АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
678 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в апреле 2021
13.04.21 - 23.04.21
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Крайне не рекомендую данный отель!

Полностью огорчена отдыхом. В Египте не первый раз.Выбирала отель по отзывам на данном сайте и на момент бронирования все отзывы об отеле были полностью положительными. Больше сайту " Tophotels" не доверяю! Цена на этот отель была выше чем у многих пятерок, но очень хотелось прилететь в отель и чтоб все было как пишут в отзывах. Но увы....

Все началось с того, что несмотря на близкое расположение отеля к аэропорту, нас привезли в него последними предварительно повозив минут 40 по разным отелям. После ночного перелета хотелось попасть побыстрее в номер.

А теперь об отеле все по порядку:

Заселение:

Прибыли в отель мы еще во время завтрака, но нам его никто не предложил. Браслеты одели спустя два часа прибывания на ресепшене и опять же таки самым последним, несмотря на то что я с ребенком! Заплатили 5 долл чтоб дали ключ от номера раньше, а-то нам пришлось бы еще 3 часа ждать. Далее сказали что нас проведут в номер ждите у входа, ждем, никто не приходит. Обратились обратно на ресепрен и тут они резко стали не понимать русский! Отправились сами искать нужный корпус и номер, сами поволокли чемоданы. Нашли номер и тут паника, номер на первом этаже, терраса с выходом прямо на улицу, под окнами постоянно ходят люди, ужасная вонь плесени в номере, сырость! Я астматик, для меня плесень-это катастрофа! Но, преодолев обратный путь на ресепшн попросили номер на 2 этаже, нам его без проблем поменяли но только через 2 часа. Номер очень " уставший", но мы в этом не прихотливые, как и к уборке в номере, вернее ее отсутствию))) Ночами воевали с комарами, вернулись домой все покусанные.

Территория:

Отель находится в ОЧЕНЬ ветрянном месте. Территория красивая, но на третий день я уже ненавидела ее! Дело миллионе ступенек и отсутствие тенька. Если нужно от пляжа дойти до ресторана - лучше умереть сразу! Я достаточно хорошо физически подготовлена, но для меня это было целое испытание. Если у Вас есть проблема с коленями или вообще с двигательным аппаратом - пройдите этот отель стороной.

Пляж:

На пляже постоянно полотенцами бронировали шезлонги, хотя в правилах отеля написано что этого делать нельзя. Шезлонги деревянные, почти все сломаны и оочень тяжелые. Из приятного: невероятно красивый коралловый риф с большим разнообразием рыб. Видели ската и черепаху. Удобный пирс с несколькими заходами и деревянными ступеньками.

Питание:

Питание - это отдельное разочарование. Никогда не думала что можно по системе "все включено" быть голодным.Питание трехразовое в одном ресторане. На пляже нет ни картошки фри, пиццы, мороженого, как это было в других отелях. Еда не разнообразная, 1 вид резиновой говядины и 1 вид сухой курицы. Мясо все под раздачу, попросить чтоб положили больше не всегда хватало смелости, т.к очень неохотно они это делали говоря при этом что-то недовольным тоном на арабском. И так изо дня в день. Остальное овощи тушеные, из свежих огурцы и помидоры доставались не всем, капуста и листья салата в изобилии. Так и питались в основном овощами после которых через час ты уже голодный!

Тренажерный зал:

Напишу про него отдельно, т.к это был второй обязательный пункт после рифа по которому я выбирала отель. Мне было принципиально наличие тренажерного зала и он там был. После первого посещения зала, я поняла что приходить в него нужно с пустым желудком, т.к рвотного рефлекса избежать будет трудно. Все, абсолютно все стены, зеркала и поверхности заплеваны! Все гантели, штанги липкие и грязные. Коврик весь в высохших каплях пота и запах соответствующий. Для женских занятий оборудование нет никакого, сама легкая гантеля 7 кг. В итоге занималась чаще всего в номере со своей резинкой, который очень кстати прихватила из дома.

