АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
275 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в марте 2021
17.03.21 - 24.03.21
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервис в отеле в упадке

Добрый день! Отдыхали в отеле Tiyatro Hotel Oldcity (Стамбул) в период с 17 по 24 марта 2021г. Были вдвоём с подругой. Ну я, конечно, не ждала VIP-отель, но чтоб так…. Из 5ти баллов, ну если сильно натянуть 3 с минусом, а из 10-бальной шкалы – только 4,5. Сейчас всё объясняю и расскажу…

Плюс: расположение и приветливый персонал

Минус: вся бытовая часть отеля

Расположен действительно удобно, в пешей доступности до основных достопримечательностей Стамбула (Голубая мечеть, Айя-София, Сулеймание и набережная Мраморного моря). Рядом много ресторанчиков и кафешек, есть маленькие магазинчики с продуктами. Находится отель на горке (естественный ландшафт города), так что нагуляетесь вверх и вниз.

В отеле фактически насчитали 3 этажа по 4 комнаты, т.е всего 12 номером. Лестница очень узкая и винтовая (лучше ходить только в трезвом состоянии), лифта нет.

Очень маленький номер у нас был на троих с отдельными кроватями. Даже живя вдвоём, очень тесно. Окно маленькое, выходит на кондиционеры соседнего дома, комнату вообще не освещает. Балкона – нет. В номере холодно, так как батареи не греют, пришлось все вечера обогреваться кондиционером. Хороший бесплатный Wi-Fi.

В наличии в комнате 3 кровати, 1 столик, 1 пуфик, 1 шкаф, 1 холодильник, 1 телевизор. Кровати: бельё пережило многих, порвано местами. Столик круглый прикроватный, т.е больше вещи положить некуда. Пуфик большой и сильно побитый жизнью. Шкаф….оооо шкаф. Некоторых стенок вообще нет, ну зато проветриваются вещи. Холодильник (в шкафу) – с живописной плесенью, к сожалению проверить работает или нет не получилось (розетки рядом для него нет или надо было убирать одну кровать из номера и ставить туда холодильник). Телевизор – огромная плазма, но не работает, обращались на ресепшен, но сказали, что не сделают, так как везде так. В номере еще есть зеркало на стене, но со своим ростом 170см, я видела в него только пупок и ноги )))

Санузел. Раковина очень маленькая. Душевая кабина не закрывается, так как не все створки в наличии. Вода идёт либо горяченная, либо холодная, после 12 ночи лучше вообще не рисковать, так как тёпленькой водички не дождетесь. Напор воды в любое время суток – ручеёк.

Уборки в номере – если только когда сдадите ключ на ресепшен.

Завтрак сытный. У всех одинаковый набор, выдают сразу, когда приходите на завтрак. Чай или кофе. На тарелке – варёное яйцо, 2-3 ломтика огурца, 2 ломтика помидорки, немного картошки, 2-3 кусочка варёной колбасы, маслины (около 8шт), кусочки яблок или апельсина, джем, хлеб. Пару раз на завтрак был чечевичный суп – это густая жижка и разваренной чечевичей (хотя больше похоже на горох). Чай и кофе можно пить в любое время суток.

Персонал отеля состоит из 4 человек (только двое говорят на английском и русском). Довольно приветливые.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.3 Номера
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
2.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Парой
  • 2.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
  • Расположение
  • персонал
  • Полное отсутствие сервис
  • ничего в номере не работает или сломано
Добавлено: 26.05.2021 15:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 854 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Все отзывы автора (7)
Klio3000 Каст
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.06.2010
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 2 233
  • Фото: 40
0 Благодарностей