за последние 30 дней
Сплошной обман
Бронировали номер ещё в марте месяце на 5 человек, всё расписали, что и как необходимо оплатили бронь и приехали. В итоге такое ощущение, что это лохотрон. Нам предоставили только 4 места, а за пятое заставили платить дополнительно. Они построили ещё один отель на территории и теперь народу очень много. Чтобы поесть в очереди необходимо отстоять не менее часа. В номере розетки разбиты, одна лампочка на весь номер, уже 4 часа жду когда принесут в номер белье. Экономят на всем и людей вводят в заблуждение. Если рассматриваете этот отель, то очень не советую если вам жалко своих нервов
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв!
Мы сожалеем, что ваши ожидания не оправдались. Ваши комментарии относительно сервиса отеля передан руководителю в работу для принятия соответствующих мер.
Что касается Вашего замечания по поводу спальных мест в номере. Вами был забронирован номер с ребенком до 5 лет вкл. бесплатно без места. В данном случае ребенок размещается бесплатно, но спит с родителями. В случае, если ему необходимо отдельное спальное место, его возможно добавить за доп. плату. Именно такой вариант Вам предложил сотрудник службы размещения.
В настоящее время проводятся работы по устранению неполадок на основании отзывов наших гостей. Мы надеемся что в следующее Ваше посещение мы не разочаруем Вас.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация Парк-отеля "Восход".
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?