АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
153 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в декабре 2020
02.12.20 - 13.12.20
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Совок

Санаторий в былые времена был рассчитан на огромный поток. В целом, огромная инфраструктура, есть спортклуб, прокат, конюшня (но вроде не работает), большая гостиница для домашних животных. Все работает или редко, или вообще не работает - персонал сильно оптимизировали последние годы. Прокат по 1 часу 2 раза в неделю, например. Все это поддерживается на последнем издыхании за счет бюджета.

Основное достоинство - природа. Неплохое питание.

Остальное - совок. Особенно ужасен - отдел бронирования. Неспособны ответить ни на какие вопросы, в т.ч. по бронированию. Хамят. Руководство, напишите, что ли, скрипты для ответов, или посадите менее совковых дам, ориентированных на клиентов. Если вы на сайте в качестве основного контакта ставите отдел бронирования, они должны отвечать на вопросы клиентов (тем более, касающиеся бронирования), а не хамить и бросать трубку.

  • Природа
  • Отношение к клиентам
Добавлено: 07.06.2021 13:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 868 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (21) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.06.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 153