Отдыхали на майские праздники вместе с семьей. Порадовало отличное расположение - первая линия, отель очень красивый, еда супер, всего хватает и довольно таки вкусно. Много мест для красивых фото, веселая анимация. Лежаков на пляже и у бассейна достаточно, насм было шестеро и не было проблем с поиском свободных мест.

Особо порадовал спа-центр, команда массажистов - умнички, вся семья осталась довольна. Если планируете расслабиться и восстановить здоровье - однозначно, ренкомендую взять курс массажей и себя побаловать. У меня был массажист Мамед, рекомендую. При заезде вам дадут флаер на бесплатный 15-минутный массаж.

В связи с локдауном за территорией отеля особо делать нечего. Предлагали несколько экскурсий на выбор, но наш гид Заир два раза перепутал день выезда, в связи с чем некоторые гости были очень недовольны. Причем, в момент, когда вопрос необходимо решить срочно, он просто отмораживается и не выходит на связь. Люди рисковали не попасть на экскурсию просто в связи с тем, что гид по своей вине купил им билеты на другой день.

Отдельно хочу осветить анимацию. Дневная анимация отличная, очень весело и хватает разнообразия. Вечером вроде как тоже весело, но ведущий развлекательной программы с неуважением относится к гостям. Каждый вечер попытки кого-то задеть, комментарии по поводу внешности, комментарии, что кто-то каблук, неуважение к мусульманским традициям (как раз шел Рамадан). Ведущий видел, что очень обидел гостей, что им пришлось даже выйти из зала, но не посчитал нуджным даже подойти и извиниться. ПОЛНЕЙШЕЕ ХАМСТВО И НЕУВАЖЕНИЕ, а как же клиентоориентированность? Когда люди едут отдыхать, они рассчитывают на положительные эмоции, а не подстегивание и подколы со стороны персонала. Так что прошу руководство обратить внимание на поведение этого кадра, личто я больше не захочу приезжать в этот отель именно из-за этого хама, хоть в Q premium и достаточно много плюсов, я лучше найду отель, где персонал понимает, как себя нужно вести с людьми.

Номера тоже очень красивые, но не везде есть вид на море. Мебель староватая, но нам это никак не мешало, учитывая, что большинство времени проводим не в номере. Но очень шумно: почти все номера выходят в холл, и если кто-то с утра решит поругаться на решепшене, просыпаются все, потому что слышимость сильная.

Еще один минус - отсутствие дискотек. В связи с локдауном и жалобами со стороны других отелей сейчас дискотеки вообще не проводят, а хотелось бы...