Antalya Adonis 5*

Выбирала по отзывам, отель мне позиционировали как 5*, понравилась местность, отель красиво стоит на скале и глубокое море без песка. Но это была большая ошибка. Из заявленного сервиса я не получила почти ничего. Хотя поселение прошло приятно, при раннем заезде сразу дали номер с видом на море. Номера чистые, мебель новая, уборка отличная, смена постелей и полотенец каждый день. Гостей мало, селили всего на двух этажах. Но на этом все плюсы и закончились. При том что в отеле одновременно находилось не более 10-15 человек и персонала было в 2 раза больше, то обслуживание было ужасное. Еды минимальный минимум, а с учетом того что не все едят мясо и овощи тушеные в соусе, то моя дочка питалась несколько раз в день картошкой фри и редко жаренным мясом. И так 9 дней! Суп готовился один на целый день, а к концу пребывания по два дня подряд был один и то же суп! Скатертей на столах не было, лежали клеенки. Ресторан выглядел как самая дешевая столовая. Я еще ни в одном отеле не видела, что бы утром не жарили свежую яичницу. Только какой-то очень странный омлет. Никаких сезонных фруктов, хотя вокруг Анталии много теплиц и везде уже была клубника, у нас были только яблоки, груши и апельсины. Никакой вкусной выпечки, немного булочек с утра, и странные невкусные десерты, никакой турецкой пахлавы и в помине не было. В 16.00 в расписании был чай и торты. Вместо тортов были подсохшие утренние булки. Напитки отдельная тема, чай даже не в пакетиках, заварку непонятно какой давности наливали в чашку из чайника и разбавляли кипятком, кофе соответственно. "Соки" из автомата, на самом деле куча сахара и ароматизатор. Из алкогольных напитков пиво, вино, водка и джин сомнительного качества. И это все! Обслуживание по ол инклюзив должно было начинаться в 7.00 и заканчиваться в 23.00. После 9 вечера закрывался ресторан... и на этом все! Если пропустил время, то даже воды взять уже было негде! Турецкий кофе варили за отдельную плату, но за ним еще приходилось побегать, потому что отправляли то в ресторан, то в лобби и пока возьмешь себе чашку кофе приходилось преодолеть несколько раз лестницу туда сюда. Относительно остального, пляжа как такового у отеля нет, на забитые в море сваи ложился деревянный настил и получался импровизированный пляж, спуск в море с лесенки... но его тоже не было! Настил не сделали. Был маленький боковой спуск к морю с лесенкой между скалами. И в 6 вечера калитка к морю закрывалась. В описании был заявлен подогреваемый бассейн, так как это начало сезона и было еще не слишком тепло, но... он тоже был закрыт! Как и спа и хамам! Персонал все списывал на карантин, но в других отелях бассейны и спа работали, мы же общались с людьми из других отелей. Бассейн на улице без подогрева, вода поначалу была просто ледяная, как и в море. Горка работала в лучшем случае 30-40 минут в день и не всегда удавалось угадать в какое время ее включат. Уж точно не по заявленному расписанию. При наявности такого количества персонала относительно гостей, они должны были на руках носить, но сэкономлено было буквально на всем. Интернет был очень слабенький и только в лобби, отходишь чуть дальше по этажу и все, интернета вообще нет. Из заявленного сервиса мы не получили и половины. Я так понимаю, что это именно позиция руководства, которое решило, что вместо того, что бы порадовать тех немногочисленных гостей что приехали, просто на все забить. Если бы не 5 из 9 дней экскурсий, то отдых был бы безнадежно испорчен. В общем отель тянул в лучшем случае на 3* с натяжкой( Никогда никому его не посоветую!