Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2021
- Не рекомендую отель
04.04.21 - 13.04.21
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Не рекомендую отель, он своих денег не стоит! Дополнение к отзыву
надеюсь первая часть, которую я писала, добавится, так как писала находясь в отеле, а из Египте отзывы блокируются!
что хочется добавить, так это ЛЕДЯНАЯ ВОДА В БАССЕЙНЕ С ПОДОГРЕВОМ!!!
мы спрашивали сколько градусов, когда ее замеряли, она была 24-26 градусов! люди просто не купались, жаловались персоналу, но им начхать!
АНИМАТОРЫ: были конечно и нормальные, но их единицы! хватают тебя за руки, и прямо тащат в бассейн на аквааэробику, при мне одна конченная аниматорша из Белоруси толкнула девушку в бассейн, когда та, не хотела принимать участие в аквааэробике, а когда девушка попробовала вылезти из бассейна, аниматорша ее рукой в лицо толкнула обратно в бассейн, сказать, что они ахренели, ничего не сказать!
фото этой аниматорши тоже добавлю, пусть руководство отеля хоть в отзыве почитает( она в зелёном костюмчике!)
все время всех фотографируют без разрешения, для своих рекламных постов в инстаграм, причём приносятся коктейли, или раздаётся в это время сладкая вата, которая после пары кадров резко заканчивается, все делается на показ!
еда в отеле никакая( были в этом отеле в 2020 году) было намного лучше!
все 10 дней нашего отдыха на завтрак было абсолютно одно и то же!
причём сырое мясо, это норма, фото добавлю, то, что выдают за соки, красит язык, детям категорически это пить давать нельзя, да и самим тоже не стоит, на завтраке в ресторане периодически играет скрипка,играет с такой громкостью, что ты не слышишь своих соседей по столу, мест на всех не хватает, если не пришёл к началу, можешь стоять мин 15-20, салфетки на вес золота, дают по 1 шт на человека!
то же самое с местами у бассейна и на море, лежаков на всех не хватает, у бассейна есть пустые только возле колонок, но музыка до 13:00 орет так, что в другом конце бассейна не возможно говорить, приходилось орать. но слышно друг друга было не очень.
Сам отель уже старый, и находится в ветреной бухте, при том, что солнце пекло, обдувал ледяной ветер в апреле, не рекомендую отель, лучше брать в закрытых бухтах, как итог: в ледяном бассейне за 10 дней плавали пару раз, на море красный флаг, с пантона не купались ни разу, в лагуне один раз плавали, ветер ледяной!
уборка в номере на 3
шампуни не добавили ни разу, кофе в номере не докладывали, одноразовые ложки и стаканы приходилось выпрашивать, ну и по еде, тоже, все что накладывает персонал- как от сердца отрывает , один кусочек, и иди, если хочешь ещё, стоишь и смотришь на них, это жесть просто! сказать что были разочарованы, ничего не сказать!!!!
кстати по территории бегают мыши!!! сделала скриншот с видео, которое сняла, надеюсь будет видно, так как я очень далеко от неё сидела( на улице возле входа в ресепшн она бегала)
в конце отдыха дали заполнить анкету, туда я им тоже написала, хотя кто это читает!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
нет таких
Минусы отеля
интернета нет
анимация ужасная
хамская! питание на 3
если не хуже
персонал ресепшена-хамы
вода в бассейне ледяная
Добавлено
26.04.21
23:20
(2 792 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:55 03.05.21
Уважаемая Мария,
приветствуем Вас из отеля Nubian Village!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и потраченное время на написание отзыва.
Ваш отзыв был переведен и отправлен на ознакомление менеджменту отеля.
Прочитав и тщательно ознакомившись с представленными аргументами, мы не согласны с некоторыми из них.
Температура воды в бассейне в Апреле месяце была 27-28 градусоов.
На счет девушки аниматора, поступает много положительных отзывов о ней и ее работе, гости ее любят.
Если Вам не хватило койтейлей, Вы всегда можете взять на баре любой вкусный коктейль.
Еды в ресторанах всегда большой выбор, мясо, курица, морепродукты, мяса есть разные степени прожарки, но фото которые Вы прикрепили, мясо прожарки степени Medium rare (мясо средней готовности).
