4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Ожидания были выше
Отель.
Красивый, с большой территорией, классным панорамным лифтом на пляж, в отеле чисто. При заезде забирают чемоданы и дезинфицируют их. Дезинфекторы везде. При входе в ресторан измеряют температуру и дают маску, если нет.
Сервис:
В основном персонал старается, улыбчивый, гостеприимный.
В самом начале было мало отдыхающих и официанты за ужином приносили напитки. Как только гостей стало много, словить официанта было сложно.
Но самое грустное в нашем отдыхе то, что с 1 по 7 июня отель был очень похож на школьный лагерь. Проводились соревнования по боксу и складывалось впечатление, что отель был наполнен на 150%%%. И это во время короновируса!
На обед и ужин просто не возможно было, что-то взять. Очереди из 50, а может и больше человек.
Уважаемые представители отеля, если вы приглашаете в 5 звездочный отель спортсменов и отель становится похож на лагерь, то пожалуйста, сделайте так, чтобы ваши гости не заметили этого. Мы все понимаем-кризис. Но! Можно же было водить детей в ресторан по времени:в 12.30 - 20%, 23.00 - еще 20% и т. д
И еще одна особенность:русскоязычных гостей обслуживают в последнюю очередь.
В первую - Турков. Их в отели на выходных было много. Хотелось бы одинакового отношения к гостям.
Номер хороший, убирали чисто, подушки удобные и кровать тоже.
Есть минибар с водой, минералкой, соком. Пополняли по мере опустошения.
Питание.
Выбор очень большой. Но сказать, что все вкусно, то нет. В любом случае голодными не останетись. Была рыба(не очень вкусная) целиком на гриле, скумбрия, морепродуктов не было. Овощей очень много! И тушенных, и на гриле, и сырых! Мясо: индейка тушенная, курица на гриле(иногда сухавата), котлеты на гриле, 1 раз был кебаб (очень вкусный), печень. Фрукты:арбузы, дыня, груши, яблоки, клубнику 1 раз давали🥺. Супы нам не понравились. Десертов много, очень вкусные.
На пляже есть несколько кафе с фасфудом. Там обслуживают официанты по меню. Можно перекусить, чтобы не возвращаться в номер.
С 13 до 16 возле горок дают морожку.
Локаций, чтобы перекусить на пляже очень много!
Анимация: не очень активная. Играли в волейбол на пляже, в басике с мячом, дартс. Вечером полчаса мини-диско. А вот взрослым деть себя некуда. За территорией не погуляешь. Там только отели.
В целом:отель хороший, если бы не соревнования.
15:36 13.06.21
Дорогая Александра
Спасибо за ваш недавний визит в курорт Pine Bay Holiday и за то, что вы нашли время поделиться своими комментариями.
Я очень рад узнать, что вам понравилось и что вы сочли превосходным.
Нашим приоритетом является прежде всего ваше здоровье, а не то, чтобы сделать ваш отдых ярче, чем вы надеетесь.
мы приняли все меры предосторожности против Covid-19.
Это время года прекрасно, чтобы начать день с утреннего плавания, и я рад, что вы это испытали.
Надеюсь скоро поприветствовать вас!
С уважением,
Команда менеджеров курортного отеля Pine Bay Holiday
23:57 01.07.21
интересно, какая будет заполненность в июле с 18 по 24? Будет ли куча спортсменов и очереди по 50 человек? Настроились ехать сюда, но при таком раскладе знаю, что отдых не понравится. Терпеть не могу когда куча людей. Тем более, пандемия. И еще и отель не самый дешевый. Омер и Кларос намного дешевле...
23:58 01.07.21
интересно, какая будет заполненность в июле с 18 по 24? Будет ли куча спортсменов и очереди по 50 человек? Настроились ехать сюда, но при таком раскладе знаю, что отдых не понравится. Терпеть не могу когда куча людей. Тем более, пандемия. И еще и отель не самый дешевый. Омер и Кларос намного дешевле...
19:31 07.07.21
Мы 17 тоже в этот отель, интересно что ждёт.
00:02 08.07.21
Думаю, что будет отличный отдых😊И никаких спортсменов))
Добавить комментарий
Добавить комментарий