АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
538 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в апреле 2021
18.04.21 - 24.04.21
- Рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не идеально, но к посещению рекомендуется

В целом отель очень хороший и я однозначно рекомендую его к посещению. Вот почему. Главный плюс - огромная, красивая, ухоженная территория. По размерам она даже не просто огромная, а гигантская, размером с целый микрорайон. Гулять-не перегулять:) При этом на территории есть абсолютно всё: круглосуточная аптека, магазины, медпункт, СПА, детские площадки, рестораны, сувенирная лавка. То есть, отдыхая там, не нужно переживать о том, где взять лекарство, продукты или куда пойти в свободное время.

На территории много украшений, есть пруд с птицами и даже огороженный водоём для рыбалки.

В отеле чисто. Никаких нечищенных раковин или грязны стен. Туалетные принадлежности (туалетная бумага, шампуни, мыло, гель для душа) обновляют ежедневно. Смена белья раз в три дня, но это три звезды, всё в рамках.

Один из основных минусов отеля - еда. Меню однообразное, что тоже простительно, но еда совершенно не вкусная. Даже напитки не всякому понравятся.

Персонал оставляет желать лучшего. Они ходят в форме и действуют по инструкции, но при этом откровенные хамы. Сотрудник ресепшн Евгений не отвечает на вопросы, не идёт на встречу и вообще никак не помогает ни в каких ситуациях. Хостес Ольга (встречает гостей в ресторане в период плановых завтраков, ужинов), по всей видимости, присвоила мои 400 рублей. Деньги я по невнимательности оставила в автомате, когда покупала завтрак до заселения. Позже обратилась к Ольге с вопросом, можно ли их вернуть, на что она разволновалась, опустила глаза и покраснела. По такой реакции можно сделать вывод, что сдача ушла хостес в карман. Администратор Александр обещал разобраться в ситуации и предоставить обратную связь, но не сделал этого по сей день.

В целом плюсов больше, чем минусов, так что насчёт отеля не сомневайтесь.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • чистота
  • Персонал
  • еда
Добавлено: 26.04.2021 16:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 768 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 721) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Silentium
Россия
Новосибирск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2013
  • Страны, города: 6 / 11
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 977
  • Фото: 16
0 Благодарностей