Присоединюсь к мнению большинства - все зависит от отношения. Поставленные оценки тоже не отобразят всей картины. По большому счету мы остались отелем довольны, но есть какие-то небольшие и не сильно мешающие жить недостатки, которые не дают поставить отелю все пятерки. Буду писать только об отеле, оставлю в стороне работу гидов и других, не относящихся к отелю структур. Расселение происходит минут за 20 максимум. Немного пришлось подождать только носильщика багажа. Но пока мы озирались по сторонам он и появился. :) Начитавшись отзывов попросили 7й корпус, получили его без какой-либо суммы в паспорте и не разочаровались - действительно он наиболее удачный. И еще тот, что напротив него. К главному ресторану он немного ближе чем к морю, но зато вид у него с любой стороны на бассейны. Питание - поесть можно почти в любое время. Утром и вечером - в ресторанах, днем - во всех барах и обед в главном ресторане. Чтобы не тратить времени на сборы (в ресторан и зону ресепшн просят не ходить в пляжной одежде), мы обедали прямо на пляже или у бассейна. В принципе вся еда съедобна, выбор большой, выпечка просто умопомрачительная. Напитки без ограничения везде - от лимонадов и соков (из пакетов выливают в спец аппараты, утром на завтрак один вид свежевыжатого) до алкогольных в чистом виде или в виде коктейлей. Минус - на пляже в баре высокие стаканы для пива и коктейлей моют, а не выбрасывают после использования (как это делают с маленькими), вид у этих стаканов иногда не очень аппетитный. Но это только относится к бару на пляже! Еда вся, конечно, вызывает споры по своим вкусовым качествам. Кому что-то казалось безумно вкусным другому не нравилось абсолютно. Но за счет ассортимента всегда можно найти что поесть. На завтрак и ужин много что готовят прямо при тебе (например, жарят яичницу на завтрак с заказанными тобой ингридиентами, или каждый вечер на террасе повар что-то жарит на огне). Каждый вечер ужин является тематическим. Правда, тематика от недели к неделе не меняется. Анимация не самого высокого уровня, но ребята из Грузии и Украины стараются и если поддержать их, то можно разнообразить свое пребывание в отеле, познакомиться с людьми, и просто весело провести время. Я регулярно ходила на водную аэробику. Не могу сказать, что это занятия от мастеров спорта, но держать себя в форме регулярно поглощая фри и выпечку помогло. Привезла всего 1 кг. Но это не минус питанию отеля, а большой плюс моей активности.. :)

Теперь о номере. Номера просторные, кровати большие, при заселении заполнен минибар водой и лимонадами, потом добавляют только воду. В ванной - полотенца (большое и маленькое на человека), гель для душа, шампунь, лосьон для тела (это все пополняют по мере использования), шапочка для душа и набор из ватных палочек и дисков. Уборка ежедневная, с виду довольно чисто, если не присматриваться и не выискивать. Найти недостатки, конечно, можно. Но номера, как я поняла в последний день, неодинаковы. А именно, в связи с тем, что выселение из отеля происходит в 12 часов дня, а самолет у нас был в 11 вечера, мы решили продлить номер до 18 часов. Но отель был переполнен и нам предложили на 6 часов занять другой номер. В 8ом корпусе. Вот тут-то я и поняла, что жили мы почти идеально. В новом номере кондиционер работал отвратительно. Если у нас мы опускали температуру в номере до 20-21 градуса, то здесь ниже 29-ти так и не опустилась. Наверное, можно было бы сообщить на ресепшн и они бы что-то сделали, но мы не стали заморачиваться.

В общем, как многие говорят, отель в этом году испортился. Я разговаривала с русской дамой, отдыхавшей там в 3й раз, она тоже придерживается этого мнения. Но в отеле стало много русских, может поэтому? Отношение к русским на самом деле не носит откровенно негативный характер, т.е. даже если оно и есть, то персонал это не выпячивает. Да, если присмотреться, то это заметно, но мы делали лицо кирпичом и наслаждались отдыхом. Обижать русских туристов откровенно никто себе не позволяет.

Коротко про экскурсии. Мы их покупали у турфирмы, которая нас привезла. В отеле не покупали ничего. Каир - стоит съездить разок, пофоткаться с пирамидами и больше в эту пустыню ни ногой. Тем более, что длительный переезд довольно утомителен.

В отеле предлагают экскурсии на Райский остров. Мы ездили на Утопию. Думаю, по сути это одно и то же. Вывозят в море, где оно почище, рыб побольше. Два раза остановка у кораллов и плавание с масками и трубками, кто не хочет - ловит рыбу, потом часовое купание на острове, потом домой. Вроде все незатейливо, но подобная экскурсия дарит массу положительных эмоций и впечатлений, а стоит не дорого - советую всем!

Теперь про море. Пляж в отеле - ничего сверхестественного. Довольно много грязи наносит, но чистят постоянно (даже в течение дня по берегу ходит человек и собирает мусор - людское свинство и всякие водоросли), поэтому грязь не задерживается. Но вода, конечно, далеко не прозрачная.

В отеле много детей разного возраста. Анимация для них на мой взгляд отличная. Моя дочь уже в силу возраста отказалась идти в детский клуб, но от многих мам слышала, что малыши становятся просто фанатами его. Сама видела в бассейне танцы - очень весело малыши зажигали..

Ну а теперь о самом неприятном для нас и о проблеме, которая по рассказу одного из аниматоров в отеле есть постоянно. С первого дня каждый вечер в районе половины 7го вечера в отеле отключается свет. Сначала это было минут на 15-20, потом до получаса. А вот в мой день рождения от отключился совсем и надолго. Не работали рестораны. В главном вроде чем-то пытались накормить, но свежей еды, конечно, не было. Потом постепенно эту проблему видимо стали решать и к концу нашего прибывания свет больше не пропадал. Но с Днем рождения мне не повезло. Обидно, поездку то приурочили специально к этому моменту. Ну да ладно, не смертельно это все.

Главное - что отдых удался, мы загорели, накупались до отвращения и ребенок даже в последний день, сказал, что уже наотдыхалась она и хочет домой.

Всем приятного путешествия и хорошего настроения! И будьте дружелюбны и тогда никто не будет смотреть на бакшиш и отношение вас не обидит. Удачи!