При выборе отеля в этот раз стоял приоритет на спокойный отдых. И по данному критерию Клеопатра полностью соответствовала ожиданиям.

1. Заселение. У нас был ночной перелет, в отеле мы были рано утром - около 7 часов. Заполнили все бумаги и сразу же получили браслеты, чтобы пойти на завтрак. Сам номер был готов через часа полтора.

С номером у нас вышел небольшой конфликт, который решился на следующий день. При бронировании был указан номер sea-view deluxe за который мы внесли доплату, а по итогу у нас был номер с видом на кусты.

И когда мы сообщили своему отельному гиду, что хотели бы поменять номер, то нам его поменяли, но с таким недовольством и словами вообще-то этот номер стоит на 100$ дороже, чем тот в котором вы должны жить. А на вопрос почему у нас в ваучере и договоре прописана другая категория номеров нам поведали долгую историю о том, что туроператор выкупает у отеля номера, а отель идет навстречу тезтуру и повышает категорию номеров и тд и тп. И выглядело это так, что мы еще должны быть благодарны, что нам дают номер за который мы заплатили. Ситуацию уладили, но осадочек остался.

Был еще момент, когда я написала отзыв на google, а нас вызвали на ресепшен и попросили этот отзыв удалить, поскольку ситуация разрешилась.

Но это пожалуй единственный неприятный момент за весь отдых.

2. Номера.

В отеле идет реновация и часть номеров обновлена.

Мы вначале попали в такой номер. Вроде 5015. Потом переехали в старый корпус, но не могу сказать, что там было что-то хуже, может ванна чуть поменьше и мебель не такая новая. Но в целом от самих номеров осталось хорошее впечатление: большие кровати, много розеток, уютная мебель.

3. Уборка.

Убирали каждый день и очень качественно. Даже на балконе протирали пол. Чай, кофе, вода - все пополнялось исправно. Были правда моменты с шампунями/гелями - иногда их забывали ставить. Не могу сказать, что это принципиально, но для 5* как минимум странно. Особенно если учесть, что в номере живут 2 человека.

4. Отель.

Отель мягко говоря большой. Если хочется погулять, то здесь это можно сделать без проблем. Красивая ухоженная территория. Везде на территории ловил wifi (кроме номеров).

Из бонусов - каждому отдыхающему в подарок - 20 минут массажа.

Есть 4 бассейна (один подогреваемый). Людей было немного, поэтому можно было комфортно располагаться на любом.

Правда на красивых кроватях не удалось полежать: откуда ни возьмись вылез парнишка, который притащил из кустов табличку где было написано, что кровать стоит 5 евро в день. Это просто без комментариев.

5. Рестораны и бары.

Пожалуй лучшее, что было в этом отеле.

Никаких нареканий по еде, напиткам и обслуживанию. Большое разнообразие блюд на завтрак/обед/ужин. Каждый день что-то из рыбы и морепродуктов. Фрукты, сладости, свежая выпечка. Никто не жадничал когда что-то просишь положить. Официанты приносят напитки - сам ничего не берешь. Через пару дней уже знали кто что пьет и подходили только, чтобы уточнить. На баре тоже отличное облуживание - бармены готовили вкусные коктейли (все в стекле, никаких одноразовых стаканов).

Здесь просто 10 баллов!

6. Море.

Пожалуй самое большое разочарование. Купаться можно только с пирса возле которого стоят яхты. Да, есть риф с рыбками, но соседство с яхтами отбивало всякое желание залазить в воду. Мы иногда ходили купаться на соседнюю Стеллу - там такой же пирс, но более живой риф и не было лодок.

С берега в воду не зайти. Очень часто был отлив и море уходило. Вместо моря оставалось некрасивое болото. Насколько я поняла у многих отелей в заливе Макади такая же проблема - в Стелле, в Лабранде, Тиа... Это там где я была сама и видела пляжи. В общем, если ехать за морем, то точно не сюда.

7. Анимация.

Не могу сказать ничего плохого. Аниматоры подходили несколько раз, приглашали на вечернее шоу и дневные активности, подробно рассказывали, что у них происходит. На дискотеки и шоу мы не ходили, но знаю, что вечером там постоянно была движуха.