Не понравилось · Отношение персонала. Был вопрос по бронированию номера - букинг предложил нам повышение категории бесплатно, а отель хотел за это получить доп деньги. Вместо нормального решения вопрос менеджер предложила нам раз 15 "забрать свои деньги и убираться отсюда", хотя мы четко отвечали, что хотим остаться в отеле и доплатить, а они пока разберутся с бронированием. К слову сказать, мы были правы, и букинг с отелем разобрался сам.

В номере для 3-х не было достаточного количества чашек и стаканов, все приходилось просить

В бассейне очень холодная вода, в джакузи тоже. О том, что не нужно нести свое полотенце, а в раздевалке все есть, никто не предупредил. Также не предупредили, что за сауну нужно доплатить. В бассейне сломана лестница, спускаться очень опасно. Главная опасность в джакузи - открытая сливная труба в полу, в нее с силой затягивает ногу! После случаев с детьми в Турции мы знаем, как это страшно.

Завтрак условно - шведский стол - немного сыра, колбасы, овощей. Гарнир менялся, основное блюдо - омлет , бекон - нет. Есть творог и сметана, йогурт. Манную кашу приготовили в виде плотного конгломерата без соли и сахара - есть ее было невозможно. Лучше завтраки не брать, они весьма средние. Хотя именно в ресторане нормальный персонал.

Свое второе бронирование в этот же отель мы сняли. С успехом заселились в Boulevard Hotel - вот это было отлично. В ответе на наш отзыв на букинге администрация отеля обвинила нас в использовании ненормативной лексики! Но у нас имеется аудиозапись всей беседы с персоналом отеля. (такие ответы мы читали и о других гостях отеля в отзывах). Думаем, подать в суд