Отдыхали в средине мая 2021. Совсем недавно вернулись из отпуска.

Расположение отеля хорошее, налево небольшой рынок в районе отеля IL mercato (10 минут хотьбы), направо Old market (пешком минут 40, на такси 2$).

Мы приехали поздно вечером, около 21.00. Первым делом отправились на ужин, ведь он до 22.00. Сразу после нас принялись поселять. Территория отеля огромная, корпусов очень много - не один десяток.

Сначала нас повели в номер на первом этаже вроде 16-го или 17 корпуса, но оказалось, что этот номер уже занят, видимо администрация об этом забыла. Мы снова вернулись на рецепшн.

Дальше нам назвали номер корпуса и комнаты, выдали ключи и отправили одних на поиски! Носильщик только один, людей на поселение много...честно - такое у меня впервые. На улице темно, территорию отеля мы совсем не знаем, корпуса все как один белые двухэтажные, площадь громадная, мы после 16 часов дороги, уставшие, брошенные и никому не нужные посреди ночи. Корпус оказался на отшибе, идти очень далеко, то-ли номер 35 или 36. Первым делом мы с трудом открыли номер, замок уже нормально не выполняет свои функции. Но то, что мы увидели, открыв дверь, просто повергло нас в шок: грязь, пыль, потёки, чужие волосы в ванной, ободранная мебель...номер уставший с еле живой мебелью, уборки никакой, постельное белье и полотенца с пятнами, в ванной свет мигал...полное убожество! Никто даже не удосужился убраться перед заселением. И это в период глобального карантина!

Наверное сотрудники очень хотели доплат и решили на ночь глядя с нас поиздеваться. Это к тому, что отелям в период карантина запрещено принимать туристов по полной, максимум 30-40% наполненности. Номеров свободных валом, но нам создали испытания целенаправленно.

С третьей попытки мы поселились в старый, но более чистый номер.

Короче, поселялись мы со всеми испытаниями часа два, обходили почти всю территорию отеля и это глубокой ночью после длительной дороги. Этот факт наглядно демонстрирует отношение персонала к своим гостям.

В номере в день заезда даже не было питьевой воды!

Кровати раздельные и маленькие! Мебель старая. Шторы с дырками. Только телевизор плазменный хороший. Есть бесплатный сейф и старенький холодильник.

В душевой фен замотан скотчем. Биде с трещиной. Но сама комната просторная!

Никаких тапок, халатов, пляжных сумок тоже не было. Только полотенца, набор медицинских масок и перчатки для рук.

В ванной имелись косметические средства: шампунь, гель для душа, бальзам для волос, лосьон для тела. А ещё куча грибка по стенам.

Окна нашего номера были над дискотекой! Каждую ночь стены тряслись до одиннадцати, а иногда и до двенадцати ночи. С детьми это было бы невыносимо.

Во вторую ночь сломался кондиционер, в номере держалась температура около 32 градусов, я не спала до утра. Починили на следующий день после 10.00.

Уборку в Египте делают исключительно мужчины.

Что такое "влажная уборка" здесь не знает никто. И это в период вируса!!!

Максимум - это заправляли постель и выносили мусор. И чаевые не спасают эту ситуацию. Постельное белье не менялось ни разу, как и полотенца! Лебедей и всякое с полотенец нам не делали.

Комаров не травят, готовтесь быть искусанными, их масса.

На территории отеля находится 5 бассейнов, но из-за коронавируса большинство из них не функционируют.

Стоят водные горки, но я не видела, чтобы кто-то спускался.

Есть теннисный корт, но он тоже закрыт. Работает СПА комплекс за дополнительную плату.

Бедуинский бар, гриль-бар, спортзал, амфитеатр - не функционируют под предлогом карантинных мер, но очевидно, что все это не работает из соображений экономии. Выдачи мороженного тоже нет.

Вай-фая в отеле практически нет, даже в лобби ничего не загружается, с большим трудом отправляются текстовые сообщения в мессенджерах, на фото скорости не хватает.

Мы кушали только в основной столовой отеля - L'Opera. Я СПРОСИЛА на рецепшн за Рестораны A la Carte на что получила ответ - не работают.

Меню не радует изобилием и разнообразием, мы просто набивали животы, чтобы не ходить голодными, но удовольствия ноль. Готовят не вкусно, просто переводят продукты. Еда можно сказать однообразная, излишеств нет. Всё, что не доели, обязательно будет на другом приёме пищи, в том или ином виде. То, что осталось, все равно скормят. Экономия во всем очень сказывается.

Жареная рыба была каждый день. Из мяса была говядина и баранина. Гарнир чаще всего картошка, рис, макароны. Из фруктов: в один день зелёные персики и нарезанные апельсины; в другой день арбуз и дыня; дальше Финики. Бедненько.

Единственное, что понравилось - десерты!

Сок это Юппи, пиво разбавленное.

Питание в отеле - это отдельный вид унижения. Наглядный случай: я стала в очередь за десертом одна, попросила одно пирожное для себя, одно для мужа и кусочек тортика на двоих, на что получила ответ "Хватит с тебя!" Сотрудник развернулся и начал обслуживать следующих в очереди. И такое отношение постоянно и со всеми.

Интересная анимация была только один раз - Фаер шоу с огнями. Вечерние шоу обычно длится 20-30 минут, а после представления просто играет музыка - русская попса, в 23:00-00:00 всё прекращается. Это так называемая отельная дискотека.

Пляжная зона очень длинная, протяженностью 400 метров. Пляж многоярусный. Доступ к пляжу возможен с помощью 3-х лестниц, асфальтированного спуска и лифта. Нужно преодолевать много ступенек, если у Вас больные ноги, то будет сложновато.

Есть туалет на пляже, но его никто не чистит! На рецепшн сказали, что он якобы закрыт, поэтому не чистится. Не хочу вдаваться в детали!

Все отели all inclusive переживают сейчас не лучшие времена. Выживают, кто как может. В этом отеле экономят на всём: на обслужующем персонале, на еде и напитках, на анимации, на хороших номерах и это чувствуется. Для детей развлечений ноль.