного повышенной влажности. Вообще по погоде очень комфортно в этот период времени показалось.

Итак перелет, Норд Винд, без задержек, кормят один раз, лететь около 11 часов (обратно 10 часов). Раньше летали через Атлантику, а сейчас как то через Америку, меньше турбулентности и меньше по времени оказалось. Никакого кино, нет даже карты полета. Спать и не капризничать)

Таможня нормально, все очень быстро и организованно, ПЦР тест, потом багаж, в порту даже можно подключиться к вай фай по паспорту. В самолете заполняли какие то бумажки.

До отеля чуть меньше часа езды, заселение не сразу, по правилам в районе трех, нас заселили примерно в 14-30. Зато как молодоженам повысили категорию номера, и подарили бутылку шампанского.

Чемоданы катили сами (это вступление про кубинский сервис))).

Номер у нас был в основном здании, с огромным балконом, выходил на выход отеля, наверное так лучше, в плане тишины и отсутствия зелени в окно, которая разумеется дает комаров, с которыми никто ничего особо не делает. У нас было две комнаты, гостиная с барной стойкой и спальня, два санузла, шампунь, гель для душа и лосьон для тела в дозаторах на стене (пахли неплохо)), есть кусочек мыла, нет зубной пасты, щеток и наборов для бритья. В номере маленький холодильник, пустой, ежедневно пополняют воду, две стеклянные бутылки (вроде литровые). Вода на вкус странная. Халатов и тапочек нет. Матрас удобный, постельное не новое, периодически в пятнах, полотенца как повезет) иногда прямо новые и чистые, иногда так себе, уборка неплохая, но через день забывали менять пепельницу с балкона, и добавлять полотенца. Постоянно крутили фигурки. Мебель в номере старая, тумбочки открываются с трудом, балконная дверь с большим трудом, но жить можно, были готовы. Есть также бунгало, они ближе к пляжу, но вокруг куча зелени, и комаров как следствие, которых повторюсь, по моим ощущениям не травят.

Вай фай у нас прекрасно работал, но регулярно заканчивался, иногда через три часа пользования, иногда через пять, нужно идти на ресепш, там пополняют, все бесплатно. пароль и логин совершенно жуткие, нужно сразу сохранять куда то в заметки, запомнить это непросто). На пляже нет вай фая, не дотягивается. Покупали симку Теле2, она помогала перебиться в такие вот моменты, где то на экскурсии, там где нужен интернет, а его нет.

Территория не очень большая, но симпатичная, очень зеленая, достаточно ухоженная, уборка территории ну как и все остальное так себе)) что то метут, что то убирают, но не сильно активно, и не сильно рано) не проблема в общем то.

Персонал отеля в целом очень хороший, помогут, объяснят, расскажут, покажут, очень милые, помочь стараются все без исключения. Не могу отнести сюда сотрудников ресторана, которые на выдаче, к официантам в зале вопросов нет.

Пляж. Океан потрясающий, лучшее, что было в этой поездке. Песок белый, мелкий, вода теплая. Всего несколько дней слегка штормило, и то, абсолютно приемлемо, водорослей практически не было. Уборка пляжа так себе (как и вся остальная уборка впрочем)) утром лежат вчерашние стаканы, окурки, полные мусорки. Лежаков категорически не хватает, если не занять в семь утра, то места не найти. Это вот категорически не приемлемо, при том что на территории отеля есть лежаки, стоят собранные в пирамидку, ну что мешает добавить дополнительные? (это в продолжение о сервисе)). Обмен полотенец работает с 9 до 17, в течении дня не всегда можно найти сотрудника....

Пляжный бар не прямо на пляже, а на входе на пляж, открывается в 10-00, только напитки. Еще есть бар у бассейна, там можно пообедать, есть картошка фри, бургеры, хотдоги, паэлья, овощи, фрукты и вроде какие то печеньки. Вечером этот бар становится а-ля карт рестораном кубинским, тоже самое, что в основном ресторане, полный провал, если это рассматривать именно как ля карт ресторан. Японский ля карт показался чуть получше, но тоже восторга никакого. Далее, основной бар в лобби отеля, лучший из всего, что есть. Только там нормальный кофе, ну и тоже только напитки. Открывается в 8-30. Коктейли примерно все одинаковые, того что написано в меню, которое можно посмотреть по куар коду, зачастую нет как вида) Ничего круглосуточного нет, что тоже как то неправильно.

Анимация. Ну нет ее) два раза видели человека, который собирал народ, раз на йогу, раз на танцы вроде, все это ближе к обеду, когда жарища, и абсолютно невнятно и совершенно не активно. Детской анимации не видела, но есть небольшая площадочка детская, рядом с бассейном, и поле с шахматными фигурами как везде).

Бассейн. Он есть) выглядит хорошо, в основном там дети, ну и мне не совсем понятен отдых у бассейна при наличии ТАКОГО океана, поэтому сказать сильно нечего.

Ну и далее главный минус отеля, это питание. Отвратительно все. Выбор еды, ее качество, способы приготовления, люди, которые ее выдают (как свою и последнюю). Хлеб серый весь и подсохший практически всегда, мясо пересушенное и жесткое, рыба самая дешевая, но хотя бы съедобная, все что приготовленное, пресное и безвкусное, горы риса, паэлья с тремя креветками на чан. Овощи свежие, обычные, огурцы, помидоры, капуста, кукуруза, горошек, морковка, свекла. Соус типа майонезного для поливки овощей несъедобные, как будто прогорклый, есть масло, уксус еще. Десерты никакие, кроме мороженного разве что. Фрукты: арбузы несладкие, ананасы неплохие, манго тоже, но раз в несколько дней, все. Иногда попадались откровенно несвежие блюда. Из годного и съедобного колбаса и сыр, сливочное масло. Если удастся найти не сухой хлеб, то в принципе можно соорудить очень неплохой бутербродик. Но нарезано оооочень тонко, и выдают тебе все это с такиииим трудом)) но да ладно, не самое страшное)) О каких то морепродуктах речи не идет, раз были какие то мельчайшие и неочищенные креветки и раз такие же мидии, в составе какого то совершенно невнятного салата. Короче питание по принципу "с голода не умрете". Причем сначала я думала, что везде так, ну страна ж только вот открылась, еще не успели восстановиться.... но нет, на экскурсиях узнали, что может быть иначе, и морепродукты есть, и все нормально. Короче по питанию жирнейший минус.

Экскурсии (не про отель, но все же)). Гавана и Тринидад (куда хотелось попасть) закрыты для туристов, выезжать нельзя никуда, кроме Варадеро и какого то к нему относящегося района. Брали у туроператора, двухдневную экскурсию в заповедник Эль-Ничо, при том что сам заповедник ну часа на два-три максимум, к слову не особо то интересный и красивый, все как везде, запущенное и грязное, остальное какие то невнятные катания на какой то невнятной лодке, ночевка в убогом отеле. Заезжали в мавзолей Че Гевары, внутрь не пустили, вокруг военные с автоматами, подгоняют и ускоряют. Останавливаться нигде нельзя в связи с пандемией, все из окна автобуса, вокруг нищета и разруха. Отдали что то порядка пятиста долларов за двоих, ну не стоит оно того.... Потом покупали на пляже экскурсию на остров Парадайз (30 долларов с человека), тоже плыли по каналу на скоростной лодке, до острова, там игуаны и какие то небольшие фото зоны, далее по маршруту снорклинг, смотреть особо нечего. На обратном пути нам готовили лобстеров (за отдельные 15 долларов за штуку) и баракуду. Ну при такой цене ок, хотя тоже ничего особенного. Кстати рядом с отелем, как раз там где причал и отправляются лодки, есть ресторанчик (ну если это можно так назвать) там готовят лобстеров, осьминогов и рыбу. Вот туда порекомендовала бы. Ценник как везде, в районе 15 долларов за блюдо, порции достаточно большие, и это по крайней мере вкусно.

Еще ездили в Варадеро на кабриолете, брали через гестрелейшн (очень хорошая кстати девочка Диана), также можно на пляже, стоит 35-40 долларов за час. В Варадеро смотреть особо нечего, но кабриолеты конечно суперские)).

В целом отель ну сгодится, если вообще неважно питание и едете исключительно ради океану. С сервисом наверное можно смириться). Раньше судя по отзывам реальных знакомых был сильно лучше.

Кубу вероятно повторим, если как и сейчас не будет особого выбора, Иберостар Таинос точно нет.

Спасибо за то, что дочитали))