Alean Family Riviera 4*

Сегодня писал свой отзыв про данный отель. В отзыве указал свои пожелания и нарекания и, желая быть максимально объективным, пишу 2 отзыв в качестве дополнения первого, поскольку Служба работы с клиентами оперативно отозвалась на мои претензии и пожелания. Что было сделано и исправлено:

1) По поводу вай фай течение часа пришёл техник и все быстро исправил, была проблема технического характера. Теперь все ОК.

2) По поводу крепкого спиртного, большая часть баров работает на платной основе, но в одном из них-рядом с парковкой, есть бесплатный крепкий алкоголь (5-6 наименований) и текила Олмека. Причём управляющая лично проводила и показала его мне.

3) По поводу уборки, туалетной бумаги и пр все было исправлено буквально в течение часа после обращения.

4) Замечания в адрес пива, по поводу отсутствия гамаков, беседок с подушками и наличия ряда платных услуг по прежнему актуальны.

Резюмируя все вышеизложенное следует отметить, что вопросы были разрешены оперативно, с доброжелательным отношением, в номер были доставлены шампанское, фрукты, что также было приятно. Таким образом, основная часть замечаний изложенных в первом отзыве от 03.06.2021 уже неактуальна, а остальные минусы не столь критичны. Рекомендую данный отель и благодарю руководство и персонал за внимание к клиентам и адекватное отношение к конструктивной критике!