АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2618 + 2
Читательский охват
Бронзовый статус
10 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2021
27.05.21 - 04.06.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный небольшой семейный отель

Спонтанно решили поехать на море, захотелось красивых видов на горы, выбрали отель и поехали. Был достаточно поздний вылет, в отеле мы были после 19.00, нас быстро заселили. Номер достался в главном корпусе, на 3м этаже, с видом на горы, мы именно такой и хотели. В этом корпусе все номера со свежим ремонтом и видом который впечатлит каждого. Наш номер был 1353, через пару дней наш номер на ресепшн знали наверное все сотрудники😄 После заселения мы пошли на поздний ужин, там был только суп, перекусили , прогулялись и пошли отдыхать. Рано утром ( около 4х утра, я проснулась и не смогла заснуть, было слышно трассу поблизости и немного позже проснулась дочка, от криков павлинов, которые утром бегают по территории) , я так думаю это было просто из-за того что я сплю чутко и к таким звукам не привыкла и просто не смогла потом заснуть. Мы собрались, сходили на ресепшн, попросили сделать пометку о том что мы бы хотели заменить номер и пошли гулять к пляжу. К 7ми часам вернулись в номер, разбудили нашего папу, который крепко спал и пошли на завтрак. На завтраке моего мужа молниеносно нашла Гест релейшн Лили и поинтересовалась чем нам не подошёл номер, он сказал что ничего серьезного и что мы передумали менять номер, так сильно ему понравился наш😊 На этом этапе я была приятно удивлена что тут есть такая ответственная Гест релейшн, которая молниеносно решает вопросы гостей, на мой взгляд именно по работе Гест релейшн можно понять насколько хороший отель и тут этот фактор был на высоком уровне, огромная благодарность Лили😊 После вкусного завтрака мы отправились к бассейну, который возле моря, прекрасный вид, много лежаков и довольный ребёнок. Затем обед, не менее вкусный, выбор блюд небольшой, но всё очень вкусное. Затем отдыхали в номере, был тихий час. Ближе к ужину я обнаружила температуру у ребёнка и у нее была рвота ( хочу забегая на перед сразу сказать, это было не отравление и не ротавирус. Скорее всего это был ацетон, от стресса организма после перелёта и поездки и кол-ва выпитой колы и съеденной фри). Мы обратились в страховую, точнее нам помогли с этим на ресепшн, сотрудники позвонили по нужному номеру и всё объяснили оператору, нам оставалось только ждать. Далее нас ждала долгая и стрессовая поездка, но это по вине страховой( которая нам никак не помогла, за 5 часов которые мы провели с сотрудниками больницы, нам ни одной таблетки, ни одного сиропа не дали, ни-че-го. В больнице предложили капельницу или лечитесь сами, вот вам рецепт на препараты, но препараты нам не продали, поскольку в дежурных аптеках не было ни одного препарата из 5-ти) Нас отвезли в отель, где муж бегал по соседям и спрашивал препараты, которые нам были нужны. У нас была своя аптечка, но именно того одного препарата не было, хорошо что нам помогли отдыхающие, ребёнка отпоили бетаргином и всё пришло в норму. Сотрудники ресепшн сразу предложили свою помощь в поиске лекарств, сотрудники отеля, а не страховой! За это им тоже огромное спасибо! Я очень разочаровалась в страховой компании, но эту ситуацию полностью сгладил отель. Затем с утра меня встретила Лили, Гест релейшн, поинтересовалась как наши дела, что произошло. Я ей всё объяснила, показала рецепт с диагнозом и попросила для ребёнка диетическое питание, мы вместе решили что будет оптимально сейчас в плане питания и на протяжении всего отпуска нашему ребёнку готовили диетическое питание, к концу отпуска дочка даже сказала что ей уже даже нравится суп из броколли, это я к тому что даже диетическое питание здесь было вкусное. Всегда есть свободные места в ресторане, сотрудники быстро убирают столы и меняют столовые приборы, молодцы. По средам Турецкая ночь, вкусный ужин и красиво оформленный ресторан. На пляже всегда можно найти место, все лежаки и матрасы на пляже новые. Вход в море каменистый, если вам это доставляет дискомфорт, берите с собой коралки. На пляже и возле пляжного бассейна всё время ходит мужчина и убирает, что б не было грязно, такой подход к чистоте меня тоже не мог не порадовать. На пляже должны уже готовить гезлеме, мы не застали, но я думаю это очень вкусно. Так-же на пляже есть бургеры и картошка фри. На Горках катались с мужем с большим удовольствием, пока дочка была в детском клубе, с которого она не хотела уходить, так там было весело! Уборка в номере каждый день, включая смену постельного и влажной уборки. Всё хорошо в этом отеле, небольшой, уютный отель с правильно подобранным персоналом, если присматриваетесь к нему- смело езжайте😊 Могу сказать что он гораздо лучше соседнего fun&sun в плане территории, в плане уборки, персонала, я сравнивала😊 До этого были только в крупных сетевых отелях, включая fun&sun, поэтому если выбираете между ними, то не переплачивайте за бренд, потому как Grand ring во всех планах лучше😉

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0
  • Живописная территория
  • персонал
  • питание
  • Не нашли
Добавлено 07.06.2021 11:31 4 797 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Доброго дня! Прекрасный и развернутый отзыв! Спасибо! Первый в этом году. Подскажите, говядина и баранина была в меню на каждый день? Какое пиво разливают? Есть ли пиво в бутылках? Пляжные полотенца бесплатные? Сейф в номере бесплатный? Заранее благодарю за ответы!
Добрый день! Говядину видели каждый день, баранина была на турецкую ночь( среда). По алкогольным напиткам не подскажу) Пляжные полотенца бесплатные, каждый день меняете карточку на полотенце и наоборот. Сейф в номере тоже бесплатный.
Полезный отзыв
Здравствуйте, а подскажите по какому принципу осуществляется раздача еды в основном ресторане, за стеклом повара наладывают? Или как то по другому? Заранее спасибо за ответ!
Именно так, как Вы подумали. Повара стоят на раздаче.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а на пляж надо идти через дорогу ? Насколько это безопасно и удобно? Спасибо. У меня 2 детей , беспокоюсь
Есть подземный переход
Добрый вечер! Куда можно вечером прогуляться? Есть ли магазины, одежды, сувениры?
За покупками ездили в Кемер. Выгоднее всего ехать за покупками именно на базар, который по понедельникам в этом году. И в Кемере ещё заходили в магазин «Мадам Коко» постельные комплекты там просто шикарные😊
Полезный отзыв
Добрый день Дария!Будем очень рады видеть вас в числе своих гостей вновь.Благодарим вас за оставленный отзыв.
Полезный отзыв
Дария, спасибо за отзыв и фото! Мы едем в этот отель 16 октября, для нас важен чайник в номере. Просили ли Вы чайник на рецепшн?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 253) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Dariiya
Украина
Днепр
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 168
  • Фото: 18
0 Благодарностей