1. Заселение быстрое. Номер очень грязный, по ощущению последний раз была нормальная уборка год назад. Если полы и мыли то только по центру комнаты. Под стенами множество мусора, перекати-поле из пыли. От прошлых жильцов мелкий мусор на мебели. На стенах и мебели следы убитых комаров. Вся уборка в номере состояла из добавления геля/шампуня/мыла/туалетной бумаги/кофе и чая и сахара. Полотенца не меняли, просто складывали, так же и постель. Просто застилали. Кружок унитаза - страшно вспоминать. Плюс, всё было исправно и всё работало. Минус, нас было 5 человек, заселили в номер подготовленный на 2 человека. Постоянно приходилось всё выпрашивать. Реагировал персонал быстро. НО! Постоянно после "уборки" номер снова был оформлен уже на 3-х, но не на 5-ть душ. Полотенец было 3-4. Пляжные никто не менял, нужно бегать за персоналом. Если повезет - то найдешь) Каждый день объясняла, что нас 5-ть человек, но после "уборки" всё повторялось. Мы снова двигали диван, чтоб сделать детям спальное место на 3-х. Полотенца лежат в номере, "уборка" когда все на пляже, т.е. возвращаешься с мокрыми, поменять негде, если не высохли - твои проблемы. Постельное и полотенца - чистые. Отдельная тема комары. Это стихийное бедствие. Отель с ними борется, но безуспешно. При открытии входной двери они активно и массово проникают в номер.

2. Питание. Для 4* - питание отличное! Вот порадовали и удивили! Всё кроме напитков. Начиная от простого кофе Нескафе до алкоголя - пить просто невозможно. Это не просто не вкусно......

Из мясного всегда было что-то новое, говядина, курочка, баранина, рыбка и даже один раз крабы. Фрукты, овощи, сладости - всё достойно. Всегда был хороший выбор по еде, места в ресторанах хватало. Обслуживание зала отличное.

3. Рестораны А ля Карт. Порадовали! Посетили Ливанский и Французский.

Оба достойные, но вот Французский особенно рекомендую. Меню из говядины просто супер. Вино там хорошее и напитки другие.

4. Территория отличная. Большая, зелено, чисто, ухожено. Есть где погулять и сделать красивые фото.

5. Бассейны и аквапарк. К бассейну на территории есть претензии. Ребенок при купании пробил палец и загнал осколок не ясно чего. Спасибо спасателю, увидел, достал осколок, обработал. Осадочек конечно остался, после чего все купались в защитной обуви. Спасатели на бассейнах и акве работают четко. Следят не отрываясь)

По аквапарку не всё так однозначно. По количеству и техническим задумкам - всё замечательно. Но есть таки одно но... первый раз с таким столкнулись... одиночные горки, где обычно нужно съезжать голой попой для этого не предназначены. Нужно отдельно брать кусочек коврика внизу и ехать на нем. И опять же даже на нем ты попой чувствуешь все стыки, хорошо так чувствуешь. 50% случаев где-то на середине пути ты с этого коврика слетаешь, в лучшем случае перелетаешь на чей-то чужой, потерявший своего хозяина ))) не ясна причина, то ли горки смонтировали не верно, то ли их качество оставляет желать лучшего. Далее, горки для кругов тут тоже есть недостаток. 80% заостряешь в трубе. Не критично, оттолкнулся и дальше поехал. Но чуток таки напрягает. Я не специалист, возможно воды мало.....

6. Для детей. Вот тут момент в том, что вся анимация и детские площадки рассчитаны на детей садиковского возраста, моим 7,8 и 10 просто было не интересно. В вечернее время податься некуда. Хоть бы тренажерчики уличные какие или качельки побольше.... Залипали в лобби в интернете (больше нигде не ловит) ну или под конец отдыха появилось много детей их возраста, носились по территории в лова.

7. Персонал. Умнички огромные все и везде! /кроме уборки номера/

Доброжелательность, отзывчивость, старательность - только положительные слова и эмоции.

8. Пирс. С этим нужно что-то делать и срочно. Он гипер маленький. Всего две лесенки. Народу много. Это катастрофа.

По существу вроде бы все, будут вопросы пишите - отвечу.