за последние 30 дней
Испорченный отдых
Сервис на нуле. Забронировал номер в гостинице заранее через официальное приложение, при заезде на рецепшн сказали, что нашу бронь отдали какой-то группе, при этом мы были с ребенком и на это всем наплевать. Таких же как мы было еще 4 человека, это только то, что я видел. И что бы это услышать пришлось отстоять очередь. На просьбу позвать менеджера сообщили, что никого кроме девочек на рецепшн нет. И это все происходит в праздники, когда свободных мест в других гостиницах уже нет. Это свинское отношение к людям, к клиентам. При попытке позвонить на горячую линию прождал 40 мин, так никто и не ответил. Кошмар!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?