за последние 30 дней
Никому не рекомендую, ужасный отель
Отель Albatros white beach не стоит своих денег, уровень отеля не соответсвует 5 звёздам.
Я не пойму за что мы заплатили такую огромную сумму, были уверены, что за такие деньги сервис будет на высшем уровне, но увы..(
Расскажу что же нам не понравилось:
- при заселении с нас взяли 50 долларов за то, чтоб дали номер раньше 14:00, деньги взяли, а раньше номер так и не дали;
- Уборка номера обставляет желать лучшего. Одной тряпкой моют и коридоры в корпусах и все номера. Запах этой тряпки слышен за километр. Да и сама уборка в номере дело двух минут. Вся грязь и пыль на полу остаётся. Чтоб поменять полотенца и получить туалетную бумагу приходилось самой бегать за уборщиком, они часто просто их не меняли.
- Питание здесь просто никакое. Я понимаю, что это Египет и ожидать изысков не приходится, но мы были в отелях дешевле и там питание было лучше. Для детей здесь совершенно есть нечего! Еда очень однообразная. Мы были 15 дней и за это время просто уже смотреть не могли на одни и те же блюда. Завтрак скудный : омлет, варенные яйца, овощи, сыр и вариации тушенного мяса с овощами. Детский буфет утром закрыт. В остальное время 2 вида мяса : либо курица либо говядина. Из них готовят что-то на гриле и ещё пару блюд жаренных или тушенных. Гарниры это паста, макароны, рис или картошка. Десерты невкусные и тоже их очень мало на выбор. Рыбы нет никакой, креветок, раков или прочих морепродуктов нет. В чем проблема морскому курорту приготовить рыбу, да любую, это так сложно? Фрукты тоже удивили. На выбор были яблоки, бананы (но не каждый день), апельсины. Был сезон арбузов, но их в отеле не было. Дыни не было. В детском меню даже картофельное пюре было просто несъедобное, оно либо на воде сделано без молока и масла, либо я вообще не понимаю почему оно такое невкусное. В общем по питанию тут все очень очень плохо. В столовой 2 раза видела таракана. Боюсь представить что творится там на кухне.
- Бассейны классные, множество горок и развлечений для детей на любой вкус. Но! Из всех бассейнов подогревались только 3 (1 взрослый и 2 детских.) Половину нашего отдыха погода была прохладная и ветреная. Не понимаю почему температуру воды не регулировали в зависимости от температуры воздуха. Купаться без подогрева было невозможно. Половина горок и развлечений в воде так и стояли без дела, никто в них не заходил;
- Детский клуб работал только 1 час в день, с 12:00. Первый раз такое вижу. Когда было очень холодно, детям просто заняться было нечем. Мини диско вечером было, но аниматор стоит на сцене, а все дети толпятся с родителями у сцены, это как то неправильно. Дети толкали друг друга, родители им мешали танцевать, все было как то неорганизованно. Обычно на всех мини диско дети на сцене, родители внизу.
- Море и пляж были бы замечательными если б не одно большое но: там оказывается стоянка для лодок и катеров. Соответсвенно о чистоте моря говорить не приходится. Масло, мазут. Очень часто в море возле берега плавали шкурки от банана, огрызки яблок, пустые бутылки, окурки сигарет. Я так понимаю это все добро тоже с лодок, но почему сотрудники отеля не убирают ничего, если уж какие то свиньи это разбросали.
Подведу итоги: думаю и так понятно, что в этот отель мы больше не вернёмся. Albatros это сеть отелей, возможно остальные лучше, но в этот отель не советую ехать никому. Albatros white beach это провал.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Благодарим Вас за отзыв о Вашем пребывании в отеле White Beach Resort!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания об отеле.
Мы с большим уважением относимся в каждому комментарию об уровне обслуживания и об отеле вцелом. Все Ваши замечания и реккомендации были переданы управляющему отелем. Мы приложили все усилия для улучшения качества сервиса и предоставляемых услуг.
Мы очень надеемся что Вас следующий отпуск будет более удачный!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля