АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2021
26.04.21 - 07.05.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель

Так получилось, что в апреле закрыли Танзанию, пришлось выбирать другое направление, приглянулось по цене и по перелету Куба. Пришлось немного доплатить, но из того, что предлагали (мальдивы за 550т, или египет за 250т с перелетом в Каир и 8 ч путешествии на автобусе...брррр).

Предложили отель grand memories varadero. Так как выбора не было, согласились. Дальше я открыла отзывы и начала читать: "заселение только в 16-00", "уборка не производится совсем", "грязные полотенца и постельное белье... , с чемоданами шли к номеру и сами поднимали и тд."

Я настроилась на самое худшее. В отпуск мы направились втроем: я, муж, ребенок 5 лет.

Перелет прошел нормально, вылетели из Москвы в 3 ночи, в основном спали.

Как только прилетели в отель (местное время было 10-00 утра), нас тут же заселили, завезли в корпус, чемоданы подняли, в номере было уютно, чисто, единственное не работал сейф, пришлось сказать об этом на рецепшене и через 2 часа пришел мастер и починил его.

Персонал очень приветливый, гиды супер, еда разнообразная, территория отеля большая, пляж чистый, бассейн ухоженный. Единственное чего не хватало за все время это макарон и мороженного, с этим у них напряженка видимо. Замечательный отель, есть вечернее развлекалово, да это не супер обслуживание, не супер мега вечеринки, кубинцы медлительны, но с ними всегда можно договориться) В целом отпуск получился интересным, комфортным и завлекающим. Всем советую данный отель, особенно 20 корпус, близко к бассейну и морю.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большой бассейн
  • массаж
  • чистый пляж
  • вежливый персонал
  • большая территория отеля
  • много ресторанов
  • есть магазин с доступными ценами
  • нет мороженного
  • дороговаты сувениры
Добавлено: 19.05.2021 14:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 492 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Все в общем нормально нет того лоска как в Турции да и это не важно, море супер номера в общем нормально жили в superior но единственное что достаёт это интернет дали логин и пароль на 100 часов но все это шляпа на следующий день все перестало работать обновил на ресепшене и ничего не заработало, опять на ресепшн, новый логин и пароль в итоге второй день как приехали а уже паролей 100500 как поменяли все бы не беда если бы на ресепшен бегать метров по 700 , и то не беда если раз в сутки а тут раз 5 уже бегал в общем негативное отношение
мы тоже бегали за интернетом, но у нас все хорошо работало, отпуск на то и отпуск, чтоб отдохнуть) в том числе от интернета)))
Алина, а были ли трудности с платёжными картами? Чита что Mastercard не работает
Нет, с картами не было проблем.
Наталья принимают Visa & Master card на Кубе и в отелях кроме американских банков
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (155) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алина
Россия
Подольск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.05.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 636