АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
768 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2021
22.05.21 - 30.05.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Второй раз в Трансатлантик! Что изменилось?развернутый отзыв

Начну с того, что отдыхали мы вчетвером, две пары молодых людей! В данном отеле впервые были в 2017 (отзыв есть), т.к в тот момент все очень понравилось, решили вернуться снова. По порядку:

Заселение: Приехали вечером, на сутки поселили в сырой номер около бассейна, якобы нет мест в отеле, нужно сутки пожить так. Не вопрос

На следующий день нас переселили в главный корпус, все отлично! На ресепшн приятный персонал, говорит на русском, реши все вопросы быстро и четко.

Номер: Свежий ремонт санузла, все необходимое в номере есть, кондиционер и ТВ исправны. Номер убирали каждый день, полотенца, постель меняли регулярно. В мини бар добавляли воду. Один раз комплимент от отеля принесли (вино и фрукты)

Пляж: Чисто! Персонал заметает, убирает мусор регулярно! Есть душ, бар, лежаки без матрасов-это конечно очень неудобно( Море чистейшее и теплое, даже в легкий шторм вода остается прозрачной. До пляжа идти 5 мин

Раздевалки тоже есть, мест масса!

Говорят что отель забит людьми, но мест на пляже, около бассейна хватало всегда, разве что в выходные много местных жителей приезжали, тогда да, мест мало в час пик. Но до 10 утра можно занять любое место

Отель: Конечно видно его изношенность во многих мелочах, ремонт, мебель. Все же много лет уже отелю, но и за 4 года последних видно что стараются не запускать все! Ремонты всех санузлов по отелю (кроме душевой хаммама) проведены, на всей территории отеля уютные, современные и чистые санузлы. Небольшой ремонт сделан был в ресторане, возле баров

Отель сам по себе шикарный, в свое время просто космос, плитка, освещение, лифты, комнаты. Все качественное и очень дорогое. Но время идет, все понемногу приходит в износ, надеюсь дальше его не запустят и будут реставрировать. Отель очень большой, круто прогуляться по каждому углу, атмосфера будто на корабле, не сравнить с обычными отдельными постройками!

Территория: Красивые деревья, ухоженные сады, розы, уборщики постоянно убирают! Еще в отеле появился магазин турецких сладостей и просто магазин всего. Т.к в стране карантин, а в выходные вообще закрыто все, то эти магазины спасали. Мороженное, чипсы, жвачки, все можно до 11 вечера купить в магазине отеля рядом с рестораном. Продавцы как обычно отличные

СПА: Были на максимальном комплексе, который включал и пилинг, пенный массаж, арома и т.д

В первый день-это традиция, девушки делали 90 минут все процедуры нам просто на высшем уровне!

По цене торгуйтесь, 40 дол с чел платили мы за полный спектр, так понравилось, что к концу отдыха еще за 25 дол сходили на массаж с доп услугами.

Могу сказать точно, что в Киеве цена за такой комплекс минимум 100 долл. И это совсем не похоже все равно на настоящий турецкий хаммам. Поэтому рекомендую. И загар ляжет идеально кстати)

Персонал: Просто лучший! И в 7 утра и в 11 вечера они приветливы, доброжелательны, одеты с иголочки, официанты все выглажены, ухожены! Девочки турчанки милые очень.

Но есть и минусы увы! Бармены-вымогатели! Те кто молодые бармены, они наливают без жадности, и коктейли делают прекрасно. А если еще дать доллар, то всю компанию обслуживал весь вечер по особенному что-ли)

Коктейли нам девочкам делал и менял регулярно, с разными сиропами,фруктами и т.д

Но есть бармены "бывалые" так сказать! Бар около ресепшина, там по его словам нет ни виски с колой, ни ликера. Все платно! Когда говоришь : "Вчера было бесплатно" то с ухмылкой наливает, давали ему чаевые, тогда и "Лонг айленд" делал и остальное. Но только один вечер, дальше по новой! Наглость

Больше в том баре старались не брать

Бар около амфитеатра, за горками-это лучшие бармены)

Анимация: Вот тут все плохо. И дело не в карантине и ограничениях. Да, нельзя проводить дискотеки, шоу. Но что делать Толпе людей, сотне детей весь день?

