Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2021
- Воздержался
11.04.21 - 17.04.21
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Всем доброго дня.
Отдыхал семъёй номер 5141,5140 совмещённый номер. С начало о хорошем: ни кто 10$ не вымагал,из персонала могу отметить Алла официант на дальнем пляжном баре ( приветлив, внимателен, обязателен). В остальных барах официанты вялые, забывчивые и чаевые их не радуют. К уборке номера нет претензий. Шведский стол просто обжираловка! Мучные изделия, кондитерка да и вся кухня вкусно, по домашнему. Дискотека по воскресеньям просто бомба, поднимает в пляс и трезвого и тяжёлого на подъём. Территория отеля зелёная, ухоженная. Видел как утром шваброй с тряпкой мыли дорожки. Теперь о МИНУСАХ: курение на всей теретории отеля и не важно с детьми вы или не курящий даже за обеденным столом, на ресепшине с русскоязычными тяжело старший ребёнок ушиб ногу во время игры с аниматором в бассейне помощи по страховке так и не допросились отправляют в платную и всё. Пришлось самим накладывать шину и покупать обезболивающее. В бассейне детям в майке запрещают купаться как не объяснял что солнце жжот нет и всё. При температуре до 35°С вода в море холодная и мутная плюс волны были всегда а в бухте отеля ещё холоднее. Кто не умеет хорошо плавать там делать нечего. Море разочаровало больше всего. Интернет в отеле только сообщение отправить не более.
Андрей оценил сервисы
2.1 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
3.8 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.9 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
25.04.21
22:06
(1 242 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:13 27.04.21
Уважаемый господин Андрей,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за время, которое вы потратили на то, чтобы написать свое впечатление от пребывания в отеле.
Мы рады узнать, что в целом у вас были положительные моменты во время вашего пребывания, однако нам грустно узнать, что некоторые моменты не оправдали ваших ожиданий. Хотя хотелось бы, чтобы это было иначе.
Пожалуйста, обратите внимание, что наши места для курения находятся на открытом воздухе, мы не разрешаем курить внутри. У нас также есть врачебные услуги на месте, врач находится здесь 24 часа в сутки и доступен по вызову, поэтому, если вам понадобится какая-либо медицинская помощь, он был бы более чем счастлив помочь вам. У нас есть правило не допускать попадания в бассейн хлопчатобумажной одежды, это международный стандарт, принятый по соображениям безопасности и гигиены труда. А также для комфорта всех наших гостей. К сожалению, мы не можем контролировать температуру моря, однако мы ежедневно очищаем лагуну и ближайшее побережье, иногда вы можете найти не грязь в лагуне, а участки лагуны с мягким песком из-за там не очень много трафика.
Мы очень надеемся, что это не помешает вам вернуться в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Главный управляющий
Мохамед Амин
18:54 27.04.21
Курение в специально отведённых места это международная практика. Медпомощь по СТРАХОВКЕ не была оказана. А то что на территории есть платная клиника я в курсе. Спасибо за внимание.
Добавить комментарий
Добавить комментарий