Если сказать, что сервисом в отеле мы были удивлены, то не сказать ничего! Мы - ШОКИРОВАНЫ и впервые зауважали отдых в России... Предварительные звонки из отеля для уточнения всех параметров заказанного, неожиданные и приятные скидки, забота о трансфере, различных пожеланиях, заказанный ужин в номер в связи с нашим поздним прибытием... И это только малое начало! Вся остальная забота о нашем достойном отдыхе уложилась в добросердечие обслуживающего персонала, вкуснейшем и разнообразном питании в ресторане, абсолютной чистоте и аккуратности всех мест пребывания гостей, домашнем уюте и сиюминутной готовности выполнить любое наше доступное желание. В отеле все продумано до мелочей, поэтому мы не испытывали НИКАКИХ бытовых неудобств, несмотря на плохую погоду и вынужденность из-за нее находиться в номере. Умышленно не пишу подробно обо всех приятностях отеля, потому что там ВСЕ ХОРОШО! Хочется только сказать искреннее СПАСИБО всем, кто в той или иной степени причастен к созданию гостеприимной и доброжелательной атмосферы для нашего достойного отдыха. Каждый человек имеет считанные дни для отключки от быта, трудовых "свершений", домашних проблем и всего сопутствующего накопленной усталости и хочет оставить все негативное в прошлом. Коллектив отеля делает для этого ВСЁ!!! Удачи вам, родные и процветания! И еще - воспитанных и доброжелательных гостей! И очень хочется, чтобы ваш опыт и уважительное отношение к своей работе стали примером для других...