Pickalbatros Dana Beach Resort - Hurghada 5*

Это мой первый отзыв, так как мне лень зачастую тратить на это время. Но здесь настолько были противоречивые эмоции, что решил ими поделиться.

Начну с того, что выбирали отель в месте с агентом, основываясь на рейтингах и отзывах (а знаниях агента) об отеле в доковидную эпоху и поэтому говорить, что отель просто так стал хуже вероятно не правильно, но всё же цена предполагала бОльшего на наш взгляд.

Тезисно плюсы и минусы описаны в соответствующем разделе, поэтому здесь будет подробнее для тех, кому не лениво читать и хочется узнать по подробнее как оно сейчас на самом деле.

Начну с плюсов:

1. Пляж.

Пляж очень хороший. достаточно большой в ширину, весьма чистый, лежаков и зонтиков столько, что не приходилось вообще руководствоваться традицией с утра до завтрака бежать и занимать лежаки по ближе (или вообще чтоб они достались). Более того есть у каждого зонта заслоны от ветра, которые мы правда больше использовали, чтобы создать ребенку зону с тенью для игры в песке.

2. Море.

Море на столько чистое, на сколько ему позволяли быть чистым туристы ибо вся грязь, которая была в воде, были стаканчики, очистки фруктов, лейкопластыри и прочие предметы отдыха "опрятных" гостей. Дно прекрасное, есть где достаточно быстро становится глубже, есть где достаточно долго заходишь и с ребенком там не страшно даже без нарукавников и круга.

3. Бассейн и детская площадка.

Просто спасали нас с учетом указанного в минусах отсутствия детской анимации и мини диско по вечерам. Там просто всё было занято детьми, так как другого вида досуга для них там просто не было. Всё в рабочем состоянии и явных проблем на площадке и в бассейне замечено не было.

4. Администрация отеля.

а. Предоставили бесплатно ранний заезд (к слову это было 3 часа ночи и речь шла не о паре часов) в связи с тем, что мы понесли и без того большие доп траты из-за закрытия Турции (билеты были через Стамбул первично)

б. Пошли на встречу и предоставили по вменяемой стоимости поздний выезд

в. С учетом нашей просьбы дали номер ближе к пляжу (фактически прямо на пляже) да еще и выше классом и без какой либо дополнительной платы

5. Рестораны

Все рестораны работали и качество еды было неплохим. Единственное, что разнообразие еды явно страдало, но как я сказал в самом начале отдыха, вероятнее всего это следствие ковидных ограничений и попытке сэкономить на количестве, а не качестве, что видится весьма разумным.

Продолжу минусами:

6. Анимация

Взрослая анимация сводилась к нескольким танцам, где на помосте 2х2 пытались под навесом уместиться пара десятков дам. Ни какой активности по зазыванию, так привычной ранее в Турции и Египте, не было вообще.

Анимации в воде в духе аквааэробики и прочего не было.

Волейбол вообще отдельная тема.

Мяч. В первые пару дней был какой то один полурваный мяч на 2 волейбольные площадки и тот пропал. На просьбу анимации предоставить новый мяч, ответ был однозначный - у отеля бюджет на месяц на закупки для анимации, ждите мая (то было 21 апреля).. Так как анимации толком не было и волейбол казался одним из единичных развлечений, я приобрел через дорогу мяч самостоятельно (к слову его хватило на 7-8 дней :) ). Последние дни прошли уже без волейбола и до нашего отезда 3 мая мяч так и не появился.

Анимация. всегда и везде где я был аниматор первый, кто стоял и звал всех играть. Здесь не то что не звали, но даже когда народ пытался собраться поиграть хотя бы 3 на 3 и не хватало 1-2 человек, аниматоры просто сидели и смотрели из своей будки на стоящих без какой либо реакции (вероятно их участие могло стать платной услугой, но об этом дальше).

Детской анимации не было. в 9.00 полчаса (вероятно и больше, но мы больше не "высиживали") начинал петь мужчина песни 70-80-х годов в своеобразной манере. Были действительно 3-5 детей, которые танцевали.. Так что вероятно это мой субъективизм восприятия действительности заставил меня думать, что анимации нет, а она всё таки есть. Мини клуб в принципе был закрыт на ремонт.

