Villas Elenite - Royal Club Elenite Resort 4*

БЛЕСК И НИЩЕТА ЕЛЕНИТЕ

ПРОЛОГ:

Я постараюсь не повторять восхищенных и негативных впечатлений , описанных многократно, хочу только уточнить, что перед Вами субъективное мнение взрослой женщины, которая поездила по миру немало, лишена снобизма, и, которая, давно и навсегда полюбила прекрасную страну Болгария. Итак……

Глава I

БЛЕСК…

Все фотографии Елените, которые вы видели в сети, не врут, только в действительности все гораздо шикарнее – ландшафтный дизайн на высоком уровне, территория, архитектура, фонтаны, бассейны впечатляют, каштаны, туи, дубы, осины, лиственницы и ели , пальмы - все деревья и кустарники очень органично и вполне естественно вписаны в горный рельеф, извилистые дорожки между виллами выложены пупырчатой плиткой, хождение по которой босиком очень способствует оздоровлению организма, измученного цивилизацией. А босиком там можно ходить везде – персонал метет дорожки между виллами постоянно, а в районе ресепшн плитку на улице просто моют по нескольку раз в день, кусты стригут, опавшую листву гребут, все работники улыбаются и здороваются. Аквапарк чудесный, виды кругом завораживающие, короче, на первый взгляд, кажется , что, если есть рай на земле, то он в Елените. Но…

Глава II

НИЩЕТА

Мы прилетели ранним утром, в отеле были в 6-00, заселение в 14-00, мы это знали, но надеялись на лучшее. Заселили нас в 10-00, т.е. четыре часа мы, не спавшие всю ночь, в коматозе сидели на диванах в холле. Винить тут некого, мы позавтракали и стали ждать, когда же наступит отпускное счастье, номер мы забронировали в начале апреля по системе раннего бронирования, отпуска ждали больше года, настроение постепенно улучшалось. Получили вожделенные ключи, с трудом отыскали свой номер – он оказался в стороне от основных вилл, на горке , на первом этаже с романтическим видом на заднюю стену впередистоящей виллы. Поскольку бронирование было ранним, мы наивно полагали, что можем рассчитывать на нормальный номер с видом на море. Я мужественно взяла купюру в 20 EUR и потопала к менеджеру. Описывать последующее можно долго, процесс переговоров продолжался 2 дня, при виде денег девушки делали испуганные глаза , уверяли меня , что у них полное заполнение, что свободных мест нет, может через 2-3 дня, просили подойти завтра, назавтра была другая смена и история повторялась. В то, что у них не было свободных нормальных номеров с видом на море верилось с трудом, т.к. невооруженным глазом было видно, что на террасах пустых номеров стулья перевернуты и таких номеров было предостаточно – на дворе было всего-навсего 5-е июня. Вдобавок ко всему, в нашем номере с трудом закрывалась входная дверь, не работал телевизор (маааленький 14-дюймовый), дверь в ванную висела на одной петле, подтекал унитаз и стояла двухъярусная детская кровать, которая нам на фиг не нужна – мы приехали вдвоем с мужем. Еще в номере стоял резкий химический запах, сначала мы решили, что к началу сезона была проведена химическая обработка от насекомых, но запах не выветрился за 14 дней, вероятно , так пахли дешевые отделочные материалы. На третий день мытарств мы решили, что так можно и отпуск самим себе испортить и уговорили себя смириться, расслабиться и попробовать получать удовольствие. Тем более, что все двери на второй день починили, телевизор заработал на пятый день, а унитаз тек до конца нашего срока. Заявку на ремонт унитаза мы не давали, достало уже общение с администраторами ( про них отдельная глава), а уборщица этой лужицы заметить не могла, так как в ванной она не появлялась весь срок- все 14 дней. Чистые полотенца оставлялись на кроватях, туалетная бумага на тумбочке в прихожей, постельное белье поменяли 1 раз за 14 дней, по углам комнаты висела паутина, все это, не смотря на то, что чаевые в первую неделю мы оставляли исправно, потом мы с этим делом завязали. Должна оговориться, что до поездки в Елените , я, читая в отзывах подобные претензии к уборке, не совсем понимала о чем идет речь – ведь мы едем за солнцем, морем, воздухом и т.п., и обращать внимание на подобные мелочи просто смешно, считала, что народ капризничает и придирается. Теперь я понимаю, что просто я попадала в нормальные отели и не попадала в подобные ситуации, причем, отели были не премиум класса, а элементарные, и болгарские в том числе, трешки и четверки . Противно тратить свой законный, долгожданный и такой короткий отпуск на кляузы и выбивание к себе нормального отношения. И еще, заплатив при заселении за сейф 50 EUR, мы были неприятно удивлены его видом - этот ящик, размером с обувную коробку, двумя болтами еле-еле был прикручен к полке шкафа. Муж голыми руками сразу же открутил его от полки, поносил по номеру и прикрутил обратно. Мы развели руками…

Еда… да-а-а-а…приступаю к самой душещипательной части своего рассказа. Очень постараюсь быть лаконичной – еда плохая, фруктов мало, десерты абсолютно не съедобны. Питье – еще хуже-кофе «жженка», мороженое вкусное.

