за последние 30 дней
Были в феврале. Отель довольно приятный и чистый, большая...
Были в феврале. Отель довольно приятный и чистый, большая и ухоженная территория, персонал постоянно ее совершенствует - травку стригут, сорнячки вырывают, бассейны чистят/моют, кустики стригут - мило, просторно.
В номерах убираются нормально, но пол не особо моют, иногда приходили а он не помыт. Персонал очень дружелюбный и вежливый - реагируют на все молниеносно - у нас кнопка в сливном бачке сломалась - отремонтировали мгновенно, перед завтраком сказала, пока позавтракали - все уже починено - очень порадовало. Номера просторные - виды хорошие - что во двор на бассейны, а на море - так вообще. В номерах все необходимое есть - приятные интерьеры. Удобные матрасы и подушки - очень комфортно спать. Слышимости нет - может просто у нас соседей не было, зима все таки - людей не много. Спали прекрасно, со двора ничего тоже не слышно. Интернет отвратительный (только в 7 утра нормальный и поздно вечером, остальное время - мучение)
Кухня - все есть для четверки, в принципе все вкусно, голодным не останешься. Можно выбрать и тем кто на диете и тем, что любит обильно поесть. Фруктов мало - зима. Пляж прекрасный - лежаки удобные, матрасики на них есть, ширмы от ветра отлично защищают. Заход в море комфортный, песочек - можно без тапок. Вода для меня была холодной, но люди купались. И конечно же ветра - выходишь из воды и холодный ветер. Вечером так вообще холодно - надо брать теплые вещи.
Ездили с ТУИ на экскурсию в Луксор. Два раза автобус ломался. такое... экскурсия прекрасная - храмы грандиозные, довольно интересно.
Не рекомендую бесплатную экскурсию от отеля - шопинг. Везут в три точки - магазин шуб и кожи, магазин духов и масел и сувенирный. Водят по тем магазинам мехов, навязчиво рекомендуют покупать турецикие шмотки, если ты ничего не берешь (а мы не собирались), то тебя начинают перекидывать по машинам - например привезла одна машина с сопровождающим, по магазину мехов поводили, потом сопровождающая испаряется, а ты ходишь как неприкаянный и ищешь кто тебя отвезет дальше и куда, и так три раза нас перекидывали - полный абсурд и стрём. Если бы знали - ни за что не поехали бы. Но отельный гид так хвалил экскурсию, навязчиво предлагал, я бы сказала. Нам не понравилось.
В целом отдых не плохой, отель очень хороший - рекомендую.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.
Искренне Ваш,
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
Вы действительно хотите удалить комментарий?