АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1353 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в марте 2021
24.03.21 - 31.03.21
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не хотели уезжать))

Отель замечательный и превзошел все ожидания! В Турции отдыхаем уже раз 12 или 13 ... сбился считать)) и есть с чем сравнить. Про перелеты писать не буду, все стандартно, главное без задержек и переносов рейсов. Порадовала дорога до отеля, через 10-15 минут после выезда из аэропорта Анталии уже регистрировались на ресепшен. Приехали около 9:00, примерно к 10:00 заселили в номер! Милая девушка Мария (если не путаю имя) на ресепшен любезно предоставила нам номер с видом на водопад, в принципе мы не настаивали, но были приятно удивлены такому сюрпризу...) Спасибо ей огромное! Вообще, персонал отеля это наверное основное что нас порадовало, все очень внимательные и доброжелательные, улыбок из за масок на лицах не видно, но поверьте - они научились улыбаться глазами!))) По питанию все на 5 +, не буду перечислять, но было в принципе все кроме морепродуктов, а может они и были в те дни, когда мы питались вне ресторана, так что не буду на этом акцентироваться. На обед порадовало наличие традиционного борща)) Борщ был каждый день и заходил на ура! Так как погода еще была не совсем пляжная много отдыхающих (особенно вечером) проводило время в лобби баре, в том числе и мы) Бар мне больше понравился который находится в основном корпусе где неспешен, по мне просторнее. Весь персонал бара работает очень четко и быстро. Подавали по несколько напитков в одни руки, не было такого как бывает в других отелях по одному бокалу на 1 чел, плюс ко всему на бокал 20 мл), можно было брать поднос чтобы унести напитки на большую компанию. Очереди в баре были, но не большие и быстро двигались. Большой плюс работа персонала при лобби баре, всегда можно было попросить, чтобы принесли напитки за стол, ни разу не отказали всегда пожалуйста с улыбкой и доброжеланием! Все большие молодцы! Отдельно хочу сказать спасибо и передать привет девушке из лобби бара по имени Sebahat за замечательный сервис, внимание и доброту! Для нашей семьи, в принципе, как и для всех отдыхающих, она была всегда приветлива, улыбчива, внимательна и всегда предлагала свои услуги, приносила нам за стол напитки, чай, орешки, сладости, в общем делала все чтобы наш отдых был максимально комфортным! Спасибо тебе Sebahat, для нас ты была визитной карточкой отеля, обязательно приедем сюда еще! Море было еще холодное для нас - 18 градусов, искупались всего пару раз, поэтому пляжем не пользовались, но пляж прекрасно благоустроен, все есть для отдыха в разгар сезона! У бассейна тоже отличная инфраструктура, работает ресторан, также все очень вкусно и разнообразно. Работал полноценный Бар у бассейна, тоже отличный со всеми его +++, персонал там тоже на высоте, респект всем! Вообще у этого отеля нет минусов, все продумано, удобно, шикарные интерьеры, красивая зеленая территория, отличный СПА комплекс и т.д. и т.п.) Мы отдохнули замечательно, получили массу незабываемых впечатлений, познакомились с приятными людьми и приобрели новых друзей! Огромное спасибо всему менеджменту и персоналу отеля за прекрасный отдых! Ребята вы все большие молодцы! Так держать! Мы скоро вернёмся)

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Расположение и территория отеля
  • доброжелательный персонал
  • сервис в барах и ресторане
  • работа ресепшен
  • разнообразное и вкусное питание
  • качественный алкоголь
  • Их нет
Добавлено: 23.04.2021 18:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 058 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Уважаемый Алексей,

Хотим поблагодарить вас за отзыв о вашем отдыхе в Club Hotel Sera. Нам очень приятно читать о том, что пребывание в отеле оставило приятные впечатления, и ваш отдых прошел в соответствии с вашими ожиданиями. Спасибо за теплые слова в адрес нашей анимационной команды. Мы будем искренне рады принимать вас вновь и в летнем сезоне. Надеемся на скорую встречу.

С наилучшими пожеланиями,
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Большое спасибо
Добрый день, Алексей, спасибо за отзыв. Скажите, как в номерах с вай-фаем? И еще интересует, что есть в ванной из принадлежностей? И чем пополняется минибар? Буду признательна за ответы.
Добрый день! Вай-фай басплатный только в зоне ресепшен и лобби-бара, в остальных местах услуга была платной, мы не пользовались, хватало интернета в лобби-баре. В ванных комнатах - халаты, полотенца, мыло, гель для душа и шампунь в пузырьках, все пополнялось своевременно. В минибаре - кола, фанта, спрайт, миниральная (газированая) вода, вода без газа и вроде сок был, все в бутылках по 0.33 и 0.2 литра, алкоголя нет. Минибар пополнялся по мере расхода.
Спасибо, Алексей
Здравствуйте как качество напитков подскажите пожалуйста
И ещё вопрос рядом есть хоть какой-либо минирынок пошопиться. Заранее спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ALEXEY BABUL
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.04.2021
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 372
  • Фото: 14
1 Благодарность