за последние 30 дней
Не стоит своих денег.
Отдыхали в отеле с 20.05 по 27.05,четверо взрослых и ребенок 1 год. Выбирали между Coral Sea Sensatori и Alva Donna Exclusive Турция (Белек). На момент покупки цена на оба отеля была одинаковой,с вылетом из Кишинева. В Египте отдыхали более 10 раз, только отели 5 звёзд. Savoy, Monte Carlo, Stella di Mare, Sunrise Diamond,Sentido Reef Oasis Senses, Sultan Gardens и т.д. Выбрали Египет исходя из того,что море теплее чем в Турции, так как мы с маленьким ребёнком. В Alva Donna Exclusive, мы отдыхали в Августе 20 г. Отель очень понравился. Сравнить эти отели нет смысла,они на разных планетах. А вот сравнить его с Sultan Gardens можем,так как отдыхали в нём в конце января 21г. Если честно,то этот отель один из тех в который я хотел попасть. Отель не из дешёвых. Исходя из этого мы решили,что отель хорошего уровня. Но это не так. Для нас он стал разочарованием. Приехали в отель рано утром. Нам сразу сообщили,что если мы хотим позавтракать,то нужно доплатить по 30 долларов с человека. Как я понял,после разговора с guest relations,это в отеле новое правило,которое они приняли примерно месяц назад. Объяснить рецепционисту,что мы не попадаем на последний завтрак,так как у нас ранний вылет у нас не получилось,им было без разницы. С подобным встречались ранее в Novotel и Stella di Mare. Во всех остальных отелях подобного не встречали. Один номер нам предложили в 10.30,за что мы им благодарны,без доплаты. Но номер оказался очень прокуренным и расположенным очень далеко и не удобно,возле детских горок. Второй дали позже рядом. Я обратился с просьбой к guest relations,чтоб нам предоставили номер standard,но удобно расположенный по отношению к морю и ресторану. Через день нам его предоставили,за что большое спасибо,он оказался даже со своим бассейном на 5 номеров. Были приятно удивлены. Как для Египта,номер хороший, очень широкая кровать,мы спали вместе с ребенком,и места хватало. Ещё понравился риф,не самый лучший,но хороший,уборка нормальная. На этом положительные моменты заканчиваются. Для нас очень важно качественное питание. Это не про Sensatori. Питание очень не понравилось, в Sultan Gardens оно на много лучше. Голодным не останетесь, часто пишут в комментариях. Позвольте,мы заплатили немалую сумму за этот отель,и надеялись,что питание будет хорошего уровня. На качественное питание не рассчитывайте. Обслуживание тоже не на высоте,часто нужно долго ждать иногда забывают про заказ,но более всего меня поразило недображилательность персонала, когда им что-то не нравится,они начинают что-то говорить на своём языке,понимая что мы ничего не можем понять. Интернет,только 2 гб на номер,далее за дополнительную плату. Про анимацию ничего не могу сказать,не участвовали. После Sultan Gardens,этот отель сильно разочаровал. Хотя цена у них практически одинаковая.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}