АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1493 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхала Семьей с детьми в марте 2021
28.03.21 - 04.04.21
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в конце марта-апрель 2021 г.

Поехали в данный отель по рекомендации турагента, но была очень разочарована. У меня есть с чем сравнивать, была в Египте 6 раз ( Хургада и Шарм). Я понимаю, что Египет -это зачастую более бюджетный отдых, но не до такой же степени. Я читаю положительные отзывы и не понимаю,вам за эти отзывы заплатили?;) Или есть еще один такой же отель в Хургаде?;)

Все началось с заезда. Мы не могли допроситься номер пол дня, хотя с нами было двое детей. Пришлось переодеваться в холле. Но это не проблема. Проблемой стало то, что нас не пустили в столовую покормить детей. Мы приехали, как раз в то время, когда заканчивался завтрак и на рецепции нам сказали, что бы мы ждали обеда, поскольку браслет дадут около 14 часов. Здесь у меня началась истерика. Я начала возмущаться сервисом , но только после того, когда я за руку поймала гида нашего туроператора, нас провели в столовую. Как? Дети и должны пол дня ходить голодными, потому что у них порядки. У нас были случаи, что заселяли позже, но браслет всегда одевали сразу и мы могли пользоваться сервисами отеля. Мы не могли взять даже полотенец , что бы пойти на пляж и дождаться своего времени. Это нормальнО?

Комната терпимая, уборка только когда за руку поймаю уборщика. Нас было 4 человека: 2 взрослых и 2 детей. Кровати были полуторки, мы попросили и нам поставили дополнительную кровать в пыли и паутине для детей. Много раз обращались, что бы нам открыли сейф, падала в ванной палка, которая держала штору( хорошо, что не на голову), то лилась круглые сутки холодная вода. Естественно, реакция была только после того, как я дергала гида.

Анимации вообще никакой не было. Лазил по территории полудохлый аниматор Кирилл и иногда было видно девочку. Вечером развлекайся, как можешь. Один раз приглашали на дискотеку на пляже, но это был вообще треш. Все было заставлено стульями, танцуй где хочешь и конечно все разошлись спать.

Столовая -это вообще отдельный кошмар. Выбора ноль, из мяса только курица. Фруктов почти нет. Десерты одни и те же. Единственное, понравилась пицца и кофе в лобби. Меня возмутил тот факт, что кофе и чай давали только утром, если ты хочешь в обед или вечером его выпить, то нужно выбегать из столовой в лобби и пить там. Я первый раз такое видела. Кофе, чая в номере вообще нет, как и чайника. Кроме того, в столовой постоянно очереди, для того, что бы покушать нужно выстоять в очереди. Официанты очень навязчивы. Пристают , дергают, знакомятся, поесть нормально невозможно. Единственный плюс, убирают сразу иногда торопятся, не дают доесть, но в столовой порядок и чистота.

Ресторан Аля карт.....я молчу....такого я еще не видела! Советую сходить и лишний раз убедиться, что это говно , а не отель! Я была не один раз в ресторанах аля карт в других отелях ( ниже уровня), но я была приятно удивлена и вкусно накормлена. Тут же , аля карт -это таже еда, что и в столовой только ее нужно ждать 40 минут. И официанты глядя на посетителей ходят и смеются, что они сидят и ждут чего-то космического.

Ланч-боксы -это вообще хит. Такого я еще не видела. Даже в отелях ниже уровня такого себе не позволяли. Давать гнилые овощи, ни сока, ни свежего бутерброда. Когда выезжали с отеля, набрали с собой со столовой еды, потому что знали, что ланч-боксы здесь кошмар-кошмарный.

Горки...горки -это хорошо. Но не так, как они работают там. Должны работать 2 часа до обеда и 2 после. Но по факту, включали все, но через минут 20 по очереди выключали, в итоге оставшийся час работала только одна горка.

Ездили с анексом, ужасные экскурсии, брали 3 , но остались довольны только одной. Луксор -это вообще! Обещали 2 часа дороги и 2 обратно. Мы ехали 6 туда и 6 обратно. Ничего интересного, скучный гид, смотреть нечего, но дети ехали обратно варенные. Еще и в автобусе попали на чехов неадекватных.

Вай фая нет! Вообще нигде! Можно купить, но те, кто покупал говорили, что он почти не ловит.

фрукты, овощи или еще какую-то еду нельзя вносить в отель! А остальное только с наличием чека. Цирк какой-то!

Я не сильно требовательный турист. Люблю поваляться на солнышке и поплавать. Если захочется актива, то взять экскурсию. Но этот отель -это треш. Никогда не писала отзывов, не хотелось время терять. Везде есть свои минусы и плюсы. Но здесь я не смогла сдержаться, хотя прошло уже больше месяца.

Остались только негативные впечатления. Я не рекомендую этот отель! Это потраченные деньги и время!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.1 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Отличная
  • большая и ухоженная территория
  • Питание
  • анимация
Добавлено 23.05.2021 23:02 4 374 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 742) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Lena
Украина
Сумы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.03.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 493
  • Фото: 0
0 Благодарностей