за последние 30 дней
Майские
Не хотела писать но все же.
Поделюсь впечатлением.
Номера.
Заселение прошло мучительно, номер выбрали с 4 раза(и то не выбрали просто устали ходить туда обратно, просили подвезти на гольфкаре к номеру, нам отказали) как и писали туристы номера действительно грязные, к тюле отвратительно дотронутся, в ванной в потолке дырка, на балконе песка слой. Мини косметики на 3 взр. 1 шампунь 1 гель 1 кондиционер и не пополняют(на 3 день бегали за уборщиком просили гель для душа ) .
Номера на 3 из 5
Питание
Питание нормальное(вкусное) без изысков.
Завтраки хорошие(блинчики, вафли, омлеты, фрукты и т.д.)
Обеды очень скромные как в главном ресторане так и в ресторане на пляже(только пицца , бургеры)
Ужины хорошие.(ходили и в Гарден и в Кристал но как на меня в Мамлуке ужины лучшие!)
Множество фруктов, мороженое, есть так же фуд корды
На фуд кортах есть только фаст фуд(пицца, бургер, панини) салатов, фруктов нет.
Но это питание самой стандартной 5
еще в одноосновном ресторане очень плохо работает вытяжка , после завтраки выходили пропитанные ароматом жареных яиц , и так в течении дня)
так же очень очень расстроил момент с записью Аля-карт записаться не возможно даже в 6 утра .
Обслуживание/сервис
Здесь его нет от слова вообще!
Утюг в номер принесли на 3 день, при том что я не ленилась звонить по 3 раза в день на ресепшн.
При заселение чемоданы ждали полтора часа по факту принесли не наши, чемоданы по отелю искали самостоятельно(нашли возле номера который нам дали первый раз) .
Понятие принести напитки на обед ужин или в любых барах нет. Только самообслуживание. В ресторане столы убирают очень медленно, загруженность отеля большая стол найти тяжело. За овощами, фруктами, сладостями в ресторане очередь постоянно.
На пляже после 10 найти шезлонг очень тяжело. (в последний день отдыха мы втроем сидели на одном шезлонге потому что все было занято и это в 9 утра), очередь на барах на пляж целый день, иногда даже больше 20 человек было(с утра) .
Но это вопрос не к отелю , а к загруженности которая должна быть не более 50% (yo)
так же не понравилось отсутствие душа на пляже мамлюка (в конце пляже возле прохода на территорию кристала , очень не удобное место расположения )
Общее впечатление отель нормальный но не более того.
Возможно такая ситуация в связи с загруженностью отеля, но все же цена моего тура была выше среднего.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Солнечный привет от SENTIDO Mamlouk Palace Resort -Select-!
Благодарим вас за выбор SENTIDO Mamlouk Palace Resort для недавнего отпуска и за то, что вы поделились своим опытом в интернете. Нам очень жаль, что некоторые аспекты вашего отпуска не оправдали Ваших ожиданий.
Будьте уверены, что все Ваши конструктивные моменты были приняты во внимание и переданы администрации отеля.
С уважением,
Guest Experience & Quality Department
Вы действительно хотите удалить комментарий?