На счет соков, мы передали руководству отеля и в скором времени мы заменим соки на пакетированные.
Если салфеток не хватает, Вы можете обратится к официанту и он Вам принесет еще салфеток.
Около каждого бассейна и море на пляже есть спасатели (сотрудники отеля) к которым Вы можете обратится в случае не хватки шезлонгов и сотрудники отеля Вам принесут шезлонги. На територии отеля есть два бассейна, релакс (зона отдыха) и активный бассейн, где на протяжении дня аниматоры проводят активити.
В отеле была проведена реновация бассейнов, територии около бассейнов, номерной фонд, ресторан, и уборные на респенш, реновация была окончена в октябре месяце в 2020 году.
Кофе в номере пополняют по запросу, Вы можете обратится к русскоговорящим сотрудникам отеля или на ресепшн.
Ежедневно всю территорию отеля обрабатывают от муравье, комаров и от грызунов.
Мы искренне хотим изменить Ваше мнение о нашем отеле и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова у нас.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Nubian Village.
17:42 06.05.21
мы были в вашем отеле уже второй раз, и первый раз нам все понравились, кроме холодной воды в бассейне, мы его всем советовали, и планировали прилететь к вам ещё раз в июне 2021 ещё и с родителями, хорошо, что не купили сразу две путевки, то, как отель изменился за год в худшую сторону, поразило!
я очень рада, что ваша бешенная аниматор хоть кому-то нравится, у нас о ней сложилось другое впечатление! то как она общается и ведёт себя с гостями, это как минимум недопустимо! я не писала изначально о том, как она заставляла всех выкраивать вуп-вуп, всех кто не хотел этого делать во время аквааэробики, но это факт, причём она кричала на людей! если вы считаете это нормальным, то это вам же минус! по температуре в бассейне: она была пару раз как вы говорите 27-28 градусов, но это было только во время пенной вечеринки, после ее окончания, вода резко становилась значительно холоднее, а все для того, чтоб во время пенной люди шли в бассейн, а вы делали фото! почитайте отзывы других туристов, которые тоже об этом писали, у вас все делается для фото, а потом все резко заканчивается , как только эти кадры сделаны !
о том что мясо не вел дан, нужно значит предупреждать! не все едят полусырое или сырое мясо! особенно дети!!!
в желании и попытке что-то оправдать, вы упускаете самое главное, это то, что вы теряете туристов, ни моя семья, ни мои знакомые туда теперь точно не полетят, хотя мы были у вас уже два раза, и 4 семьи наших друзей, по нашей рекомендации тоже, теперь же, мы будем категорически НЕ рекомендовать ваши отели!
00:03 04.05.21
Мария, мы отдыхали в отеле в конце апреля и такое впечатление, что Вы были не здесь))) Я смею предположить, что виной тому погода, она во время Вашего отдыха была не очень, и бассейн холодный, и на море ветер, и само море прохладное, вот Вы и выискивали недостатки. Поэтому советую если Вам так холодно везде было, просто ехать в другое время, поверьте, в Набке бывает прекрасная погода: это конец апреля-середина мая и конец сентября-октябрь. А риф здесь замечательный и рыб разных множество, чего нет в некоторых бухтах. Например, 2 года назад в середине апреля мы были в Новотеле в бухте Наама Бей, так все дли был ледяной ветер и палящее солнце, а море +20. Мне было грустно и отель не понравился, ещё и риф мертвый практически весь.. Так что не наговаривайте на хороший отель)
17:25 06.05.21
Что значит не наговаривайте??? мы в этом отеле были уже второй раз, первая часть отзыва не опубликовалась, так как я его писала находясь непосредственно в отеле.
И первый раз, он нам понравился очень, хотя мы были в феврале 2020, и погода была хуже, и холоднее, вы можете почитать мой отзыв, про тот раз, поэтому мы снова в него вернулись, притом на 10 дней сразу взяли, да ещё и всем знакомым советовали, НО !!! то, как было в этот раз, это жуть, если бы я фото не предоставила, возможно это могло бы казаться наговором, но вы же сами все видите!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий