3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Не стоит своих денег
Если вы хотите 5*, то не в этот отель! Даже в 3* отелях не встречалась с такими ограничениями
Система не "всё включено", а " Всё выключено"
АЛКОГОЛЬ: Алкоголь можно взять только в определенном баре в определённое время: в лобби: с 10.00 до 24.00
В баре на крыше с 12.00 до 17.00, потом с 20.00 до 23.00, НО если вы хотите пиво, то оно закончится уже в 22 часа и нальют вам всё это в стаканчик 0,1 л... На пляже вообще полный беспредел: алкоголь 1 час с 16:00 до 17:00, а пиво ПЛАТНО!!! Вино только в ресторане на ужине или обеде заказывать у официанта....И это 5*....Даже в 4* и 3 * такого не встречала. зачем мне такое "всё включено"?!
Надеялась, что если отель далеко от моря, то хотя бы сервис на уровне, но нет... Ни моря, ни сервиса. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель!!! Лучше взять хорошую 4* подешевле, тогда хоть не так обидно будет, а то платишь за 5*, а получаешь 3*...
ТЕРРИТОРИЯ : Половина территории отеля не работает, выглядит как апокалипсис, даже фонари не горят, хотя это прогулочная зона... Получается, что территории вообще нет, как в аппартаментах живёте с бассейном на крыше
РЕСТОРАН: В ресторане постоянно не хватает столов, мы иногда просто уходили и приходили попозже. Кормят вкусно, всегда есть мясо и рыба, очень вкусная выпечка. Арбуз дают порционно, можно взять ТОЛЬКО 2 КУСОЧКА!!!!
ПЛЯЖ: на автобусе 7 минут, ездит с интевалом 30-60 минут, с 9 до 13 и с 15 до 17 часов. Лежаков не хватает. К рифу на пляже 2 спуска с одного понтона, но нормальный только один, второй разваливается и очень скользкий... Все толпятся у этого одного спуска (он на 3 отеля)
ИНТЕРНЕТ: В лобби есть бесплатный Wi-Fi, это плюс для Египта. Но скорость низкая, хватает только на мессенджеры
В общем, отдых в режиме "ЭКОНОМ"... Если бы я так хотела, то поехала бы в 3* и заплатила бы на 30-40 тысяч рублей меньше, но я платила за 5*, не премиум, конечно, но и не за 3*
ПЕРЕЛËТ через КАИР (для РОССИИ): дорога из Каира до Шарма (CORAL- travel) на автобусе вечером ( прилетели в 17:30, выехали в 19: 30, в отеле были в 01:30) у нас заняла 6 часов, была остановка (30 минут) на обед (платно) и туалет. В автобусе давали воду, есть USB. Туристы из другого отеля добирались 8 часов, очень много полицейских постов, на них можно простоять 20-30 минут, тут как повезёт... Днём дольше, чем ночью. Обратно из отеля забрали за 12,5 часов до вылета, дорога в автобусе 8 часов
Летели с Royal Flight из Екатеринбурга 5 часов: из напитков принесли только ВОДУ, на обед дали СЭНДВИЧ и всё...когда летели домой только пирожное Чоко Пай и чай...Те кто летел с AZUR говорили, что их нормально кормили
Прочее
Прочее
16:56 02.06.21
Здравствуйте, Мария.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Мы рады, что Вы остались довольны питанием, арбуз сервировался порционно, но без ограничений, если обратиться снова, то Вам не откажут. На данный момент арбуз сервируется в свободном доступе для гостей.
В отеле только два бара, один в фойе, где действие услуг «Все включено» действует 10 утра до полуночи – это обычный стандарт сервиса напитков, в отелях где «Все включено» действует 24 часа в сутки – это отеле выше классом и соответвенно в ценовой категории. Второй бар на крыше, работает по времени данному времени, т.к. в отеле низкая загрузка и большинство гостей утром на пляже.
В ресторане как раз и предоставляется сервис официантами для Вашего удобства, а не толпится очередь в баре ресторана как в некоторых отелях.
Наш отель до марта месяца работал с пляжами включая "Пальму" пляж без какого либо сервиса на пляже, ни напитков в баре, ни сервиса пляжных полотенец на пляже не предоставлялось.
На данный момент это большое приимущество, что отель арендовал часть пляжа и теперь на его территории сервируются напитки в соответвии с концепцией отеля «Все включено» только для гостей нашего отеля. Также только для наших гостей на пляже предоставляется сервис пляжных полотенец, наша анимационная команда развлекает гостей всего пляжа. Второй спуск в проекте по реновации у собственника пляжа, который собираются обновить в ближайшее время.
С июня месяца мы добавили еще один пляж «Terrazzina» в бухте «Шарм-Эль-Майя», пляж с песчаным заходом в море. Трансфер и вход на пляжт - бесплатно.
Отель расположен на красивейшем, известном променаде IL Mercato с архитектурой в итальянском стиле магазины, кафе, рестораны и т.д. как раз вечером есть где прогуляться, вся улица освещена также на ней дежурят охранники.
Нам жаль, что Ваши ожидания не были оправданы, хотя отдых в нашем отеле предлагается по очень бюджетным ценам. К сожалению за счет перелета на регулярных рейсах до Каира, включая трансфер до Шарма Шейха, стоимость путевки из России возрастает в разы. Проживание в отеле, как продавалось по антикризисным ценам в постпандемийный перид, так по ним пока и продается.
С наилучшими пожеланиями
IL Mercato Hotel & Spa команда
16:58 11.07.21
А нам понравился этот отель,были здесь дважды,выбирали его из-за удобного расположения и возможности пешком ходить в Старый город и на наш любимый пляж-Эль Фанар!
12:13 14.07.21
Поясните, пожалуйста, есть возможность бесплатно ходить на пляж Эль Фанар?
20:27 19.07.21
Эль Фанар-это частный платный пляж,бесплатно можно попасть на него,если отель в котором Вы отдыхаете,в данный момент арендует там часть пляжа.
Например 4* отель Холидей резорт в Нама бей арендовал в марте-мае 2021 пляж Эль Фанар и туристы этого отеля могли бесплатно его посещать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий