Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2021
- Рекомендую отель
14.05.21 - 24.05.21
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Отдых во второй половине мая.
Отдыхаем сейчас в отеле. Выбирали по отзывам, учитывая, что с нами двое детей. Каждый год отдыхаем в Турции в мае. В российских «все включено» тоже бывали. Начну с плюсов, их, конечно, намного больше. Во-первых, еда. Её ооочень много. Мясо, индейка, курица, рыба, морепродукты и тд ежедневно в разных видах. Сыры, салаты, соленья, красная слабосоленая рыба, свежая выпечка и тд. Проще написать чего нет, хотя и это на ум не приходит. Шикарная кондитерская с настоящими тортами и пирожными, имеющими вкус крем-чиза , натуральных сливок и тд, а не магазинной «химии». Повсюду кофейные автоматы с зерновым кофе, снек-бары. И самое главное, нет никаких очередей, приди в любое время, вся еда окажется в наличии. Лично мне не хватает только лирической музыки в ресторане, приятнее принимать пищу под легкую музыку все-таки. Персонал отеля приветливый, все здороваются и улыбаются. Заселили быстро в 10 утра, перед этим предложили пройти позавтракать. Уборка номера хорошая, полотенца меняют ежедневно. В общем, сам отель никаких нареканий не вызвал. Минус я поставила анимации. Дневная, на мой взгляд, максимум «ненавязчивая». Спортивной анимации нет от слова совсем, если не считать дартс и йогу. В отеле есть хорошая спортивная площадка, где есть сетка для волейбола и ворота для минифутбола. Но в расписании стоит только волейбол в 8 вечера!!! Муж, любитель активного спорта, спасается тренажерами и велосипедом. Детская анимация как бы есть, мини-клуб неплохой, но никто никуда детей не зовёт, если сам не придёшь. И то дети стесняются, не заходят, по идее воспитатель должен взять ребёнка за руку, завести в этот мини-клуб, помочь освоиться. Этого нет. На кулинарный мастер-класс ребёнку нужно записываться и не факт, что попадёшь. Детям 10+ в мини-клубе тоже заняться особо нечем, если он не любитель компьютерных игр и рисования. В общем, о детской анимации неоднозначное впечатление. Вечерняя анимация понравилась. Мини-диско, шоу для детей, затем шоу для взрослых. Всё довольно интересно, с участием гостей. Только во время взрослого шоу дети не расходятся, бегают, ходят, лежат, сидят перед сценой. Попытки аниматоров увещевать их, ничем не заканчиваются. На мой взгляд, достаточно в микрофон попросить родителей забрать детей, а затем продолжить представление. Все это, конечно, мое субъективное мнение, основанное на сравнении с турецкой анимацией. Резюмируя, за те деньги, что мы заплатили в мае, ехать вполне можно и нужно, рекомендую. В сезон за 250-300 тыс. я бы не поехала.
Ирина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Еда
сервис
Минусы отеля
Дневная анимация.
Добавлено из отеля
17.05.21
11:53
(2 523 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:13 21.05.21
Ради объективности добавлю, примерно, с 16-17 мая из спортивных активити появился пляжный волейбол утром, затем во второй половине дня - водное поло. И, вообще, впечатление, что анимация активизировалась. Может, действительно, в низкий сезон все услуги были в «урезанном» виде.
09:55 31.05.21
Дорогая Ирина!
Спасибо Вам за выбор отеля Alean Family Resort & Spa Riviera и за Ваш подробный отзыв!
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала отеля Alean Family Resort & Spa Riviera, которые стараются окружить заботой и вниманием каждого Гостя и сделать все, чтобы Ваш отдых проходил в максимально комфортной и приятной атмосфере! Нам особенно приятно, что Вы по достоинству оценили профессионализм и старания наших поваров, в приготовлении вкусных и разнообразных блюд, соответствующих предпочтениям даже самых искушенных гурманов!
Ознакомившись с Вашими замечаниями, мы были огорчены, что анимационная программа не оставила в Вашей памяти приятных впечатлений. Ведь ежедневная анимационная программа включает квесты, спортивные состязания, игры и активности на воде, зажигательные танцы, игры и мастер-классы. Каждый вечер в программе - тематические вечера и шоу-программы, спектакли, игры, мероприятия 18+, концерты с участием приглашённых артистов.
Несколько раз в неделю проводятся тематические дни, когда все Гости нашего курорта могут окунуться в атмосферу разных стран и культур.
На курорте Alean Family Resort & Spa Riviera 4* в этом сезоне стартовала уникальная спортивная академия по йоге и детская театральная академия.
Позвольте отметить, что наши юные Гости могут проявить себя в арт-студии, посоревноваться в гейм-центре, а также в медиаклассе ежедневно проходят различные мастер-классы.
Вместе с родителями и новыми друзьями на игровой террасе можно сыграть в настольный теннис, футбол, аэрохоккей или бильярд, а большой теннис, баскетбол, волейбол, бадминтон и мини-футбол приглашает сыграть универсальная спортивная площадка и теннисный корт курорта.
На территории курорта и пляжа команда аниматоров ежедневно удивляет ребят новыми активностями: квестами, флэшмобами, спортивными состязаниями и шоу-программами.
На пляже работает лучный тир и детская зона развлечений, проходят игры в лазертаг. В комплексе спортивных бассейнов имеется несколько водных горок.
Ваши наблюдения были озвучены руководителю службы анимации для повышения сервиса наших услуг.
Ирина, мы очень хотим поприветствовать Вас вновь в Alean Family Resort & Spa Riviera, чтобы изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону и порадовать Вас приятными изменениями.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
10:11 31.05.21
Спасибо, за обратную связь) Мы дома и уже скучаем. Хоть я и написала ранее, что в сезон не поехала бы, но, возможно, в августе ещё приедем к Вам или в другой отель Вашей сети, хотя бы на неделю) В любом случае, Ваш отель очень достойный.
Добавить комментарий
Добавить комментарий