Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2021
- Рекомендую отель
25.05.21 - 05.06.21
4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в конце мая 2021г 2 недели в этом отеле. Выбрали...
Отдыхали в конце мая 2021г 2 недели в этом отеле. Выбрали номер фемели 1 комната так как нас 2взрослых , 1 подросток и 1 ребенок, но когда нас заселили оказалось что фемели совсем не фемели :(, а номер с двумя полуторными кроватями и на наши доводы что должна быть в номере большая двуспальная кровать и 1 меньше на рецепшене сказали что нет, у них только такие. При этом наши знакомые жили в стандарте который был идентичен нашему. Для меня было не понятно как на полуторке должно спать 2 взрослых и 1 ребёнок. На рецепшене предложили нам доплатить по 20 дол за сутки и они переселят нас в номер фемели свит с двумя комнатами. Но изначально заплатив за фемели дороже в 2раза чем за стандарт и снова платить ещё раз мы отказались. Были очень расстроены и разозленные, закатывать скандал не стали хотя может быть и нужно было отстаивать свои деньги. Неприятный осадок от отношения на рецепшене и гида остался огромный, поэтому если вы бронируете номер Фемели 1 комната в этом отеле то не факт что вас туда заселят лучше уж брать 2 номера стандарта по деньгам выйдет даже дешевле, а по комфорту лучше на 100%.
Убирали в номере и обновляли чайный и банный набор каждый день, также в номере меняли пляжные полотенца по вашему запросу.
В целом по отелю он очень хороший, есть 2 ресторана. В главном персонал выдаёт и накладывает еду, во втором, возле аквапарка-самообслуживание, везде чисто и аккуратно, персонал в ресторане приятный. Есть также Итальянский ресторан который можно посетить 1раз за время пребывания. Но изысков там нет, еда такая же как и в обычном ресторане. Еда супер, огромный выбор всего: мяса в любом виде курица, говядина, даже верблюд, рыбы,кальмары, салатов, овощей, гарниров, выпечки. По фруктам были яблоки, апельсины, мандарины, грейпфруты, финики салат микс с винограда яблок дыни и персика. Через день добавкой к фрутам были арбуз или дыня.
К пляжу идти 3-5 мин, не смотря что отель на второй линии к морю близко. Пляж красивый с пальмами. На пляже песок и камни. Рыб и кораллов на этом пляже вы не увидите их нет. Лежаков много всегда были свободные. Также есть на пляже бар он работал с 10 дня, а в 12 можно было перекусить пицца, бургеры, шаверма, картошка фри и овощи. И мороженое 3 видов давали всем.
Аквапарк хороший, горки есть для всех как для 3 летних так и для детей постарше и взрослых.
Территория очень красивая зелёная и цветущая.
В баре который находиться в холле очень вкусный кофе. В остальных ресторанах обычный растворимый нескафе.
Отель стоит на оживленной улице, в пешей доступности магазины с нужными товарами:), супермаркет Метро, ларьки с фруктами. Аптеки, в которых можно рассчитываться наличкой или по карте. Всегда проверяйте цену она стоит на упаковке или просите чек. Мы покупали от ожогов гель нам хотели его продать за 7 дол, а цена его на коробке 25 фунтов ( курс 1дол - 15фун), поэтому проверяйте.
Марина оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Вай фай только в холле
Добавлено
07.06.21
01:47
(2 873 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:29 10.06.21
Уважаемая, Марина,
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за оставленный отзыв.
Хотелось бы прояснить Ваш комментарий, касаемый размещения. В отеле есть два вида семейных номеров (1-но комнатный семейный с двумя кроватями размера King и 2-ух комнатные семейные номера). Мы проверили номер, в которым Вы проживали - это был семейный 1-но комнатный номер с двумя кроватями размера King. Ресепшен размещает гостей, согласно ваучеров, которые подают тур.операторы в отель.
Нам очень жаль, что Ваш турагент не дал Вам четкой картины понимания семейного 1-но комнатного номера.
Благодарим Вас за хорошие оценки, а также за подробный отзыв.
С уважением, Sindbad Club.
Добавить комментарий
Добавить комментарий