В одном не самом плохом советском фильме на вопрос клиента –«Это по вашему кофе?! Как он называется?!», официант нахально отвечает: « Бывает кофе по-турецки, бывает эспрессо, а бывает кофе из кастрюли - вот этот - из кастрюли». В кино все закончилось потасовкой и милицией, в Елените потасовок мы не наблюдали, но после обеда иногда хотелось кого-нибудь ударить. Кофе там был «из кастрюли», а еда «из корыта»…

Вот примерный перечень блюд на шведском столе (супы не ем, поэтому ничего про них не знаю):

Гарниры - картошка фри, холодные макароны без масла, перемешанные с остатками недоеденной утренней колбасы, рис отварной водянистый, без масла вперемешку с кукурузой, пюре картофельное из порошка, брокколи, все это абсолютно несоленое;

Основные блюда – жареные на гриле полуфабрикаты-котлеты, колбаски, сосиски(самые дешевые), мороженные нагетсы, жареная в толстой панировке ветчина, или нечто похожее, позиционирующаяся как «шницель свиной», «мусака»- полусырой картофель с фаршем неизвестного происхождения, куриное мясо, перепаренное до такой степени, что при прикосновении к нему оно распадалось на волокна, абсолютно лишенные вкуса, и блюдо дня – нечто, запеченное в фольге, размером с теннисный мяч. Внутри оказалось все, что пропадает в холодильнике – порезанные утренние колбасы, сосиски, сыр и яйца. Честно скажу, что этот деликатес подавали единожды, но впечатление было сильнейшее.

Справедливости ради замечу, что раза 3-4 подавали жареную свинину, надо было видеть как народ оживлялся, но – кто не успел, тот опоздал…. Перед глазами стоит картинка – молодой парень мечется вдоль лотков с пищей и кричит кому-то: «Курицу всю пожрали!!! Что делать будем?» Спасали ситуацию вкусные свежие булочки, масло, брынза, овощи. Язвенникам на территорию курорта вход категорически запрещен!!!

Создалось впечатление, что, продавая дешевые туры ( нам двоим все удовольствие обошлось в 52 300 целковых на 14 дней «все включено», включая визы и страховку от не вылета), администрация отеля обеспечивает полное заполнение отеля, но обслуживать это «заполнение» не в состоянии. Оппоненты мне могут возразить - чего же ты тетя хотела за такие бабки – отвечаю кратко: мы в Болгарию поехали в четвертый раз именно потому, что в первые три раза такого безобразия не было. Я не сравниваю Болгарию с Мальдивами и с Канарами, где тоже побывала, я сравниваю Болгарский отель с Болгарскими отелями, и сравнение получается не в пользу Елените.

В той же «совковой» Албене, если захочется, можно поужинать в любом ресторанчике, в любой кафешке выпить нормального кофе (кофеманы меня поймут) и съесть вкуснейшее пирожное в кондитерской, там нет ощущения «зоны», отсутствие альтернативы в Елените убивает. Почему, в сезон, при отсутствии клубники и черешни на шведском столе, я не могу ее купить на курорте и вынуждена ехать на автобусе в Святой Влас по жаре?! Почему, когда у моего мужа от всего вышесказанного начала-таки просыпаться застарелая язва и мы стали метаться по курорту в поисках «ранитидина», мы не нашли аптеки и снова поехали в Св. Влас?! Нет ответа.

Кстати, об ужине в ресторане. В отеле есть три ресторана а la carte, куда мы радостно подались, купившись на рекламу. Итак – ресторан болгарской кухни «Созополь» - пишу кратко, надоело: нам подали пересоленную, опять же перетушенную свинину с овощами «Каварма», по вкусу разогретую не один раз и не первый день и сок Юпи. В ресторане «Толяна» - страшно вспомнить, снова жареные на гриле полуфабрикаты – котлеты и колбаски и картошку фри, кофе принесли растворимый. В третий – итальянский, мы пойти не рискнули.

Наверное, о еде достаточно, но апофеозом этой истории стала наша эпопея с сухим пайком в день отъезда. Я, потеряв всякий стыд, накануне дня отъезда, который полностью был оплачен ( уезжали из отеля мы в час ночи) подошла к ресепшн и задала вопрос про сухой паек, в ответ лохматая брюнетка высоко вскинула брови, повела плечами и переспросила: Вы хотите сухой паек? Я ощутила легкий укол совести, но пересилив себя, подтвердила – да, хочу. После нескольких подозрительных вопросов мне было позволено подойти к 21-00. Поскольку жили мы далековато от места встречи с пайком, я в 21-00 позвонила и спросила, могу ли я подойти? Мне ответили «YES». Сначала за пайком двинул мой муж, скоро вернулся ни с чем, ему велели сначала сдать ключи от номера. Ключи сдавать было рановато и я пошла на встречу с пайком сама. Маленькая блондинка с оловянным взглядом в ответ на мой вопрос на русском бодро объяснила мне на английском про ключи от номера. На мою просьбу говорить, хотя бы, на болгарском, она затараторила на болгарском, плавно снова перейдя на английский. Тогда я сказала на русском, что пять минут назад она по телефону разрешила мне прийти , какого черта она гоняет меня по горам и спросила как ее зовут. Блондинка сразу все поняла, изменилась в лице и достала нечто из под стойки. Увидев то, что она подала мне, изменилась в лице я. Такого я не видела нигде и никогда: на большой пластиковой тарелке между двумя кусками хлеба одиноко мерз тонюсенький кусочек ветчины и махотошный нектарин катался вокруг него, все было затянуто тончайшей пленкой. Этот шедевр был исполнен в двух экземплярах. Потеряв дар речи, я дошла до номера, где мы просто посмеялись и сфотографировали это чудо. Потом выбросили – у мужа лопнуло терпение и он сказал, что есть это не будет.

Кратко подведу итоги: Елените очень живописное место, с погодой нам повезло-море было теплое и спокойное, но все развлечения заточены на детей, курорт напоминает санаторий «мать и дитя», семейным парам с маленькими детьми , наверное, там понравится.

Мы, конечно же накупались, назагорались, наездились в Несебр, накатались на горках в аквапарке…. Но….