АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1459 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отдыхал С семьей в апреле 2021
12.04.21 - 24.04.21
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых во время закрытия границы с Россией.

Выбрали отель из-за его удобного расположения: можно пешком дойти до пляжа (15-20 мин), до исторических памятников и музея (10-15 мин), до "Nova Mall" (минут 30-40). Также отель привлёк и тем, что он ещё совсем новый.

Был забронирован стандартный номер с видом на город, но заселили нас в номер на втором этаже с видом на бассейн, прямо над столиками. В этом есть плюсы: красивый вид, ощущение, что ты всегда в тусовке и при "деле", и минусы: шумно ночью.

Кормили вкусно и разнообразно. Мы в Турции впервые и турецкая кухня очень понравилась, открыли для себя новые блюда. В Арноре система UAL, поэтому вы всегда будете сыты и пьяны. Если вдруг вам хочется позагорать на пляже и лень ехать на обед в отель, то можно перекусить прямо там: закуски, полноценные блюда, напитки, фрукты, гёзлеме, мороженое, вафли. Днём на территории отеля также всегда работают snack бар у бассейна и буфет на первом этаже, где можно перекусить сладостями. В баре очень вкусные снэки: жереный нут и арахис, их мы просили у барменов. Алкоголь неплохой, пиво вкусное.

Если вдруг на улице прохладно, можно погреться в сауне, а затем поплавать в крытом бассейне. Полотенца выдают в SPA, их можно брать и на пляж и в сауну. Из минусов SPA: не закрываются ящики в раздевалке (хотя какие-то электронные замки на них установлены) и нет скамеек, поэтому всё ценное оставляйте в сейфе в номере и надевайте сразу купальник. Сейф в номере бесплатный.

Анимация была каждый вечер, но мы не ходили, так как это в целом не для нас, но видно, что аниматоры очень стараются разнообразить отельный отдых.

Убирались каждый день, но приходили очень рано, когда мы ещё спим часов в 8-9, поэтому мы закрывались на замок. Думаю, что в таких отелях уборка должна проводится днём, когда все на пляже или на экскурсиях. Ежедневно меняли полотенца, выносили мусор, выдавали туалетную бумагу, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос. Твёрдое мыло выдали в самом начале в количестве двух штук, оно быстро закончилось, новое мы ждали около 3 дней. Также ежедневно пополняли мини-бар: вода, кола, фанта, холодный чай.

Душ устроен неправильно, неровный пол из-за чего вода плохо уходит и приходится стоять в луже.

В день рождения украсили кровать. Спасибо!

Территория отеля компактная, внутри много кресел и диванов, всегда есть где разместиться.

ПРО МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ В ПАНДЕМИЮ.

Весь персонал отеля всегда в медицинских масках, маски носят как положено (закрывают и нос и рот).

На каждом углу стоят санитайзеры. На завтрак, обед и ужин столовые приборы выдаются в бумажных пакетах с антибактериальными салфетками. Меряют температуру перед входом в ресторан. Еду подают сами повара, при этом шведский стол сохраняется.

ПРО ЗАКРЫТИЕ ГРАНИЦ.

Мы приехали за 2 дня до закрытия границы с Россией. В первые два дня казалось, что отель заполнен больше чем на 50%, было шумно и весело. Но с 15 апреля народу становилось всё меньше: старые туристы уезжали, а новых было очень мало, так как большая часть турпотока это россияне. Примерно с 19 апреля питание в ресторане стали уменьшать, где-то в 20-х числах закрыли половину столиков, сократили персонал отеля: от уборщиков до поваров (барменов и официантов стали заменять менеджеры, нам так показалось, потому что они были в белых рубашках и галстуках), автобус стал реже возить на пляж и обратно. Было грустно на всё это смотреть.

Но несмотря ни на что отель старается и продолжает работать. Спасибо, что открыли сезон и создали нам все условия для отдыха! Жаль что амбиции политиков рушат судьбы людей.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Благоустройство территории
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Номера
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Парой
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 Спокойный
  • 5.0 Тусовочный
5.0 Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
  • Близко к историческим памятникам. Новый и современный. Дружелюбный персонал. Чистое море. Красивый пляж.
  • Ранняя уборка. Вода в душе плохо уходит.
Добавлено 26.04.2021 20:10 3 527 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Подскажите, пожалуйста, персонал отеля разговаривает по-русски или проще обращаться на английском?
С русским проблем не было. На ресепшене есть русскоговорящие, среди менеджеров их тоже много. Бармены и официанты 50/50. В целом все доброжелательные! Смело выбирайте этот отель! Нам очень понравилось.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (174) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Vera
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.04.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 1 459
  • Фото: 8
1 Благодарность