Не делают абгрейд ,при наличии свободных номеров отказали (при бронировании было это обещано)

В номере пыльно,не работал душь в ванной,вернее из него хлестала вода из шланга.

Рецепшионист оставил очень неприятные впечатление,сначала отказал в абгрейде,потом просто отдал карточки от номера не рассказав что есть в отеле ,где проходит завтрак и так далее.

Персонао явно не нацелен на хорошее общение с гостями,желания вернуться не возникнет.

Если сравнить с Рэдиссон Славянская,небо и земля.

На завтраке стоял тухлый смузи,хорошо муж проверил и дети не успели сьесть,сначала унесли наш на проверку потом вернулись и забрали весь поднос,извинения не принесли ,будьте внимательны и осторожны в выборе еды на завтраках,испорченная еда-неприемлемо!!!

Вердикт-не вереемся однозначно,не посоветуем никому.