АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
330 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в апреле 2021
08.04.21 - 19.04.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отпуск в апреле 2021 с ребёнком

Отдыхали с дочкой и ещё друзья тоже с детьми , всего три семьи.Заселили сразу, номера отличные, чистые, все новое, не за тертое... Выбирали отель с большим количеством развлечений для детей( возраст 10,9 и 5,5 лет), Территория огромная, есть аквапарк для самых маленьких, бассейн семейный для взрослых,бассейны в том и другом были с подогревом даже если на улице было всего +15*, во второй части территории, аквапарк для детей постарше от 4- х лет до 12 примерно и взрослый аквапарк +14, но мы с некоторых горок катались с дочкой вместе на двойной ватрушке безопасно, дочь 😍 в полном восторге, от всех трёх аквапарков . Первые три дня было много турков и только мы три семьи - русские, соответственно и меню в основном ресторане тоже больше турецкой Кухни. Подошли с просьбой к Гастролейшен -зовут девушку Нонна, очень милая, приветливая , говорит на русском.Без проблем решила вопрос с питанием, для нас отдельно шеф повар составил меню без соли и перца. На завтрак всегда у нас Была кашка и в обед суп куриный или борщ. Давали Фрукты и овощи всегда, на ужин клубнику и вкусные десерты. Ещё на этаже L есть кондитерская работает днём как завтрак заканчивается ,там можно выпить чай и кофе с вкусными десертами и восточными сладостями, которые я до сих пор забыть не могу.Отметили день рождения подруги в ресторане Аля карт, впечатления самые лучшие+5 обслуживание, живая музыка. Подруге вынесли 🎂 подарок от ресторана, а на следующий день принесли ещё торт и шампанское в номер ровно в 12:00 часов дня когда она родилась. Детский клуб понравился детям,много занятий , мастер классы каждый день, на дискотеку только лишь три раза сходили, потом говорят не интересно одно и тоже. Алкоголь импортный как внутри так и на территории , делают вкусные коктейли, но надо просить чтоб именно импортный наливали, но это дело вкуса конечно.Поездкой остались все довольны, вернёмся ещё раз обязательно. Забыла сказать , так как отель не на первой линии, на пляж возят автобус, там тоже есть Кафе, всегда можно перекусить... Пляж на 3- ку не выше, маленький и Территория очень уж простая, но на этот вопрос нам ответили, что концепция отеля - это аквапарки, а пляж как бонус для туристов. В апреле 4 дня купались было жарко, загорели и даже сгорели.Полотенца дают сколько угодно, халаты и тапочки без проблем меняют, номера очень чисто убирали каждый день, тут даже я замороченная на чистоте без претензий.. По вечерам для взрослых живая музыка , скрипка и фортепьяно, в баре до 23:00. Было караоке ...Единственный минус, спа зона ее платные услуги расстроили, купили подруге в подарок сертификат на комплекс массажей в совокупности, оплатили .. массаж сделали вместо 60 минут всего 40, и ужасно не профессионально.. пошли ругаться в спа, оказалось что у них нет ни одного массажиста с дипломом о медицинском образовании, лишь курсы двухдневные в Стамбуле... это конечно расстроило. Но на сколько я знаю они лишь арендуют помещения у отеля под платные сап услуги, поэтому тут без претензий к самому отелю.Бесплатная часть спа отличная советую, есть два бассейна тёплых, хамам , турецкая баня, две сауны и соляная комната.В общем все отлично, рекомендую !

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Сервис
  • доброжелательное отношение
  • Маленький пляж
Добавлено: 28.04.2021 20:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 162 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Мария!

Желаем Вам отличного дня от Granada Luxury Belek!
Прежде всего, мы хотим поблагодарить Вас за время, уделённое на написание этого отзыва. В свою очередь, нам очень приятно знать, что Вам понравился отель в целом, а так же Вы высоко оценили профессионализм и старания нашего персонала. Все Ваши замечания были переданы на рассмотрение Администрации отеля.

Надеемся на скорую встречу с Вами в Granada Luxury Belek!

С уважением,
Granada Luxury Belek Guest Relations & CRM Menegment
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.04.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 19
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 330