Name: Разочарование
Item: Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah
Rating: 3.7
Author: Вера

Спасибки

Бронзовый статус

1 250

читательский охват

2 читателя

считают полезным

комментариев

спасибо

Отзыв об отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA (отель был переименован 01.06.24)

Отдыхал С друзьями в

мае 2021

08.05.21 - 20.05.21

- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вера

Москва, Россия

Турист

Разочарование

В настоящее время в отеле. Отель не старый , но в номерах уже подубито многое. В целом размещением остались довольны. Ужасный персонал, на завтраках ужинах невозможно допроситься напитки, персонал занимается всем чем угодно, только не обслуживанием, хотя человек у которого несколько столов сидят без напитков, может минут 10 стоять придерживать дверь на вход . Так же персонал обладает удивительной способностью ходить друг за другом и кучковаться в одних местах , можно наблюдать следующую картину - в одной части ресторана сразу 5 официантов в другой при полном заполнении ни кого, наверно им одиноко и страшно и по одному они обслуживать гостей боятся. Ковидная раздача бестолкова до безобразия, постоянно собирает кучу народа , поучитесь уже у турков , один официант один сектор, а тут мечется с твоей тарелкой из угла в угол, ты за ним что бы посмотреть что тебе нужно , а там уже стоят люди ждут когда официант придёт . Кофе сегодня на завтраке ждала 40 минут...., причём ходила за официантами постоянно , обращалась к трём бегала за ними по залу , вариант подойти и взять в баре не прокатывает , не дают.... . Еда однообразна и скудна на троечку , на пять звёзд в ОАЭ не тянет. Отель заселён процентов на 30 по ощущению, персонала достаточно , но он только делает вид что пытается работать, даже боюсь представить что будет при полной загрузке. Так же дело обстоит и с уборкой территории в отеле, идёшь на завтрак вокруг грязь от вчерашнего ночного веселья, плоды пальм не убирают совсем. Народ уже на лежаки прилёг у бассейна а тут уборщики со швабрами... и компанией не меньше трёх человек в одном месте.... на пляже мелкий мусор всегда. В отеле второй раз , в первый все было на уровне .... с днём рождения не поздравили ...., хотя туроператор заявку отправлял.