АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
958 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Panthea Holiday Village Water Park Resort,FUN&SUN Panthea Waterpark (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2021
19.05.21 - 26.05.21
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!

Первый раз пишу отрицательный отзыв. Не думала, что доведется, но тем не менее! В этом отеле нет плюсов....никаких. Изначально бронировали отель Сallisto 4*. Ещё до начала тура я узнала, что отель наш не открылся. Об этом я сразу сообщила нашему менеджеру в турагентстве. Она оперативно связалась с представителем туроператора ТУИ. На что был получен официальный ответ, что отель открывается с 14.05.21. Ну хорошо....расслабилась....как оказалось зря. По прилету на стойке туроператора нам сообщают, что отель не открыт и заселяют нас в Panthea. Сказать, что в шоке ничего не сказать. Так как при бронировании отеля мы ориентировались на близ.расположение именно пляжа. Конечно,первый вопрос у нас был "а пляж рядом?". ТУИ нас заверили,что он вам понравится, там есть все для детей и аквапарк. Ок. Едем. Приехали в отель, заселили сразу, так как этот день уже был проплачен и мы его потеряли, так как самолет вечерний. Номер поразил. Блок 29, комната 2903, первый этаж. Соответственно привет паучки и жучки, и муравьишки. Номера у них не уютные, не хватает доп.мебели, хотя бы пару стулов, он там всего один. Ванная комната это что-то. Когда моешься в душевой вся вода разливается по этой комнате, а если моются по очереди трое человек, то лужа гарантирована. Стаканчиков под зуб.принадлежностей нет, жидкого мыло нет. Дали три маааааленьких кусочка мыла и три тюбика шампуня.

Еда: Читаю отзывы и диву даюсь, люди вы лучшего не ели? Завтраки ещё более менее. Круассаны, булочки, блинчики (на воде мне кажется) яичница, омлет, сосиски соленые из сои, жареный бекон, грибочки, овощи свежие, жареные и запеченные. Йогурты двух видов, сыр (спред), колбасная нарезка, кофе, горячий шоколад, соки типа юппи. Можно выбрать, голодными не будете.

Обед и ужин: Мясо,птица, овощи, всевозможная зелень, салаты, гарниры разные, но..... Недоеденное мясо или птица превращается на след.день в гуляш или же ещё раз запеченные блюда, но в другом соусе или без него. Пару раз на это наткнулась и стала более внимательнее в выборе своего обеда или ужина. Изжога кстати присутствовала нередко. На детском столе очень много фастфуда, наггетсы, картофель фри, сырные палочки, крабовые палочки во фри....Были как-то пельмешки, вкусные ничего не скажу и я и ребенок поели. Супы....один раз взяла его, он оказался кукурузным и не вкусным.

Из фруктов яблоки безвкусные, апельсины и грейпфруты не сладкие, и груши более менее. Сладости все одни и те же. Вкусный шоколадный кексик.

Море и пляж: Как писала выше, что близость пляжа это был приоритет. В этом отеле его нет от слова совсем. Море действительно недалеко, но там пляжа нет, идти до ближайшего 1 км. Это пляж Лиманаки. Как на него попадаете, сразу не спешите останавливаться. Сначала заход камни, чуть подальше камни и песок, а если ещё дальше пройти, то там чистый песок. Это где расположены отели. Там видно по лежакам, они отличаются от муниципальных. Зонты и шезлонги платные по 2,5 евро за штуку.

Нас не устроил отель с самого начала. Об этом мы сообщили нашему отельному гиду Алле (видели мы её первый и последний раз на встрече). Альтернативу нам не предложили, предложили заменить только номер. По её словам он должен был быть лучше. Сходили, посмотрели...тоже самое, абсолютно.

На сайте туроператора ТУИ в информации данного отеля указан бесплатный автобус до пляжа. Но его не оказалось, может он появится с 1 июня....Кто знает...

В снек-баре брали еду один раз, но народ там сидел часто, почти сразу после завтрака. Из еды та же картошка фри, наггетсы, овощи, хот-доги.

Из напитков коктейли и пиво...неплохое.

Аквапарк: Ничего плохого и хорошего не могу сказать, так как мы приехали на море, а не в бассейнах время проводить. Ребенок пару раз купался в детском бассейне с горками и все. Одна горка маленькая, другая побольше.

Уборка: Полотенце заменили три раза, постель ни разу, полы мыли.

Анимации для детей не было, для взрослых что-то было. Видела только дартс. Вечером как-то попали на лотто...или как это называется не знаю.

Ходили гуляли в город. Кстати покупали очень вкусное мороженое недалеко от отеля. Выходите из отеля и направо. 1,5 евро за шарик, большой выбор. Как оказалось, они его готовят сами. Не пожалеете!!!

Так же мы прогуливались до отеля, который бронировали изначально. Он закрыт. Так же закрыт пляж. Работы в этом отеле по открытию не ведутся. Создалось такое впечатление, что он заброшен. Поэтому мы сделали вывод ,что туроператор нас обманул, поступил с нами нечестно. Мы заплатили за недельный отдых на Кипре на семью из 3х человек в т.ч.ребенок 4х лет 137т.р. К слову о стоимости....Общались с другими туристами из нашего отеля о цене тура....то она была в разы меньше, у кого-то 70, 88 и 95....Обидно!!!! Поэтому уже написала претензию как туроператору, так и в Ростуризм.

Работа гидов туроператора ТУИ можно только пожелать хорошо выполнять свою работу. За пару (или один) дней должны вывешивать списки, когда и во сколько будут забирать туристов из отеля, чтоб отвезти в аэропорт. Нашего списка так и не было на стенде. Обновляли списки только туроператор Библио-Глобус. Нам же пришлось звонить нашему гиду Алле и спрашивать когда нас заберут. Это вообще нормально? Это работа гидов. На вопрос к другим работникам ТУИ (мы их смогли увидеть, когда привезли других туристов в отель), когда же обновят списки, мы получили ответ "Мы всегда обновляем их вовремя". Когда мы указали на стенд, что их списка так и нет до сих пор (а был день выезда), они сделали удивленные лица.

Кипр любят за море....действительно оно шикарное, прозрачное и бирюзовое. Хороший пляж. Мы были только на Лиманаки. Есть ещё в другую сторону от этого отеля пляж Нисси, но он гораздо дальше, мы не ездили. Сделали для себя следующий вывод; Собираясь на Кипр не стоит брать систему питания "все включено", лучше всего завтраки или завтрак и ужин. И,чтоб увидеть Кипр во всей его красе, лучше ехать без маленького ребенка.

С отелем нам не повезло, поэтому рекомендовать его не стану, как и туроператора!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.05.2021 18:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 977 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Доброго времени суток! Подскажите, пляж возле отеля Callisto Holiday Village закрыт?
Здравствуйте! Пляж возле отеля Callisto неухоженный и не был оборудован зонтами и шезлонгами на момент нашего там пребывания!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы вам было легче, скажу, что мы заплатили из Москвы за 7 дней за 3+1 около 300 тысяч. А вашу сумму отель, может быть, и стоит.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (209) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Яна
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.05.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 4 960