Бассейны с ледяной водой, в которых никто не купается. Персонал ни чем не отличается от других отелей, единственное отличие - это то, что никто не говорит по русски, даже на ресепшене, если возникали какие-либо вопросы пытались задать персоналу, но все безуспешно. Один раз даже был конфликт на этой почве с человеком который продает такси из отеля. Когда ездили на экскурсию в сух.пайке нам отказали, сказали что нас там покормят, хотя в других отелях никогда не спрашивали будут ли нас на экскурсии кормить, просто организовывали сух. пайки всем, кто ехал на экскурсию. По выезду из отеля чемоданы в гору опять тащили сами, непонятно зачем они на листке информации о вылете пишут время когда нужно выставить чемодан за дверь.

Ну и "вишенкой на торте" было то, что араб на стойке регистрации меня с ребенком посадил на самый последний ряд в самолете!

Итог: В ЕГИПЕТ БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНУСЬ!!!

  • Риф
  • Питание
  • территория
  • персонал
Добавлено: 26.04.2021 12:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 580 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Здравствуйте, Уважаемая Алина!

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили свой отзыв о нас на данном ресурсе.
Нам очень жаль, что Ваши ожидания по нашему отелю не оправдались.
Все Ваши замечания и пожелания уже переданы руководству отеля.

Желаем Вам новых, удивительных путешетсвий!

С Уважением, Александра GR
Увы, не первый раз встречаю негатив по поводу бронирования лежаков на пляже. Это на самом деле так?
Александра Guest Relation, вам на заметку: очень похоже, что ваши beachboys на этом зарабатывают; отсюда вывод - увеличивайте количество лежаков. Иначе, лично я смотреть на этот беспредел не буду, освобожу себе лежак сам (ждите меня на следующей неделе)
Алина) да, отель многоуровневый с кучей ступенек; да, номерной фонд старый; да, некоторые сотрудники отеля в нужный момент не понимают по русски; да, где то встречается экономия на еде: вы совсем не были к этому готовы? По вышеизложенному Вами, по тренажерный зал написано с учетом всех негативных эмоций об отдыхе в отеле, или там реально так ужасно?!
Не была готова, т.к в других отелях с таким не сталкивалась и доверяла отзывам.
А по поводу тренажёрного зала я Вам так скажу, для женских занятий ничего не предусмотрено вообще, ну если только Беговая дорожка, велосипед. Ну а санитарные условия - это то что повергло меня в шок. Возможно мужчинам на это наплевать, тем более что эти следы не девочки же там оставляют))))
Очень надеюсь, что после моего рассказа про тренажерный зал, его приведут в порядок и Вы приведите в чистый и хорошо оборудованный зал)
кстати, о бассейнах. несколько лет назад я отдыхал в этом отеле, бассейн на самом верхнем уровне (ближайший к ресепшн) был тогда с подогревом. сейчас разве нет?
Ни один бассейн Не подогревается.
Ну, значит экономят и на этом. В принципе не удивительно. А по заполняемости, насколько отель был загружен туристами?
Всегда интересно перед поездкой узнать подробней об отеле. Важно узнать и о недостатках. Но посвятить весь отзыв недостаткам - это уже слишком. Вы не знали, что по международным правилам заселение в номер гостиницы осуществляется после 14:00, расчетный час в отеле - 12.00 часов независимо от времени вылета/прилета Вашего рейса. Зачем тогда предъявлять претензии? Неужели похудели за время отдыха? Нужно было взвеситься. Странно, что вы посещали всего два отеля и по обоим ужасные отзывы. Чего стоит только заголовок"Была в данном отеле дважды и больше ни ногой!!! " Может и правда есть смысл проводить отпуск дома в Минске? Удачи Вам!
Согласна, с предыдущим комментарием, что даме лучше дома. Я не молодая и спортом не занимаюсь спортом от слова вообще, но сложности с хождением от моря до рецепшина не испытывала
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (897) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Алина
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.05.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 904
  • Фото: 0
0 Благодарностей