АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.06.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2542
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Wyndham Dubai Marina (отель был переименован 01.04.24)
Отдыхала С семьей в
мае 2021
26.05.21 - 02.06.21
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Были в 2018 и в 21 ...

Здравствуйте, недавно вернулись из отеля Wyndham где отдыхали ранее в 2018 году ... тогда нам все очень понравилось! Сервис и еда были на высшем уровне ! Заселили нас тогда на 25 этаж с балконом без всяких доплат и ожиданий .... Разнообразное меню которое включало в себя кучу наименований ....

Сейчас же нас хотели поселить на 4 этаж с видом на пром зону ... после долгих « разговоров» на их ломаном английском и нашем на уровне жестов , спустя полтора часа( когда на часах было уже полвторого ночи ) на ресепшен пришла Саша которая являлась переводчиком в отеле . И сказала, что их главный админ.говорит что номеров вообще нет ... (это при загруженности отеля на 70 %??) начали развозить на деньги на президентский люкс 😏естественно ничего платить мы не стали ... решили что будем брать их измором и просто сидели в файе со свои 8 летним сыном ...в результате долгих дебатов нам пообещали номер на следующий день с балконом и этажом выше .

Заселились без сил ... и никакой еды даже сух.пайка не предложили ребёнку ...

Утром на завтраке мы поняли что зря вернулись сюда ...

Накладывают по 2 штучки всего ... даже сыр( два кубика) и когда просишь больше то делают такое лицо, как будто украл !

Всю неделю одно и тоже ! Самое ужасное это детское меню ... там 5 наименований : бургер, нагенцы и карт.фри , рыба в панировке ,макароны и мороженное... все!!! Из взрослого меню детям ничего нельзя заказать , даже суп 🍜

Слава богу что брали завтрак ужин ...

Раньше в ресторане можно было выпить бокал вина который стоял на наши деньги 300₽ , сейчас 1000₽ бокал ...

что сказать в итоге , отель очень изменился в худшую сторону, это нас очень огорчило ... больше туда ни ногой ...

Добавлено 06.06.21 15:45 (1 716 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:33 21.10.21

Добрый день всем :-) ОЧЕНЬ неадекватный отзыв !! Меня всегда удивляло , родители , которые мучают всех, своих детей , администрацию отеля , "... решили что будем брать их измором и просто сидели в файе со свои 8 летним сыном .." ?? ваша упертость , а мучения ребенку , персонал отеля только вашему ребенку сочувствует, что у него такая "мамаша". Они на работе , а вот вы портите себе нервы и отдых. Все равно вы пошли в номер который вам дали изначально !
сам был в этом отеля раза 3 , хороший отель .
для информации с детьми с маленькими детьми , а 8 лет самый такой "проказный в хорошем смысле" , не будут давать номер с балконом на верхних этажах , им не надо труп ребенка на асфальте внизу. Такие номера дают с разрешения руководства , и только после согласия родителей . я так понял в час/ два ночи портье не стал брать на себя ответственность, заселять вас в номер с балконом
Еще , вы не указали какой номер бронировали , это важно , они стоят по разному
Superior Room without Extra Bed с 1 по 15 этаж , есть с балконом , есть без , а вот номер
Club Room without Extra Bed с 28 по 32 этаж , есть номера и с балконом
"Раньше в ресторане можно было выпить бокал вина который стоял на наши деньги 300₽ , сейчас 1000₽ бокал ..." так в 2018 году и курс другой был !!! тогда курс был 55-60 , сейчас 78-83 р . это не они дороже стали , это мы беднее стали!:-)
Я даже рад , что стали накладывать в тарелку еду персонал , и заметьте это КОВИД виноват а не жадность отеля!! а то раньше смотришь на наших соотечественников , такое впечатление что умирают с голоду , еда в тарелках с гору , потом половина выкидывают .
я бы с ребенком 8 лет туда бы точно не поехал , до моря 15 минут по "развязке" или ждать трансфер , пляж на "Марине" , уж лучше ехать в Рас Эль Хйам , типа Риксос или Хилтон дабл три
да, по поводу меню ?? что значит суп из взрослого меню ?? закажите себе , отдайте ребенку , вы так не делали ни когда ??
и еще раз понятие детского питания в отелях заграницей , в 90% это фри , нагетсы и т.д.
желаю вашему ребенку удачи :-)

13:06 08.12.21

Согласна полностью с ответом на отзыв.

18:09 10.01.22

тоже полностью согласна с ответом выше на ваш отзыв. это как можно так ребенка не любить своего чтоб из принципа, что не тот вид из номера сидеть ночью и не заселяться, а нельзя было заселиться куда предлагают, а потом уже на утро другого дня попросить переселить если это так критично... полный бред...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)