Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2021
- Не рекомендую отель
01.05.21 - 06.05.21
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Alex Resort 4* Абхазия, Гагра
Отвратительный отель. Испортили нам отдых. Мы ещё в феврале забронировали этот отель с номером люкс именно в 1 корпусе с видом на море. Причём, этот номер в данном отеле нам обошёлся гораздо дороже, чем в других аналогичных отелях. По приезду в отель 1 мая нам спустя 40 минут регистрации выдали ключи от номера, но выяснилось, что нам предлагают заселились во 2 корпус с видом на двор. Причём на ресепе нам сказали, что номер идентичный. 2 корпус, в котором нам предложили разместиться представляет собой недострой, на 1 этаже полный срач, неотделанные стены из керамзитоблока, на потолке плиты перекрытия, наспех сколоченная из досок "входная группа", лестница в нерабочем состоянии перекрыта. Номер люкс рядом с лифтом, из супер бюджетной мебели и отделки. В ванной ледяные полы, стационарного телефона нет. Сотрудники отеля нагло врут на каждом шагу. Сказали, что якобы уведомили нашего оператора (27 апреля, т.е за 3 дня до выезда), что не могут представить нам забронированный и оплаченный номер по техническим причинам. Якобы срочно меняют ковролин. Но, не сложно посмотреть в окна этих номеров, чтобы понять что во всех живут отдыхающие. По факту наш номер просто перепродали другим, вероятно, более важным гостям. Питание на 2 с минусом, однообназное и безвкусное. Крытый бассейн представляет собой какой то парник под плёнкой. Стены из картона, слышно как соседи дышат. Не знаю, кто этому отелю ставит высокие баллы, но этот отель не заслуживает и 2х звёзд. Кстати, на сайте этого отеля написано, что он в Tophotels.ru номер 1 из отелей Абхазии. А его вообще тут нет. Опять вранье. Хорошие отзывы, видимо, пишут сами сотрудники отеля.
Вид из номера
Отель
Отель
Отель
Отель
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
Не заметил
Минусы отеля
Маленькая территория
плохое питание
недострой за высокую стоимость
сотрудники хамы и вруны
Добавлено
07.05.21
19:45
(1 662 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:25 16.05.21
Ужас какой, хорошо я передумала
Добавить комментарий
Добавить комментарий