АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
538 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2021
30.05.21 - 06.06.21
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Претензия

Изначально заселили в другом отеле, потом переселили в этот отель. По итогу залог не вернули при выселении,объяснив,что трудности с переводом,т.к банк международный...Обещали через 14 дней вернуть. Полная чушь. Изначально деньги списались в течении минуты. Врут,врут и еще раз врут.Никто не хочет быть обманутым. Никому не советую этот отель по причине,что они не держат свои обязательства перед туристами. В остальном нареканий нет

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Хороший бассейн
  • чистые номера
  • в номере всё необходимое есть
  • однообразное питание
  • не вернули залог за номер
Добавлено: 08.06.2021 11:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 432 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Светлана!

Пожалуйста, напишите все свои данныеб(ФИО) и даты отдыха на имейл (atereshkova@jannah-hotels.com), чтобы я могла прверить информацийю.

Никогда еще не было случая, чтобы не возвращали депозит.

Заранее признательна.

С Уважением,
Anastasiia
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (24) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Беларусь
Бобруйск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.06.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 538
  • Фото: 0
0 Благодарностей