Аниматор девушка и парень проводили водное поло, дартс, но они ни разу к нам не подходили, не здоровались, ни знакомились, только с турками. Может не знают русский

Музыка на территории просто достала ооочень! Один плейлист все 9 дней! Русские депрессивные песни, старые русские песни, и немного турецких играют весь день

В холе и столовой ненавязчивая но одинаковая музыка! Ну неужели нельзя менять плейлист, люди весь день у бассейна, пусть уже турецкое что-то играет, но хотя б веселое!

Возможно это мы так предвзято относимся, но это влияло на общую атмосферу

4 года назад пинг понг, бильярд были бесплатные. Сейчас, когда карантин, когда людям скучно и некуда деться они сделали все платно! 5 долл. час игры в бильярд! Вы сума сошли? Там никто совсем не играет, зачем?

Брали ракетки для тенниса, сутки 5 долл. Все бы ничего, только днем играть жара, идем играть вечером, просили включить свет на территории корта, началась всемирная паника. Собрали целую коллегию, все с телефонами решали дела как же и что же... ЦИРК

А все дело в том, что за свет еще +5 долл в час нужно доплачивать, об этом дама из guest relation не говорила нам, а на на вопрос почему не предупредила: "Ну вы ж не спрашивали"

Эта ситуация была очень неприятной, ракетки брали часто, но за этот свет вообще неприятная ситуация. Сотрудники должны знать правила, а не с головы цены придумывать.

В общем скучно в отеле, детям особенно думаю скучно, нет ни танцев для детей, ничего! Неужели нельзя сделать не массовые развлечения?

Питание: Очереди везде за едой, это ужас. Очень напрягали эти очереди, времени много теряли только в них.

Завтрак: Если прийти в 7 утра или после 8, то блинчиков и омлета нет. Или утром он в ограниченном количестве и холодный или в 8 его жарят тоже мало, и никогда не успевали(( Посути на завтрак выбора особо небыло, только разнообразная выпечка.

Обед и Ужин: Рыба каждый день разная ооочень вкусная, мяса много было, ролы раз давали (не понравились)

Молочный коктейль раз, десерты вкусные, но на 5 день уже все одинаковое немного надоедало

Из фруктов апельсин, яблоки, арбуз, похожие на абрикос фрукты (не помню название) и все!

Бургеры не плохие в баре давали, картофель фри, мороженое вкусное. Голодными никогда небыли, выбор есть, все очень вкусно!

Отдыхающие: Много украинцев, поляки, немцы, турки, русских мало пока, в целом небыло неадекватов, пьяных разборок и т.к

Люди разные, но отдыхалось комфортно!

Один огромный минус: Нет мест отдельных для курящих! Я и наша компания не курит, но всеь день у бассейна лежим и дышим дымом, потому что курят ооочень многие! Сигары, сигареты, вейпы, айкосы-все это воняет! Это ваша зависимость, ваша проблема, почему дети, и некурящие должны дышать??

Подведу итог: Отель я рекомендую однозначно, второй раз мы не пожалели ни капли!

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все
  • Территория
  • море
  • горы
  • питание
  • номера
  • персонал
  • Нет мест для курения и контроля
  • очереди
  • аниматоры бесполезны
Добавлено: 31.05.2021 18:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 552 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Алина!
От имени отеля Transatlantik Hotel & Spa выражаем Вам глубокую благодарность за то, что Вы смогли уделить время и поделиться с нами своим мнением, несущим в себе важную для нас информацию.Мы обязательно рассмотрим Ваши советы и пожелания, чтобы Ваше следующее пребывание у нас было более комфортным.
С Уважением Transatlantik Hotel & Spa.
Ничего не изменилось. Правильно нам сказали, когда мы выбирали, что трансатлантик очень уставший. Были в 2018 там, все тоже самое, только ещё на деньги нагрели вас. Мы собираемся в Зену. Взяли тур в океанике, но на следующий день позвонили и сказали, что там нет мест и предложили Зену. Она дороже, но по нашей цене, что заплатили. По топхотел вроде норм. Посмотрим. Отзыв добавлю обязательно. Удачи
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Алина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.10.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 5 276
  • Фото: 89
0 Благодарностей