АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1260 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхал С друзьями в мае 2021
08.05.21 - 20.05.21
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
08 - 20 мая

Разочарование

В настоящее время в отеле. Отель не старый , но в номерах уже подубито многое. В целом размещением остались довольны. Ужасный персонал, на завтраках ужинах невозможно допроситься напитки, персонал занимается всем чем угодно, только не обслуживанием, хотя человек у которого несколько столов сидят без напитков, может минут 10 стоять придерживать дверь на вход . Так же персонал обладает удивительной способностью ходить друг за другом и кучковаться в одних местах , можно наблюдать следующую картину - в одной части ресторана сразу 5 официантов в другой при полном заполнении ни кого, наверно им одиноко и страшно и по одному они обслуживать гостей боятся. Ковидная раздача бестолкова до безобразия, постоянно собирает кучу народа , поучитесь уже у турков , один официант один сектор, а тут мечется с твоей тарелкой из угла в угол, ты за ним что бы посмотреть что тебе нужно , а там уже стоят люди ждут когда официант придёт . Кофе сегодня на завтраке ждала 40 минут...., причём ходила за официантами постоянно , обращалась к трём бегала за ними по залу , вариант подойти и взять в баре не прокатывает , не дают.... . Еда однообразна и скудна на троечку , на пять звёзд в ОАЭ не тянет. Отель заселён процентов на 30 по ощущению, персонала достаточно , но он только делает вид что пытается работать, даже боюсь представить что будет при полной загрузке. Так же дело обстоит и с уборкой территории в отеле, идёшь на завтрак вокруг грязь от вчерашнего ночного веселья, плоды пальм не убирают совсем. Народ уже на лежаки прилёг у бассейна а тут уборщики со швабрами... и компанией не меньше трёх человек в одном месте.... на пляже мелкий мусор всегда. В отеле второй раз , в первый все было на уровне .... с днём рождения не поздравили ...., хотя туроператор заявку отправлял.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Пляж попрежнему хорош.
Добавлено: 12.05.2021 10:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 781 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Подскажите, как прошло тестирование в аэропорту по прилёту ? Нужно ли скачивать приложение на телефон?
Приложение даже не спросили! В аэропорту все очень оперативно и без проблем! Не переживайте!
Для прилетающих пакетным туром все организованно четко, приложение не нужно ( прилетали в аэропорт в Шардже).
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Здравствуйте . Возят ли из отели в торговые центры ?
Не возят , говорят из-за коронавируса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (193) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Вера
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.09.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 987
  • Фото: 8
1 Благодарность