Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2021
- Не рекомендую отель
06.05.21 - 09.05.21
2.5
4 размещение
1 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нет ,нет ,и ещё раз нет!!!!!
Природа в Абхазии потрясающая, и на этом все!!!! Я никогда в жизни не видела такого отношения к постояльцам гостиницы со стороны персонала. Люди, если у вас возникли какие-то вопросы или проблемы, их это просто не касается.. они это говорят прямым текстом...если вам что-то не нравится, уезжайте отсюда, мы вас не держим! Разговаривают со всеми по-хамски..необразованный, необученный персонал, просто хабалки. В Чайхоне, официанты тоже не отстают,ходят с таким лицом,будто ты им что-то должен. Пару раз принесли холодную еду( это как...?), вместо курицы принесли блюдо из баранины,столы протираются через раз. Тихий ужас!!!! На завтраках, приходилось пару раз ждать тарелку, потому что их не было🤦♀️Всем на все Пофигу. Номер убрали на третий день, и то это громко сказано...пришли застелили постель, ту же , которая и была , принесли шампунь и гель, полотенца( у которых вид такой, как будто ими мыли полы). Полы не моются!!!! Кстати бассейн не подогревается !!!! Обратите на это внимание!!!! Вообщем испортили все впечатление о такой красивой стране!!!!Сервиса никакого, но и простого,человеческого отношения тоже нет. Никому не советую этот отель.
Плюсы отеля
Красивая
зелёная территория
вид на море и на горы
сам номер не плохой
Минусы отеля
Ужасный персонал
нет никакого сервиса
холодный бассейн
Добавлено
10.05.21
01:29
(1 175 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:41 25.05.21
К сожалению, это правда. Ездим каждый год в Абхазию, останавливались во многих отелях, этот отель нравиться. Были опять в мае 21г. Отель хороший, большая красивая территория, зеленая; пумы, кролик, фазаны, бассейн. Номерной фонд хороший, кулер с водой на этаже. Но! заявленный бассейн с подогревом - без подогрева, три девушки на ресепшене - как будто себя не узнают, не то, что бы дать какую либо внятную информацию. Постоянно находятся в какой то прострации. Но все таки отель рекомендуем, плюсов гораздо больше, чем минусов. Надеюсь отзывы читаются руководителем отеля и он примет меры. В прошлые годы администраторы были лучше. Жаль, что человек вкладывается, а из-за недобросовестности персонала, портится рейтинг. Да, кстати цены сильно подняли, считаю, что завышены. Есть отели, которые не хуже, цены ниже, да еще и с включенным питанием.
10:27 09.02.23
Для Абхазии такой сервис это норма. К сожалению.
Добавить комментарий
Добавить комментарий