АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2039 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал Парой в апреле 2021
21.04.21 - 02.05.21
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Безобразное отношение к сервису и питанию

Первый раз оставляю отзыв, по поводу отдыха. На кубе не первый раз. Отель в принципе неплохой, ничуть не лучше и не хуже других 4ок на Кубе, но учитывая короновирус и то, что на Кубу летят одни русские туристы, то сервис и питание в крайне плачевном состоянии. Еще до короновируса, когда были на Кубе были проблемы поставок напитков, но никогда это не затрагивало еду или обслуживание. Кормили всегда вкусно и хорошо (морепродукты, мясо, снек бары на уровне) просьбы выполняли быстро.

Но в этот раз, либо не повезло с отелем,либо кубинцы расслабились, для нас же можно не стараться, на хорошие отзывы можете не смотреть, в конце больших заездов людей приглашают на "званный ужин" всячески их развлекают и предлагают конкурс, что бы они оставили отзывы об отеле и среди них разыгрывают приз.

И так скудность еды, из морепродуктов речная рыба, воняющая тиной, курица и жестчайшая говядина. Готовится все без специй, испортить не могли только местный рис, обилие мух на всех видах еды. Но нам повезло в середине отдыха приехала проверка и на столах два дня даже появились креветки и маринованное мясо, как курица, так и свинина и вообще, все что душе угодно. В Снек баре на пляже подают ужасные сендвичи из непонятного вещества внутри, жалко не сфоткал, позиционируют их как с курицей и с рыбой (очень похоже на консервы, на гриле продают креветки и мороженное.

Два раза пришлось менять номер и мыться из бутылок, фонд устаревший. Души достаточно старые, уборщицы откровенно халтурили, даже оставляли на чай, забыли положить бумагу и полотенца забрали) (обиделась,наверное). Очень неохотно наливают тебе на баре, то что ты просишь, как будто делают тебе одолжение. Просить надо по несколько раз, не было нормального рома, самая дешевая гавана клаб появлялась достаточно редко, в основном лили местный ром кубана.

Спасал нас только океан, хотя и было очень ветрено, отель предназначен больше для людей, которые любят кайт серфинг, с этой стороны очень сильные ветра.

Ощущения получились достаточно смазанными, учтивая стоимость туров на тот момент.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.1 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Красивый океан (везде такой)
  • Еда
  • Сервис
  • Цена
  • Номера
Добавлено: 13.05.2021 10:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 056 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Мы сейчас в этом отеле. Прожили уже 8 дней. Никаких таких ужасов, о которых Вы пишете не видели. Живём в 14 номере. Номер отличный, вид на океан. Питанием тоже довольны. Приедем - напишу подробнее!
Здравствуйте
Вайфай в отеле есть? Расскажите подробно пожалуйста.
Извините, в 14 корпусе.
Добрый день! Я летаю каждый год на Кубу и редко когда в один и тот же отель. Но это именно тот случай , когда мы купили тур в Трип спустя 3 месяца как вернулись оттуда. Нам очень понравился этот отель. Да, номера не очень, но в остальном очень даже..но Ваш отзыв имеет место быть. Все мы разные)
Зажрались!
Это точно. Летят в недорогую четверку, а требования как будто отдыхают в Ritz Carlton
Была там 2 недели в мае 2021. Нисколько не жалею, что выбрала этот отель. Отдых удался на славу! Спасибо, Трип!💙
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (112) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Андрей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.02.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 039
  • Фото: 0
0 Благодарностей