АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
921 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2021
09.05.21 - 15.05.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
09 - 15 мая

Хуже отеля ещё не встречали

😱Первое впечатление об отеле...

Ехали в отель с небольшой опаской, т.к. отзывов не было 2 года.

Ехать до отеля 50 минут. Встретили🤗. Даже угостили чаем с мятой. Номер нормальный, с учётом, что мы не привередливые, в ванной не работал слив в раковине, у друзей моргал свет. Но даже это не испортило настроение. Короче... Настроение огонь.... В лоби все красиво, аутентично. Думали, ну все... Отдых начался.

Но не угадали. Пошли в ресторан. И все.... Настроение напроч испорчено.

Что сказать про еду? Даже не знаю... Скажу сразу, мы не привередливые, едим все. Но из еды: макароны, картошка, что-то вроде чебурека, из овощей капуста, томаты, огурцы.... Мяса нет... Мы впервые в жизни в отеле, в котором нет еды. Из мяса (включая рыбу) было только пару кусочков курицы в перемешку с макаронами, котлеты из печени (из 7 человек никто не смог их съесть, т.к. они не съедобные) и что-то в виде взорвавшейся на мини сайры.

Из напитков: в отзывах читала, что очень вкусное розовое вино, заказали, принесли какое-то клубничное Варенье (Чайная ложка Варенья на стакан воды) ну очень разбавленное... Дети взяли классический юпи из серии олн клюзив, но и тут нас удивили, это была мыльная вода😢. Когда мы попросили попробать это официанта, он отказался. Дали попробовать представителю туроператорам, он вообще сказал, что в этом отеле не ест и не пьёт, т.к. боится за своё здоровье. На ресепшене тоже отказались, сказали, что такое не пьют.

Из фруктов: кислые маленькие нектрины и апельсины (вкусные).

Что хочется добавить про обслуживание.... В ресторане отсутствует персонал, который накладывает еду. Самому накладывать нельзя (все связано с короновирусом).

Анимация зазывает, но в отеле людей не просто мало, их человек 50 всего. Соответственно в анимации участвует 1-3 человека.

На ресепшене пытались помочь с нашей ситуацией, предложили поменять номер, но что сделать с питанием, не знают.

Завтра будем пытаться заменить отель.

Туроператорам сказал в этом посодействует. Всю процедуру опишу.

Но все 9 человек, что прилетели в этот отель сегодня в шоке.... Завтра все 9 будем менять отель.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
Номера
  • Звукоизоляция в номере
  • Качество мебели, сантехники
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 09.05.2021 22:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 173 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте. Расскажите, получилось у вас уехать в другой отель? Прочитав ваш отзыв, очень расстроились, мы через неделю должны отдыхать в нем(((( Что можете посоветовать?
Большое спасибо
Здравствуйте. Уже ответила вам в личное сообщение. Пока находимся тут. Переехать предложили с минимальной доплатой в 400$ и выше. Но сказали отели сейчас испытывают не лучшее время, т.к. короновирус из очень подкосил, поэтому остались тут. По питанию стало лучше, но алкоголь и напитки - это что-то с чем-то. Коктейли пить невозможно, крепкий алкоголь и вино разбавляют настолько, что он даже не пахнет (впервые с таким столкнулись) На море столько водорослей, что убирает трактор. Ну как убирает, делает только проход. Горы водорослей так и лежат.
По персоналу претензий нет. Аниматоров тараются как могут.

дээээ , вот так сюрпризы

Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (149) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виолетта
Беларусь
Витебск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.05.2012
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 921
  • Фото: 4
2 Благодарности