Отзыв об отеле FUN&SUN Panthea Waterpark (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2021
- Не рекомендую отель
19.05.21 - 26.05.21
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую!
Первый раз пишу отрицательный отзыв. Не думала, что доведется, но тем не менее! В этом отеле нет плюсов....никаких. Изначально бронировали отель Сallisto 4*. Ещё до начала тура я узнала, что отель наш не открылся. Об этом я сразу сообщила нашему менеджеру в турагентстве. Она оперативно связалась с представителем туроператора ТУИ. На что был получен официальный ответ, что отель открывается с 14.05.21. Ну хорошо....расслабилась....как оказалось зря. По прилету на стойке туроператора нам сообщают, что отель не открыт и заселяют нас в Panthea. Сказать, что в шоке ничего не сказать. Так как при бронировании отеля мы ориентировались на близ.расположение именно пляжа. Конечно,первый вопрос у нас был "а пляж рядом?". ТУИ нас заверили,что он вам понравится, там есть все для детей и аквапарк. Ок. Едем. Приехали в отель, заселили сразу, так как этот день уже был проплачен и мы его потеряли, так как самолет вечерний. Номер поразил. Блок 29, комната 2903, первый этаж. Соответственно привет паучки и жучки, и муравьишки. Номера у них не уютные, не хватает доп.мебели, хотя бы пару стулов, он там всего один. Ванная комната это что-то. Когда моешься в душевой вся вода разливается по этой комнате, а если моются по очереди трое человек, то лужа гарантирована. Стаканчиков под зуб.принадлежностей нет, жидкого мыло нет. Дали три маааааленьких кусочка мыла и три тюбика шампуня.
Еда: Читаю отзывы и диву даюсь, люди вы лучшего не ели? Завтраки ещё более менее. Круассаны, булочки, блинчики (на воде мне кажется) яичница, омлет, сосиски соленые из сои, жареный бекон, грибочки, овощи свежие, жареные и запеченные. Йогурты двух видов, сыр (спред), колбасная нарезка, кофе, горячий шоколад, соки типа юппи. Можно выбрать, голодными не будете.
Обед и ужин: Мясо,птица, овощи, всевозможная зелень, салаты, гарниры разные, но..... Недоеденное мясо или птица превращается на след.день в гуляш или же ещё раз запеченные блюда, но в другом соусе или без него. Пару раз на это наткнулась и стала более внимательнее в выборе своего обеда или ужина. Изжога кстати присутствовала нередко. На детском столе очень много фастфуда, наггетсы, картофель фри, сырные палочки, крабовые палочки во фри....Были как-то пельмешки, вкусные ничего не скажу и я и ребенок поели. Супы....один раз взяла его, он оказался кукурузным и не вкусным.
Из фруктов яблоки безвкусные, апельсины и грейпфруты не сладкие, и груши более менее. Сладости все одни и те же. Вкусный шоколадный кексик.
Море и пляж: Как писала выше, что близость пляжа это был приоритет. В этом отеле его нет от слова совсем. Море действительно недалеко, но там пляжа нет, идти до ближайшего 1 км. Это пляж Лиманаки. Как на него попадаете, сразу не спешите останавливаться. Сначала заход камни, чуть подальше камни и песок, а если ещё дальше пройти, то там чистый песок. Это где расположены отели. Там видно по лежакам, они отличаются от муниципальных. Зонты и шезлонги платные по 2,5 евро за штуку.
Нас не устроил отель с самого начала. Об этом мы сообщили нашему отельному гиду Алле (видели мы её первый и последний раз на встрече). Альтернативу нам не предложили, предложили заменить только номер. По её словам он должен был быть лучше. Сходили, посмотрели...тоже самое, абсолютно.
На сайте туроператора ТУИ в информации данного отеля указан бесплатный автобус до пляжа. Но его не оказалось, может он появится с 1 июня....Кто знает...
В снек-баре брали еду один раз, но народ там сидел часто, почти сразу после завтрака. Из еды та же картошка фри, наггетсы, овощи, хот-доги.
Из напитков коктейли и пиво...неплохое.
Аквапарк: Ничего плохого и хорошего не могу сказать, так как мы приехали на море, а не в бассейнах время проводить. Ребенок пару раз купался в детском бассейне с горками и все. Одна горка маленькая, другая побольше.
Уборка: Полотенце заменили три раза, постель ни разу, полы мыли.
Анимации для детей не было, для взрослых что-то было. Видела только дартс. Вечером как-то попали на лотто...или как это называется не знаю.
Ходили гуляли в город. Кстати покупали очень вкусное мороженое недалеко от отеля. Выходите из отеля и направо. 1,5 евро за шарик, большой выбор. Как оказалось, они его готовят сами. Не пожалеете!!!
Так же мы прогуливались до отеля, который бронировали изначально. Он закрыт. Так же закрыт пляж. Работы в этом отеле по открытию не ведутся. Создалось такое впечатление, что он заброшен. Поэтому мы сделали вывод ,что туроператор нас обманул, поступил с нами нечестно. Мы заплатили за недельный отдых на Кипре на семью из 3х человек в т.ч.ребенок 4х лет 137т.р. К слову о стоимости....Общались с другими туристами из нашего отеля о цене тура....то она была в разы меньше, у кого-то 70, 88 и 95....Обидно!!!! Поэтому уже написала претензию как туроператору, так и в Ростуризм.
Работа гидов туроператора ТУИ можно только пожелать хорошо выполнять свою работу. За пару (или один) дней должны вывешивать списки, когда и во сколько будут забирать туристов из отеля, чтоб отвезти в аэропорт. Нашего списка так и не было на стенде. Обновляли списки только туроператор Библио-Глобус. Нам же пришлось звонить нашему гиду Алле и спрашивать когда нас заберут. Это вообще нормально? Это работа гидов. На вопрос к другим работникам ТУИ (мы их смогли увидеть, когда привезли других туристов в отель), когда же обновят списки, мы получили ответ "Мы всегда обновляем их вовремя". Когда мы указали на стенд, что их списка так и нет до сих пор (а был день выезда), они сделали удивленные лица.
Кипр любят за море....действительно оно шикарное, прозрачное и бирюзовое. Хороший пляж. Мы были только на Лиманаки. Есть ещё в другую сторону от этого отеля пляж Нисси, но он гораздо дальше, мы не ездили. Сделали для себя следующий вывод; Собираясь на Кипр не стоит брать систему питания "все включено", лучше всего завтраки или завтрак и ужин. И,чтоб увидеть Кипр во всей его красе, лучше ехать без маленького ребенка.
С отелем нам не повезло, поэтому рекомендовать его не стану, как и туроператора!
Яна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
1.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.05.21
18:54
(5 977 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:37 02.06.21
Доброго времени суток! Подскажите, пляж возле отеля Callisto Holiday Village закрыт?
12:36 04.06.21
Здравствуйте! Пляж возле отеля Callisto неухоженный и не был оборудован зонтами и шезлонгами на момент нашего там пребывания!
11:42 07.06.21
Чтобы вам было легче, скажу, что мы заплатили из Москвы за 7 дней за 3+1 около 300 тысяч. А вашу сумму отель, может быть, и стоит.
Добавить комментарий
Добавить комментарий