АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1155 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в марте 2021
14.03.21 - 19.03.21
- Рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Честный отзыв тур.агента

Я являюсь тур.агентом и имею большой опыт отдыха и организации туров для своих туристов.Поэтому сразу вижу,какие отзывы раздуты и по факту все не так.

Начнём с того,что отель выкуплен и это чувствуется по обслуживанию в кафе: встречают как в Турции нарядные и красивые официанты.Быстро убирают,восполняют новой едой.Это радует.Не радует женщина(возможно их начальник),которая на весь зал может кричать свои поручения.Посетителям это слышно!!!!

Еда: очень простая,но всегда есть,что выбрать.По факту: еда столовская, то,что указано на сайте: приготовление пасты и тд,ничего этого нет.В этом обман.

Огромный минус отеля:сотрудники ресепшн, всем своим видом дают понять,что про сервис они не слышали и гость для них ничего не значит.Селят очень долго,на вопросы отвечают так лишь бы отстали.Заселяясь ночью с грудным ребёнком,я стояла 15 мин и слушала сплетни сотрудников, обсуждение личных дел,все,что угодно,только не мое заселение!При этом,я заранее указывала необходимость кроватки для ребёнка и ещё 2 раза утончила на ресепшн.На что девушка сказала, если поставили-значит будет,если нет- то нет.Я спросила,а если нет? Ребёнку до утра не спать? Она ответила: получается,что так! Конечно же кроватки не было, ни ту ночь! Ни весь наш отдых!!

Итог: отель хороший, большой потенциал, большая красивая, зелёная территория, первая береговая линия. НО: научите свой ресепшн работать с людьми, они портят абсолютно все впечатление. Как можно не предоставить кроватку после 5 просьб, первую прописали ещё за месяц до заселения. Нежелание работать пары девушек испортит отдых всем вашим туристам.Для себя я выводы сделала. Своим туристам конечно всю эту информации буду передавать.

  • Ресепшн
Добавлено: 22.04.2021 13:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 673 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (673) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина Вьюхина
Россия
Екатеринбург
Подтвержденный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 12.01.2018
  • Страны, города: 11 / 15
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 665
  • Фото: 4
1 Благодарность