7. Бар на пляже.

На пляже было 2 бара, расположенных аккурат по бокам на границе отеля по соседству с рядом стоящими. из центра пляжа до бара по горячему писку после 11 часов без тапок было весьма интересно бегать (речь шла о походе где то 2-4 минуты в зависимости от того на сколько горячим был песок). Спустя 3-4 дня в одном из баров нас отказались в принципе обслуживать сославшись на то, что этот бар (как и пляж по правую руку стоя лицом к морю) относится не к Dana Beach а к Jungle Aqua Park и не смотря ни на что (в т.ч. на то, что это отели одной сети). Итого дорога на бар превратилась в обязательное одевание и поход по дороге (но это сомнительный минус думаю для многих, так как можно лежаки у бара занимать.. но так как у нас сам номер был на пляже, бегать через весь пляж к лежаку убивало весь плюс локации номера, а плюсы убивать не хотелось :)

8. Платный бесплатный сервис

Вот это вообще был космос особенно с поправкой на позиционирование отеля как лакшери сегмента.

а. Уборка в номере.

Убирались редко и плохо вне зависимости от оставляемых чаевых в виде долларовой купюры. Зачастую уборка производилась тогда, когда я ловил за руку ходящего уборщика и приводил его в номер. Пару раз вместе с ним стоял и показывал что нужно убрать и как это нужно сделать. Постель нам сменили спустя 10 дней и то опять же поймав уборщика и приведя его в номер. В этот же день со сменой белья я заставил наконец положить на мыло и шампунь (не то, чтобы своих не было, но это уже стало в каком то смысле вопросом принципа с поправкой на уровень отеля). Ну и т.д. и т.п., продолжать не буду, суть думаю передана. Общаясь с отдыхающими, слышали в основном такие же отзывы, однако, справедливости ради, был кейс, где пара оставила в первый же день 5$ и у них убирались ежедневно и всё заменяли и мыли своевременно и качественно. Вероятно это уже испробованный ими подход, нам увы не известный.

б. На пляже:

Бар: в баре не наливали больше 4-6 стаканов на одного - двух человек. Не раз слышал споры, где бармен доказывал туристам, что на одного это много и туристы оправдываясь доказывали, что он не один. Аргумент бармена что мол очередь ждет тут же разбивалась о то, что как это спасет очередь, если к требующему пиво сейчас встанет вся его кампания и бармен всё равно нальет это пиво не быстрее чем, ему одному.

Разнос напитков: мы в основном пользовались опцией, заплати доллар, принесут тебе что ты просишь. Но в моем понимании чаевые - это опциональный комплемент, а не плата за то, чтобы на тебя вообще обращали внимание. Как только принесенные напитки в один из дней не заканчивались долларом, ты переставал быть видимым на радарах ребят в черном с подносами в руке. (хотя и тут справедливости ради опять же в последний день что то изменилось и нам носили и без чаевых.. видимо за период отпуска мы набрали критическую массу воздаяний и в принципе стали "друзьями и братьями".

в. В ресторанах.

Всё включенное действительно было включено и шведский стол был действительно шведским. Но уже с ограничениями. Постоянно приходилось настаивать/выпрашивать/ругаться, чтобы тебе положили лишний кусок мяса, оладьи или еще что то.. Правда чудным образом это не работало на фигуристых дам приятной наружности, но то такое.. среди равных всегда есть те, кто равнее. Особенно забавляло, когда после второй ложки мяса, тушеного с овощами, тебе начинали на твои требования докладывать третью и последующие ложки, но вот же не везенье, в них попадали одни овощи :)

Ну и резюмируя хотелось бы сказать, что в любом случае отдохнули мы хорошо. Глобально сказать, что отель плохой я не могу, равно как и то, что я бы хотел в него вернуться. Хочется надеяться, что это всё закончится вместе с ковидом и отель всё же вернет себе былые качества, которыми ранее он был популярен в отзывах и на фото.

Если хотя бы 1 человеку это станет полезным, то уже время на отзыв было потрачено не зря.

update: Кстати, отель позиционируется как Dana Beach Resort - Families and couples only.. Но я общался с туристами, кто свободно заселялся одиноким или с другом(зьями).. концепция видимо изменилась, если вдруг для кого то это важно