за последние 30 дней
ХОРОШИЙ ОТДЫХ, ДОБРОТНЫЙ ОТЕЛЬ
Отдыхали в отеле 1.05-15.05 мая 2021 семьей с двумя детьми. Краткое содержание этого длинного и нудного отзыва приблизительно такое: отель в целом очень понравился, вся инфраструктура на хорошем уровне, отдых удался и доставил много положительных эмоций.
Это на наш личный вкус, у каждого свое представление о том, каким должен быть идеальный отель.
Наши впечатления и наблюдения от отдыха:
Перелет и трансфер. Рейс туда был утренний, вылет в 3-05, обратно летели дневным. Еда на борту стандартная, самолеты в нормальном состоянии. Несмотря на ранний рейс, по дороге удалось немного выспаться, и по приезде практически не потерялся день прилета, благо дети уже не совсем маленькие и нормально переносят дорогу. Трансфер по дороге туда мы брали групповой, в индивидуальном трансфере смысла нет, все равно размещение из-за раннего прилета происходит не сразу по приезде. По времени автобус ехал часа полтора, заезжали по дороге в 5 отелей, Кириш был почти крайний в списке. Для обратного трансфера мы взяли индивидуальный трансфер у отельного гида, это обоснованно - избавились от выезда за 5 часов до вылета и два лишних часа наслаждались морем и отдыхом.
Ресепшн и размещение. Зона ресепшн оформлена в современной стилистике, там же расположен лобби бар, все стандартно. Размер не очень большой, обстановка не пафосная, очень симпатичная и вполне соответствует концепции отеля.. Нам лично понравилось. Чемоданы по приезде оставили прямо в холле. Важный момент – прямо рядом со стойкой ресепшн находится столик гест-релейшн (Guest relation), это добрые ангелы-хранители на все время вашего отдыха. Помогают и поддерживают с вопросами по отдыху и размещению, проблемами с номерами, обслуживанием и т.п. Наша большая благодарность Веронике за постоянное внимание ко всем нашим просьбам и пожеланиям. Отель состоит из отдельных корпусов. Стандартная комната на первом этаже состоит из большой двуспальной кровати. В ванной есть все необходимые мелочи – гель для душа, шампунь, мыло, причем все регулярно пополняется. Все работало и ничего не ломалось. В номере шкаф с сейфом, вешалками, есть банные тапочки. Чайник, чайные принадлежности (чай черный, зеленый, растворимый кофе), большая бутылка воды. Минибар в холодильнике пополнялся каждый день. Пополняется ежедневно, у нас с этим проблем никогда не было. В случае необходимости гест-релейшн в помощь - такого рода проблемы, как пополнение минибара, или замена номера на более подходящий, они легко решают без проблем. Номера после реновации, все чистое и новое.Уборка – когда в номере обитают два шустрых ребенка 5 и 11 лет, идеальной чистоты от горничных требовать просто бесполезно, все равно дети натащат песка на тапках. Убирались и меняли полотенца ежедневно, мыли пол, приводили все в нормальный вид. Белье меняли раз в три дня, как мы и написали в первый день в листке опроса (иногда даже чаще). Мы оставляли чаевые, но и без них, по наблюдениям, убираются нормально.
Еда и рестораны. Главный ресторан, рестораны а-ла карте (итальянский, рыбный), снек-бар, бар в лобби, бар у бассейна, стойка с мороженым. Мест для еды достаточно. Еда стартует с 7 (может, с 7-30) и завершается поздно вечером. Рестораны и бары работают не одновременно, каждый по своему графику. Есть небольшой зазор в еде где-то с 5 до 7 вечера, в это время спастись можно только в лобби. Мы ели в главном ресторане, все более чем устраивало, про а-ла карте ничего не могу сказать. Главное меню вполне качественное: постоянно были диетические отварные блюда, завтраки с приготовлением яичницы и омлета с наполнителями по выбору, блинчики, выпечка, фрукты, овощи, сладкое, мед в сотах, мюсли, всякие йогурты, не говоря уже о беконах, колбасе, сыре (видов много, есть пресные и кисловатые из козьего молока, а есть и более привычные нам обычные сорта. Не Швейцария, но вполне сьедобные), горячих блюдах. На обед всего достаточно, начиная с закусок и заканчивая десертами. С гарнирами тоже все в порядке. Ужин на уровне, мясо разное (свинины нет, по понятным причинам), рыба и морепродукты , всякая птица, гриль, вареное, тушеное, острое и пресное, всегда есть выбор. Есть вкусные блюда, есть проходные и не очень, но в целом все производит вполне приличное впечатление. Никаких проблем, вызванных едой, в семье не было. Про соки не скажу, мы в основном воду пили, она в очень удобных бутылочках 0.33 есть в ресторане и в холодильниках на территории и пляже. Кофе автоматный средненький, и периодически в баре у бассейна заканчивался порошок. Без осечек был кофе в лобби. Пару раз заходили в снек-бар ближе к морю, там выбор поменьше, чем в главном ресторане, но если не хочется уходить с пляжа днем, то вполне рабочая альтернатива. Мороженое вкусное, в вафельных рожках, очень душевно идет в самое жаркое время дня. Что касается обслуживания в ресторане, даже несмотря на сезон, всегда находили подходящие места для четверых, да и официанты очень расторопно очищали столы.
Анимация, детский клуб и развлечения на территории. Про дневную анимацию для взрослых могу сказать , что ребята справляются на все 100. В зоне бассейнов есть пара водных горок. Несколько раз прокатились, чтобы получить представление. Спасатели у бассейнов и на море есть, секьюрити в форме тоже, никаких проблем с безопасностью на территории, к счастью, не наблюдалось. Есть вечерние шоу-программы, с приглашенными артистами. Нормальный уровень, в основном танцевальные номера. Детский клуб старшая дочь очень активно использовала, аква-грим, рисование, мультики, игры, большое спасибо всему персоналу за прекрасную работу. Дочь с удовольствием ездила от клуба на мини-экскурсии - конные прогулки ей понравились больше всего. Очень рекомендуем, формат подходящий, продолжительность всего несколько часов, не утомительно, количество детей на экскурсии оптимальное. Из детских развлечений на территории есть еще небольшие детская площадка.
Море и пляж. На наше большое удивление, места на пляже на море с утра находились всегда. Может, просто повезло в этот раз. Сам пляж очень комфортный, мелкая галька. Море каменистое. Есть заход с пирса. Можно заходить с берега и без тапок, особых проблем нет. Но все-таки в тапках заход и выход комфортнее. На пляже, как обычно, есть площадка для волейбола. Из платных развлечений на море, как обычно, аквабайки, бананы и ватрушки, полеты на парашюте.
В целом, как уже сказал в начале, отдых нам показался очень разнообразным и качественным во всех отношениях. На незначительные шероховатости, которые можно обнаружить в любом месте, мы предпочли не обращать внимания, и получили настоящее удовольствие от теплого южного моря, солнца и гостеприимных хозяев.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?