Решив отдохнуть в Гагре, выбрали отель Европа и не пожалели. Постараюсь написать обо всем))) Начну с приезда: приехали мы раньше времени заселения, очень приятная девушка Самина (извините может с ошибкой) отправила нас посмотреть несколько номеров, мы выбрали номер с видом на город и не пожалели (сторона не солнечная, с балкона видно и горы, и море и город). Горничная нам сразу разрешила поднять вещи, мы переоделись и ушли гулять. Так что проблем с заселением у нас не возникло, было очень приятно, что нас так приняли.

На момент нашего заселения на верхних этажах второго (нового) крыла отеля заканчивалось укомплектование номеров (холодильники, фены, пахло новой мебелью), но к моменту нашего отъезда новое крыло уже заселяли.

Номера стандарт в отеле небольшие, если ставят доп.место, то открыть шкаф проблематично. Но т.к. в номере мы почти не находились, то это не сильно напрягало. Да... как уже писали в отзывах на данный момент в номерах не хватает пары тарелок, только стаканы и в душе полочек, я думаю после окончания запуска второго крыла отель это исправит.

В отеле четыре лифта + монтируют лифт у бассейна, так что когда сломался один всем хватало трех, но это еще не полная заполняемость отеля.

Персонал вежливый и в отеле и в столовой.

В столовой мы ходили только на завтраки нас все устраивало: каждый день два вида каш, макароны или макароны с сыром или макароны по-флотски, греча, рис, фасоль или смесь овощей, пельмени или вареники, тефтели или котлетки, отварная кура, сосиски, запеканка мясная, блины, омлет, три вида салатов, творог, творожная запеканка, маринованные овощи, сыр, ветчина или колбаса, два вида сухих завтраков и два вида выпечки. Напитки: вода, компот, молоко, пакетика с чаем, гранулированный кофе и отдельно вареный кофе в термопоте. Фрукты яблоки и апельсины. Отдельно заправки: сметана, сметана с зеленью, масло, сгущенное молоко, варенье. Вроде все перечислила, потом прикреплю фото. Заходила посмотреть один раз, что на ужин был дополнительно шашлык, скумбрия с овощами, огурцы и помидоры. Готовят вкусно, не разу не видела, чтоб кто-то был не доволен. Девушки следят если что-то начинает заканчиваться сразу обновляют, мест тоже всем хватало, через улицу есть еще один зал там почти никто не кушал.

Бассейн подогреваемый, но подогрев включают только утром, поэтому он с утра 20 градусов, а вечером вода до 30 градусов. У бассейна отдельный WiFi (не забудьте подключить)Погода была разная и северный ветер, и дождь, и тепло. Местные говорят в мае всегда так, даже в апреле теплее, море конечно еще холодное, но по-разу все окунулись или ножки помочили)))

Из минусов отеля, но это скорее вина отдыхающих!!! которые кормят собак, приучают их к этому, потом уезжают, а собаки лезут ко всем отдыхающим, не дают прохода и пугают детей. Если вам так хочется кормить собачек, да они милые, но делайте это за территорией отеля. И второй минус еще не оборудован пляж, а море такое красивое, волшебное хочется полюбоваться, а шезлонгов нет. А также нет никакого досуга для детей (очень жаль) пока нет детской площадки можно было устроить анимацию, но увы нет. Но думаю отель это исправит)))